OnePlus 2: 20 uobičajenih problema i kako ih riješiti

Bug: nasumična ponovna pokretanja

Bilo je nekoliko pritužbi na slučajna ponovna pokretanja s OnePlus 2, a to je problem koji smo vidjeli i s OnePlus One. Postoji nekoliko stvari koje možete isprobati:

Zaobilazna rješenja:

• Nekoliko ljudi sugeriralo je da problem nestaje ili se smanjuje kada isključe Wi-Fi ili uklone SIM karticu. To očito nisu osobito korisna rješenja.

Potencijalna rješenja:

• Provjerite imate li najnoviji softver Oxygen. Trebalo bi se pokrenuti bežično, stoga samo provjerite jeste li povezani na Wi-Fi i ažurirajte kada se to od vas zatraži.
• Nekompatibilnost s aplikacijom može biti uzrok vašeg problema. Ako primijetite da se često ruše ili ponovno pokreće kada koristite određenu aplikaciju, pokušajte je deinstalirati.
• Možete pokušati vratiti na tvorničke postavke putem Postavke > Sigurnosno kopiranje i reset > Reset, a zatim selektivno ponovno instalirajte aplikacije, pazeći na ponavljanje kao i vi.
• Kontakt OnePlus podrška. Oni bi vam trebali pomoći fleširati novi ROM i onda organizirati zamjenu ako to ne uspije, ali to može potrajati.

Problem: Slabo trajanje baterije

Nekoliko vlasnika OnePlus 2 smatra da je trajanje baterije razočaravajuće. U sebi ima bateriju od 3300 mAh, tako da bi vas definitivno trebala provesti kroz dan. Najnovije ažuriranje Oxygena trebalo bi poboljšati bateriju, ali ne slažu se svi da jest.

Potencijalna rješenja:

• Pogledajte ispod Postavke > Baterija i vidjeti što crpi energiju. Možda ćete morati ažurirati ili deinstalirati problematičnu aplikaciju.
• Držite pritisnuto Vlast gumb i dodirnite Isključenje. Kada je OnePlus 2 isključen, držite tipku Vlast i Stišaj zvuk gumbe zajedno za ulazak oporavak. Istaknuti očisti particiju međusprmenika koristiti Volumen gumbe i korištenje Vlast da ga odaberete.
• Pogledajte našeg generala savjeti za uštedu baterije pametnog telefona.

Problem: Senzor otiska prsta ne radi

Kada skener otiska prsta u OnePlus 2 radi, općenito je vrlo brz, ali neki ljudi imaju prilično visoku stopu kvarova s ​​njim. Postoji dosta mogućih razloga.

Zaobilazna rješenja:

• Možete prestati koristiti senzor otiska prsta kao Dom gumb i umjesto toga dobiti gumbe na zaslonu, za koje su neki ljudi otkrili da bolje funkcioniraju. Ići Postavke > Gumbi i prebaciti Omogući navigacijsku traku na zaslonu ako želite isprobati.

Potencijalna rješenja:

• Ako niste registrirali Google račun kada ste prvi put postavili OnePlus 2, to bi mogao biti uzrok vašeg problema. Nažalost, morat ćete se vratiti na tvorničke postavke putem Postavke > Sigurnosno kopiranje i reset > Reset, a zatim se svakako prijavite na svoj Google račun tijekom faze postavljanja.
• Izbrišite trenutni otisak prsta i ponovno skenirajte. Kada registrirate otisak prsta, postavite OnePlus 2 na stol i pazite da ga dodirujete različitim dijelovima prsta ili palca i iz različitih kutova.
• Provjerite jesu li vaš prst i senzor otiska prsta čisti.
• Ako i dalje imate problema, vrijeme je da kontaktirate OnePlus.

Greška: Pregrijavanje

Ako ustanovite da se vaš OnePlus 2 pregrijava, onda niste jedini. Ako telefon preuzima ažuriranja ili aplikacije, ili ga koristite za igranje igara dulje vrijeme, možete očekivati ​​da će se zagrijati. Međutim, ako se zagrije bez vidljivog razloga - čak i kada ga ne koristite - možda postoji problem.

Zaobilazna rješenja:

• Držite ga podalje od vrućih okruženja koliko god možete.
• Skinite futrolu, ako je nosi.
• Nemojte ga koristiti dok se puni.

