Instagram testira sustav obavijesti za zbunjujuće ispade

Tjedan dana nakon jednog od najgorih prekida rada u svojoj povijesti, Instagram je otkrio da testira sustav obavijesti kako bi ljude obavijestio kada tehnički problemi utječu na uslugu.

Možda vjerujete da nećete morati biti obaviješteni kada Instagram prestane, jer ćete već brisati perle znoja s čela ili psovanja u telefon dok shvaćate alarmantnu situaciju koja se odigrava van.

Preporučeni videozapisi

No, Instagram kaže da u nekim slučajevima tehnički problemi mogu izazvati zbunjenost u zajednici, pri čemu neki ljudi vjeruju da je problem jedinstven za njih. U takvim scenarijima, Instagram vjeruje da bi obavijest uvjerila ljude da "to niste samo vi" i da inženjeri tvrtke rade na rješavanju problema.

Povezano

  • Instagram i Messenger dobivaju više alata za roditeljski nadzor
  • Instagram vam konačno omogućuje dodavanje više poveznica u vašu biografiju
  • Ako ne podnosite oglase na Instagramu, mrzit ćete ovo ažuriranje

"Kroz razgovore s našom zajednicom i opsežna istraživanja, znamo koliko može biti zbunjujuće kada se na Instagramu dogode privremeni problemi", rekla je tvrtka u vlasništvu Facebooka

rekao je u objavi u ponedjeljak, 11. listopada. “Kada utječu na angažman ili distribuciju, također znamo da to može navesti ljude da misle da su problemi jedinstveni za njih, na temelju onoga što objavljuju. Taj nedostatak jasnoće može biti frustrirajući, zbog čega želimo da bude lakše razumjeti što se događa, izravno od nas.”

Ako je značajka uvedena u cijelu Instagram zajednicu, vidjet ćete obavijest u svom Feedu aktivnosti kada platforma doživi prekid rada ili tehnički problem, iako ako je usluga potpuno izbrisana, sigurno je da nećete čuti ništa od tvrtke dok ne počne s radom opet.

Instagram je rekao da neće slati obavijest svaki put kada dođe do prekida rada, već samo kada "vidimo da su ljudi zbunjeni i traže odgovori.” Na taj se način tvrtka možda nada da će usluga spriječiti ljude da pobjegnu na Twitter kako bi saznali što se događa, i možda zakucavanje na servis dok su oni tamo.

Test će se prvo provesti u SAD-u i nastaviti sljedećih nekoliko mjeseci, nakon čega će Instagram odlučiti hoće li ga učiniti stalnim dijelom svoje usluge.

Najnoviji test Instagrama dolazi tjedan dana kasnije masivni prekid koji je izbacioFacebook, Instagram i WhatsApp oko šest sati. Facebook je rekao da je prekid uzrokovan promjene konfiguracije svojih usmjerivača. Još jedno tehničko pitanje utjecao na svoje usluge samo nekoliko dana kasnije.

Status Računa

Instagram je također najavio novi alat pod nazivom Account Status, koji je opisan kao "sve na jednom mjestu da vidite što se događa s vašim računom i distribucijom sadržaja."

Sadržat će poruke o tome je li račun u opasnosti od onesposobljavanja zbog vrste sadržaja koji se objavljuje. Alat također uključuje gumb "Zatraži pregled" ako mislite da je Instagram pogriješio u analizi vašeg računa.

Ozbiljno se bavite fotografijom, ali dosta vam je Instagrama? Zatim pogledajte ove alternativne usluge.

Preporuke urednika

  • Meta donosi avatare iz crtića u video pozive na Instagramu i Messengeru
  • Instagram možda priprema chatbot koji pokreće AI
  • Instagram je nekada bio jedna od mojih omiljenih aplikacija - sada to ne mogu podnijeti
  • Meta predstavlja plaćenu uslugu provjere za korisnike Instagrama i Facebooka
  • Trump je dopustio povratak na Facebook i Instagram

Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.