Uber testira značajku koja korisnicima omogućuje da nazovu stvarni telefonski broj kako bi rezervirali vožnju. Dakle, sada kada kažete da ćete "nazvati Uber", možete doslovno nazvati Uber.
Za sada se broj testira u Arizoni, a broj za poziv je 1-833-USE-UBER (1-833-873-8237) na rezervirajte UberX, Comfort, Black, SUV i Assist ili WAV vožnju za one koji koriste invalidska kolica ili koji trebaju pomoć.
Video dana
Svrha ove značajke je pomoći ljudima koji nemaju pristup aplikaciji Uber—ili onima koji je ne znaju koristiti.
Član tima uživo će odgovoriti na poziv i dati cijenu koristeći isti algoritam određivanja cijena koji koristi aplikacija. Za primanje poruka o vožnji, uključujući ETA, ime vozača i registarsku tablicu, bit će potreban SMS ili mobilni telefon s tekstom. Nakon što je vožnja završena, račun s putovanja bit će poslan i SMS porukom.
Linija nije namijenjena zahtjevima za korisničku službu ili izgubljenim i pronađenim situacijama od strane šire javnosti. Dizajniran je za ljude koji preferiraju "podršku u razgovoru" za rezerviranje vožnje—posebno za starije osobe.
Sve je isto kao i tradicionalno iskustvo aplikacije osim napojnice. Ako želite ostaviti napojnicu za vozača, morat ćete ponijeti gotovinu.
Značajka se trenutno testira u Arizoni, a ako sve bude u redu, bit će uvedena u druge gradove diljem SAD-a.