Potencijalna rješenja:

• Provjerite jesu li softver i aplikacije ažurni. To možete učiniti tako da otvorite Trgovinu Play, dodirnite Jelovnik (odnosno tri vodoravne crte gore lijevo), a zatim Moje aplikacije > Ažuriraj sve.
• To bi moglo biti povezano s problemima s trajanjem baterije i nasumičnim ponovnim pokretanjem. Pripazite na probleme s određenom aplikacijom i pogledajte ispod Postavke > Baterija. Možete pokušati vratiti na tvorničke postavke putem Postavke > Sigurnosno kopiranje i reset > Reset, međutim, pripazite što ćete kasnije instalirati.
• Ako i dalje budete imali problema, možda ćete morati kontaktirati OnePlus i pitati za zamjenski uređaj.

Kvar: Home gumb ne radi

Dosta ljudi prijavljuje probleme s početnim gumbom OnePlus 2. Ponekad jednostavno ne reagira na pritiske. Neki ljudi vjeruju da je to neka vrsta problema s uzemljenjem, vjerojatno povezanog s magnezijskim okvirom, dok drugi sugeriraju da je to softverski problem.

Zaobilazna rješenja:

• Ako pritisnete početni gumb dok OnePlus 2 leži na površini, poput stola, trebao bi raditi bolje. Također bi trebao raditi češće ako ga koristite jednom rukom. No, za većinu ljudi, kada njihova druga ruka dodiruje okvir, čini se da ne reagira.
• Mogao bi staviti slučaj na to. Brojni vlasnici navode da im je slučaj riješio problem.
• Također se možete prebaciti na gumbe na zaslonu putem Postavke > Gumbi > Omogući navigacijsku traku na zaslonu.

Potencijalno rješenje:

• Ako ste sigurni da ćete to učiniti, flešovanje novog ROM-a može riješiti vaš problem.
• Mogli biste također pošaljite kartu s OnePlusom i natjerajte ih da vam pomognu s tim putem udaljene sesije. Neki ljudi kažu da je Oxygen 2.1 riješio problem za njih.
• Ako fleširanje novog ROM-a ne radi za vas, to bi mogao biti hardverski problem. Morat ćete zatražiti zamjensku slušalicu.

Problem: Kamera ne radi ispravno

Mnogi vlasnici OnePlus 2 imaju problema s kamerom. Neki ljudi prijavljuju da bljeskalica ne radi, neki su se susreli s čestim rušenjima "nepoznate pogreške", a neki prijavljuju kašnjenje i mutne slike. Radi sigurnosti, svakako biste trebali sigurnosno kopirati sve svoje fotografije prije nego što počnete petljati s kamerom.

Potencijalna rješenja:

• Ako ustanovite da ikona bljeskalice nedostaje, vjerojatno ste samo u načinu rada koji je ne podržava. Dodirnite tri točkice da biste otvorili izbornik načina rada i provjerite da li Ljepota, HDR, i Jasna slika svi su isključeni. Trebali biste vidjeti da se ikona bljeskalice vraća.
• Ići Postavke > Aplikacije i pronaći Fotoaparat Dodirnite Očisti predmemoriju i Obriši podatke.
• Pokušajte obrisati particiju predmemorije. Isključite svoj OnePlus 2. Drži dolje Vlast i Stišaj zvuk. Pustite kada telefon zavibrira i trebali biste vidjeti izbornik za oporavak. Istaknuti očisti particiju međusprmenika koristiti Volumen gumbe i korištenje Vlast da ga odaberete.
• Možda ćete imati više sreće s alternativnom aplikacijom za kameru. Google kamera je jednostavna opcija, nešto poput Ručna kamera ($3) može odgovarati ako želite više opcija.

Greška: Bluetooth se ne povezuje ili je neispravan

Ljudi uvijek imaju problema s povezivanjem svojih pametnih telefona s Bluetooth dodacima i sustavima automobila, a OnePlus 2 nije iznimka. Ako ustanovite da se ne možete povezati, postoje problemi s vezom ili podaci o kontaktu nisu točni ili nedostaju, postoje neke stvari koje možete pokušati.

