Zašto moj iPhone ne može otvoriti privitke?

Pametni telefon

Zasluga slike: Milan_Zokic/iStock/Getty Images

Datoteke poslane kao privitci e-pošte mogu se preuzeti izravno na vaš iPhone u izvornom formatu i gledati u portretnom i pejzažnom usmjerenju. Omogućuju da dokument, slika ili prezentacija zadrže izvorno kodirane informacije. IPhone podržavaju različite vrste datoteka koje se mogu pregledati. Međutim, kada se pojave problemi s privitkom, probleme s preuzimanjem možete riješiti tako da provjerite jesu li datoteke u prihvatljivim formatima.

Simptomi

Privitak se često može poslati zajedno s e-poštom ako pošiljatelj želi da datoteka ostane u izvornom formatu. Kada pokušate otvoriti privitak e-pošte na svom iPhoneu, poruka se možda neće prikazati ako poruka sadrži privitak pod nazivom Windmail.dat. Kada netko pošalje nepodržanu datoteku, kreira se obična tekstualna verzija datoteke. Međutim, u većini slučajeva, obična tekstualna datoteka neće dekodirati poslanu izvornu datoteku i ispravno je prikazati. Čak i priložene datoteke Microsoft Word ili Excel mogu imati ovaj problem s preuzimanjem i gledanjem ako se pored privitka pojavi ikona spajalice. Ova ikona obično znači da se datoteka ne može otvoriti.

Video dana

Vidljive vrste datoteka

Poznavanje vrsta dokumenata koje se mogu vidjeti može vam uštedjeti probleme sljedeći put kada želite da vam netko pošalje privitak e-pošte. Prema Appleu, za slike iPhone podržava samo privitke u .jpg, .tiff i .gif formatu. Za dokumente i prezentacije, iPhone može pregledavati sljedeće formate: .doc i .docx (Microsoft Word); .htm i .html (web stranice); .ključ (Keynote); .brojevi (Brojevi); .stranice (Stranice); .pdf (Preview i Adobe Acrobat); .ppt i .pptx (Microsoft PowerPoint); .txt (tekst) i .rtf (format obogaćenog teksta). Za kontakt informacije, iPhone's može pregledavati sljedeće dokumente: .vcf (podaci o kontaktu) i .xls i .xlsx (Microsoft Excel).

Rješenja

Ako je privitak e-pošte već u nepodržanom formatu, ne možete ga vidjeti na svom iPhoneu, pa zamolite pošiljatelja da pošalje novi privitak datoteke u ispravnom formatu može riješiti ovaj problem. IPhone podržava poruke u običnom tekstu ili u HTML-u (HyperText Markup Language), koji je jezik kodiranja koji se koristi za web stranice. To je univerzalni format koji podržavaju iPhone uređaji, pa bi trebalo tražiti od pošiljatelja da pošalje datoteke u ovom formatu.

Savjeti

Čak i u ispravnim formatima, učitavanje velikih privitaka može potrajati. Zamoliti pošiljatelja da pošalje manje privitaka odjednom ili datoteka male veličine bilo bi idealnije ako ih morate otvoriti svojim iPhoneom. To može biti korisno ako su prilozi slike jer mogu biti veliki.