Savezna komisija za trgovinu (FTC) naložila je AT&T-u da plati 60 milijuna dolara u nagodbi u vezi s neograničenim podatkovnim planovima i smanjenim podatkovnim brzinama.
FTC najavio nagodbu u utorak, 5. studenoga, a koja je rezultat pritužbe iz 2014. godine. U pritužbi se navodi da AT&T nije u potpunosti otkrio svoju politiku svojim korisnicima s neograničenim podatkovnim paketima kod kojih se brzina prijenosa podataka usporava nakon određene količine podataka. FTC je rekao da je pogođeno više od 3,5 milijuna kupaca.
Preporučeni videozapisi
FTC je glasovao 4-0-1 o nagodbi. Povjerenik Rohit Chopra izdao je a izjava u vezi nagodbe, rekavši da "varanje nije natjecanje".
“Kao što je detaljno navedeno u pritužbi Komisije, AT&T je želio nagrade bez rizika, pa je svoju ponudu okrenuo 'neograničen' podatkovni plan u prijevaru mamac i prebaci koja je postala žrtvama milijuna Amerikanaca,” stoji u Choprinom izjava. “Pretplatnici su bili namamljeni obećanjima neograničene podatkovne usluge za fiksnu naknadu, zarobljeni u višegodišnjim uslugama kaznenim naknade za raskid, a zatim su bili prisiljeni prebaciti se na skuplji slojeviti plan s prekomjernim naknadama kako bi zapravo primali neograničene podatke koje su obećano.”
Glasnogovornik AT&T-a rekao je za Digital Trends: “Ne možemo se više složiti s neutemeljenom karakterizacijom slučaja od strane povjerenika Chopre. Nijedna od njegovih tvrdnji nikada nije dokazana na sudu. Bili smo potpuno spremni braniti se, ali odlučili smo da je nagodba u najboljem interesu potrošača.”
Kao dio nagodbe, AT&T je sada dužan otkriti sva ograničenja svojih planova "istaknuto i jasno".
"AT&T je obećao neograničene podatke - bez uvjeta - i nije ispunio to obećanje", rekao je Andrew Smith, direktor Ureda za zaštitu potrošača FTC-a, u priopćenju za javnost od utorka. "Iako se čini očiglednim, vrijedi ponoviti da pružatelji internetskih usluga moraju obavijestiti ljude o svim ograničenjima brzine ili količine obećanih podataka."
AT&T-ova kazna od 60 milijuna dolara ići će na povrat sadašnjim i bivšim korisnicima koji su se prijavili za neograničene podatkovne pakete prije 2011. Trenutačni kupci dobit će automatski kredit na svoje račune, a prethodni će dobiti čekove. Kupci neće morati podnijeti zahtjev za povrat novca.
"Iako su prošle godine otkako smo primijenili ovaj alat za upravljanje mrežom na način kako je opisao FTC, vjerujemo da je to u najboljem interesu potrošača", rekao je glasnogovornik AT&T-a.
objavio je AT&T tri nova paketa s neograničenim podacima prošli tjedan nudi neograničen razgovor, tekst i podatke, kao i opciju dodavanja podataka velike brzine. Na svom stranica koja promovira planove, AT&T ima izjavu o odricanju od odgovornosti za svaki plan da tvrtka "može usporiti."
Preporuke urednika
- Najbolji neograničeni paket AT&T-a uklanja ograničenje, nadograđuje HBO Max na 4K
- Facebook je prisiljen platiti nagodbu od 550 milijuna dolara zbog tužbe za prepoznavanje lica
- Radujete li se toj Equifax nagodbi od 125 USD? FTC kaže da će biti puno manje
Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.