Potencijalna rješenja:

• Provjerite radi li Bluetooth na vašem OnePlus 2. Provjerite nema li smetnji zbog načina rada za uštedu energije i provjerite možete li se spojiti na drugu dodatnu opremu.
• Pokušajte isključiti i ponovno uključiti Bluetooth te ponovno pokrenite OnePlus 2.
• Provjerite slijedite li ispravno upute za sustav ili dodatnu opremu. Možda ćete morati pritisnuti gumb ili ste možda dosegli ograničenje Bluetooth profila i morate izbrisati neke stare uređaje. Obratite se proizvođaču sustava ili dodatne opreme vašeg automobila za određene korake za rješavanje problema.
• Provjerite ima li vaš Bluetooth sustav ili uređaj najnoviji firmware. Morat ćete provjeriti kod proizvođača, ali ažuriranja mogu riješiti probleme posebno s automobilom.
• Ako konkretno imate problema s ispravnim prijenosom kontakata u sustav automobila, isprobajte Bluetooth imenik Isprobajte probnu verziju, ali Puna verzija košta 2 dolara.

Problem: Treperenje zaslona

Nekoliko vlasnika OnePlus 2 naišlo je na problem s titranjem zaslona. Može izgledati kao da pokušava opetovano i brzo prilagoditi svjetlinu. Kod nekih ljudi javlja se samo povremeno.

Potencijalni popravci:

• Ako niste otključali Mogućnosti programera, zatim idi na Postavke > O telefonu i dodirnite Izgradi broj Trebali biste dobiti poruku kada se uspješno otključa. Možete otići u opcije za razvojne programere i odabrati Onemogući HW preklapanja pod, ispod Hardverski ubrzano renderiranje. Vidi hoće li to pomoći.
• Možete pokušati vratiti na tvorničke postavke. Najprije napravite sigurnosnu kopiju svega, a zatim idite na Postavke > Sigurnosno kopiranje i reset > vraćanje na tvorničke postavke > Resetiraj telefon > Obriši sve.
• Ako se problem nastavi, vrijeme je da kontaktirate OnePlus i saznate o popravku ili zamjeni.

Greška: "Ok Google" ne radi

Neki ljudi se bore da naredba "Ok Google" ispravno radi s OnePlus 2. Možda neće reagirati ili se pravilno pokrenuti, ali postoje stvari koje možete učiniti da ga vratite.

Potencijalna rješenja:

• Idite u Trgovinu Play, dodirnite tri okomite crte u gornjem lijevom kutu za otvaranje izbornika i dodirnite Moje aplikacije &. Vidjet ćete popis nadopune, stoga provjerite je li aplikacija Google potpuno ažurna.
• Otvorite aplikaciju Google i dodirnite tri crte u gornjem lijevom kutu Postavke > Glas > Detekcija "Ok Google". i pogledajte svoje postavke. Možete i pokušati Ponovno uvježbavanje glasovnog modela, samo se pobrinite da budete u mirnom okruženju.
• Prije je ova značajka bila dostupna samo za engleski (SAD), koje možete odabrati pod Postavke > Glas u aplikaciji Google, ali Google neprestano dodaje podršku za druge jezike. Provjerite je li vaš jezični paket ažuran pod Postavke > Glas > Izvanmrežno prepoznavanje govora.
• Pogledajte svoj mikrofon kako biste bili sigurni da nema prljavštine ili krhotina u njemu. Puhnite u nju ili vrlo pažljivo upotrijebite čačkalicu kako biste očistili svu prljavštinu.

Bug: opcija Zatvori sve aplikacije je nestala

Mnogi su ljudi bili iznervirani kada su otkrili da opcija brisanja svih aplikacija, u obliku velikog X u gornjem desnom kutu Nedavne aplikacije zaslon, je nestao. To znači da morate zatvarati aplikacije jednu po jednu.

Potencijalna rješenja:

• Otvorite Trgovinu Play i dodirnite tri vodoravne crte u gornjem lijevom kutu Moje aplikacije i igre. Provjerite je li vaša aplikacija Google potpuno ažurna.
• Mnogi ljudi prijavljuju uspjeh nakon dizanja u sigurnom načinu rada. Pokušajte držati Vlast zatim dodirnite i držite Isključenje. Trebao bi vidjeti Ponovno pokrenite sustav u sigurnom načinu rada iskočiti i možete dodirnuti u redu. Sve što trebate učiniti da se vratite u normalni način rada je isključiti i ponovno uključiti OnePlus 2. To bi trebalo vratiti opciju brisanja svih aplikacija, ali bi mogla ponovno nestati nakon ažuriranja.
• Neki su ljudi otkrili da im je prebacivanje s prilagođenog pokretača natrag na zadani i ponovno pokretanje OnePlus 2 uspjelo.

