Lažne recenzije artikala na stranicama poput Amazona u najboljem su slučaju smetnja, a u najgorem slučaju vrlo opasne.
Unatoč naporima da se uhvati u koštac s tim problemom, on je još uvijek veliki problem za stranice za online kupnju, pa je iznenađenje saznati da ovaj tjedan Savezna komisija za trgovinu (FTC) postigla je tek svoju prvu nagodbu u postupku koji je osporavao trgovčevo korištenje lažnih, plaćenih recenzije.
Preporučeni videozapisi
FTC ciljano Cure Encapsulations, Inc. u slučaju koji ju je optužio da je platio web stranici treće strane da napiše i objavi lažne recenzije na Amazonu za njen dodatak prehrani za mršavljenje garcinia cambogia te da je iznosio neutemeljene tvrdnje o proizvodu.
Prema FTC-u, tvrtka je reklamirala i prodavala kapsule "Quality Encapsulations Garcinia Cambogia Extract with HCA" na Amazon.com kao tabletu za suzbijanje apetita, masnoću i mršavljenje.
Dodaci prehrani koji koriste garciniu cambogiu bili su u središtu mnogih rasprava tijekom godina, s mnogim stručnjaci koji dovode u pitanje sigurnost i učinkovitost ekstrakta voća za potrebe mjerenja težine gubitak.
FTC je rekao da je tvrtka platila web stranici pod nazivom amazonverifiedreviews.com da napiše i objavi recenzije proizvoda za mršavljenje za svoje Amazonov popis, a također je tvrdio da je tražio od recenzenata da osiguraju da zadrži ocjenu od najmanje 4,3 zvjezdice od maksimalnog 5.
Recenzije, kao i informacije prikazane na stranici proizvoda dodatka na Amazonu, opisane su kao iznošenje "lažnih i neutemeljenih tvrdnji", na primjer, da proizvod "doslovno BLOKIRA MASTI Formiranje.”
Rješavajući slučaj ovog tjedna, FTC je izrekao kaznu od 12,8 milijuna dolara, s 50 000 dolara koje treba platiti odmah, a ostatak je suspendiran pod određenim uvjetima.
Osim toga, Cure Encapsulationsu je naređeno da kontaktira kupce koji su kupili dodatak i da obavijesti Amazon da je koristio lažne, plaćene recenzije.
Tvrtki je također zabranjeno proizvoditi iste ili slične proizvode osim ako nema "kompetentne i pouzdane znanstvene dokaze" o njihovoj učinkovitosti u obliku kliničkog testiranja na ljudima.
"Ljudi se oslanjaju na recenzije kada kupuju online", rekao je Andrew Smith, direktor Ureda za zaštitu potrošača FTC-a, u priopćenju. "Kada tvrtka kupuje lažne recenzije kako bi napuhala svoje ocjene na Amazonu, to šteti i kupcima i tvrtkama koje igraju po pravilima."
Označava li nedavna akcija FTC-a početak usklađenijeg napora za rješavanje problema lažnih, plaćenih recenzija, ostaje za vidjeti.
Poznato je da Amazon juri trgovci koji kupuju lažne recenzije kao i tvrtke koje ih opskrbljuju, ali inzistira na tome da je "velika većina" recenzija na njegovoj stranici autentična.
Tvrtka je rekla za Digital Trends da pozdravlja rad FTC-a u ovom području, dodajući: "Amazon ulaže značajna sredstva u štitimo integritet recenzija u našoj trgovini jer znamo da kupci cijene uvide i iskustva koja dijele kolege kupci.”
Rekao je da ima "jasne smjernice za sudjelovanje i za recenzente i za prodajne partnere" i, kada je potrebno, djeluje protiv onih koji krše njezina pravila.
Niste sigurni je li ta superpozitivna Amazonova recenzija za artikl koji vas zanima lažna? Zatim slijedite Najbolji savjeti Digital Trends saznati.
Ažurirano 28. veljače 2019.: Dodana izjava Amazona.
Preporuke urednika
- Amazon koristi AI za sažimanje recenzija proizvoda
- Amazon traži dvije tvrtke koje navodno prodaju lažne recenzije
- Amazon ruši još jednu popularnu tvrtku tehnoloških dodataka, nakon Aukeya, Mpow
- Amazon uklanja popularne robne marke tehnoloških dodataka zbog curenja lažne sheme pregleda
- Twitter očekuje kaznu od FTC-a do 250 milijuna dolara za navodna kršenja privatnosti
Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.
