Zasluga slike: DragonImages/iStock/Getty Images
Kada se Mozilla Firefox ne može povezati s web-stranicom ili poslužiteljem, može se pojaviti poruka o pogrešci "The Connection Was Reset". Kolačići pohranjuju korisničke podatke ili postavke za određenu web stranicu, dok predmemorija sprema slike ili druge podatke na web stranicu kako bi se stranici u budućnosti moglo brže pristupiti. I kolačići i predmemorija mogu uzrokovati probleme pri pokušaju spajanja na web stranicu; brisanjem ovih postavki može se zaustaviti pogreška resetiranja veze u Firefoxu. Ako problem i dalje postoji, vaš antivirusni ili vatrozid možda ometaju.
Korak 1
Kliknite "Alati", "Izbriši nedavnu povijest", a zatim odaberite "Sve" s padajućeg izbornika "Vremenski raspon za brisanje".
Video dana
Korak 2
Provjerite "Cookies" i "Cache". Ostavite sve ostale stavke neoznačene kako biste sačuvali podatke preglednika.
Korak 3
Kliknite "Izbriši sada" za brisanje kolačića i podataka iz predmemorije. Ponovo pokrenite Firefox, a zatim pokušajte posjetiti web stranicu.
4. korak
Onemogućite antivirusni softver i softver vatrozida ako se ponovno pojavi pogreška pri poništavanju veze. Testirajte Firefox ponovo.
Korak 5
Otvorite drugi preglednik i pokušajte pristupiti stranici ako se pogreška nastavi. Ako se problem nastavi čak i kada koristite drugi preglednik, poslužitelj web-mjesta može imati problema. Isprobajte drugu web stranicu; ako preglednik uopće ne može pristupiti internetu, obratite se svom ISP-u za daljnju pomoć.
Savjet
Ako drugi preglednik može otići na web stranicu, pokušajte ponovno instalirati Mozilla Firefox ili nadogradite na najnoviju dostupnu verziju.