Problem: Telefon se ne uključuje

Neki vlasnici OnePlus 2 nisu mogli uključiti svoje uređaje. Bilo je dovoljno potvrđenih izvješća da OnePlus čak nudi nekoliko potencijalnih rješenja na svojoj stranici za podršku.

Moguća rješenja:

• Uključite/ponovno pokrenite svoj OnePlus 2 ukupno pet puta — držite tipku za uključivanje 20 sekundi da biste to učinili. Kada je telefon isključen, držite tipku Vlast i Stišaj zvuk gumbe za pokretanje telefona u načinu rada za oporavak, a zatim izvršite vraćanje na tvorničke postavke.
• Neka vaš telefon odmara ukupno 12 sati bez punjenja. Nakon toga, punite svoj OnePlus šest sati, a zatim isključite i ponovno spojite telefon na punjač, ​​što bi trebalo rezultirati prikazom prazne baterije. Ne palite telefon, nego ga pustite da se puni još sat vremena. Nakon toga bi vaš uređaj trebao biti spreman za pokretanje i uključivanje.
• Ako nijedno rješenje ne riješi problem, obratite se OnePlus.

Bug: Svjetiljka se aktivira bez korisničkog unosa

Neki su ljudi primijetili da će se svjetiljka njihovog telefona uključiti bez njihovog unosa. U većini slučajeva to se događa dok je telefon u džepu.

Moguća rješenja:

• Provjerite imate li najnoviju verziju OxygenOS-a (verzija 3.1.0). Doći će kao bežično ažuriranje i trebali biste dobiti upit kada ažuriranje bude dostupno. Ako niste vidjeli upit, možete preuzeti najnoviju verziju OxygenOS-a ovdje.
• Možda je nešto pošlo po zlu kada je podrška za pokrete implementirana ili postavljena. Testirajte senzor blizine da vidite radi li ispravno. U trgovini Google Play postoje brojne aplikacije koje se mogu koristiti za testiranje ili kalibraciju.
• Ako se problem nastavi, možda je problem u hardveru. U tom slučaju kontaktirajte OnePlus.

Problem: Punjač ne radi ili se telefon ne puni ispravno

Neki su korisnici prijavili da se njihov OnePlus 2 ne puni ispravno, čak i ako sam telefon radi kako treba.

Moguća rješenja:

• Provjerite punjač koji ste dobili uz OnePlus. Ako ima kvar, razmislite o upotrebi drugog punjača ili kabela.
• Očistite područje oko priključka za punjenje uređaja i pokušajte ponovno s punjačem/kabelom.
• Kontaktirajte OnePlus podršku kako biste dobili zamjenski punjač ili uređaj.

Bug: aplikacije prikazuju poruku "otkriveno preklapanje zaslona".

Nekoliko je ljudi reklo da gotovo sve njihove instalirane aplikacije i one koje se koriste prikazuju poruku "otkriveno preklapanje zaslona". Korisnici ga nisu mogli ukloniti.

Moguća rješenja:

• Ako imate aplikaciju tzv Čisti majstor — ili bilo koju aplikaciju treće strane osmišljenu za štednju baterije — instaliranu, deinstalirajte je jer bi ona mogla biti glavni krivac za poruku.
• Ići Postavke > Aplikacije, dodirnite ikonu u gornjem desnom kutu i odaberite Crtanje preko drugih aplikacija. Odavde možete promijeniti dopuštenja preklapanja za rezultirajuće aplikacije.
• Ići Postavke > Aplikacije, a zatim odaberite koja aplikacija(e) prikazuje poruku kada se otvori. Odatle dodirnite Dopuštenja aplikacije i moći ćete vidjeti kojim značajkama i informacijama ta aplikacija može pristupiti, kao i prekidače za ta određena dopuštenja.

Problem: Nije moguće povezati se s Wi-Fi mrežom ili su performanse Wi-Fi mreže spore

Mnogi su rekli da se ne mogu spojiti na Wi-Fi, održavati Wi-Fi vezu ili je Wi-Fi izvedba sporija nego inače na OnePlus 2. Ovo je čest problem s pametnim telefonima, koji se također često pojavljuje s novim ažuriranjima OS-a.

Moguća rješenja:

• Pokušajte isključiti i ponovno uključiti Wi-Fi i ponovno pokrenite telefon.
• Ako je vaš telefon već povezan s mrežnom vezom, zaboravite ga, a zatim ponovno unesite pojedinosti kako biste se ponovno povezali s njim.
• Resetirajte svoj usmjerivač ili modem.
• Ako imate Način rada za uštedu energije omogućeno, idite u svoje postavke da biste ga onemogućili jer može ometati rad Wi-Fi mreže.
• Pronađite MAC adresu svog telefona i provjerite prepoznaje li je ruter. Adresu možete pronaći ako odete na Postavke > O telefonu.

Problem: Nema Wi-Fi, Bluetooth ili mobilnog signala nakon ažuriranja na OxygenOS 3.1.0

Nakon ažuriranja na OxygenOS 3.1.0, možda ćete otkriti da Wi-Fi, Bluetooth i mobilni signal prestaju ispravno raditi. Osim toga, vaša Wi-Fi Mac adresa se možda promijenila u nešto slično "02:00:00:00:00:00."

Moguća rješenja:

• Isključite i uključite Wi-Fi i Bluetooth, zatim ponovno pokrenite OnePlus 2.
• Izvadite i ponovno umetnite SIM karticu(e) da popravite gubitak mobilnog signala.
• Obratite se korisničkoj podršci OnePlus jer je možda nešto pošlo po zlu s Mac adresom tijekom procesa ažuriranja. Možda ćete morati zamijeniti svoj uređaj.

Problem: Nije moguće ažurirati OxygenOS putem Wi-Fi mreže

Neki korisnici imaju problema kada je u pitanju ažuriranje OxygenOS-a pomoću OTA metode. Ažuriranje ili ne uspije prije dovršetka ili jednostavno ne započne proces ažuriranja.

Službeno rješenje:

• Uvijek možete instalirati ažuriranje koristeći svoj Mac ili PC. Preuzmite ažuriranje s preuzimanja.oneplus.net i slijedite korake na istoj stranici da biste primijenili ažuriranje na svoj uređaj. Svakako prethodno napravite sigurnosnu kopiju podataka.

Problem: Razni problemi sa zvukom

Brojni vlasnici OnePlus 2 imali su problema kada je riječ o zvuku, poput loše kvalitete zvuka, prigušenih zvukova ili jednostavno bez zvuka.

Potencijalna rješenja:

• Ponovno pokrenite telefon.
• Razmislite o brisanju particije predmemorije. Isključite svoj OnePlus 2, a zatim držite Vlast i Stišaj zvuk gumbe dok telefon ne zavibrira i trebali biste vidjeti izbornik za oporavak. Istaknuti očisti particiju međusprmenika koristiti Volumen gumbe i korištenje Vlast da ga odaberete.
• Izradite sigurnosnu kopiju svega i pokušajte vratiti na tvorničke postavke.
• Obratite se podršci za OnePlus jer bi to mogao biti hardverski problem. Možda ćete moći dobiti zamjenski uređaj.

Problem: nije moguće koristiti značajku Dual Sim ili nije moguće koristiti obje SIM kartice

Iako OnePlus 2 podržava dvije SIM kartice, neki korisnici su imali problema kada su pokušali koristiti obje SIM kartice. U drugim slučajevima SIM kartica uopće nije otkrivena.

Moguća rješenja:

• Ako vaša SIM kartica nije otkrivena, pokušajte promijeniti utor u kojem se trenutno nalazi.
• Pokušajte upotrijebiti drugu SIM karticu.
• Razmislite o ponovnom pokretanju uređaja.
• Provjerite podržavaju li obje SIM kartice (ili operateri) 2G mreže. Ako jedna kartica podržava samo 3G/4G, ta kartica mora biti postavljena na željene mobilne podatke kako biste mogli koristiti obje kartice.
• Kada koristite dvije SIM kartice, samo jedna može biti spojena na 3G/4G mrežu u isto vrijeme. Druga kartica moći će samo upućivati ​​i primati telefonske pozive i poruke; neće moći dobiti internetsku vezu.

Problem: dvaput dodirnite da probudite telefon više ne radi

OnePlus 2 ima značajku koja korisnicima omogućuje da probude telefon dvostrukim dodirom zaslona. Nedavno, međutim, mnogi korisnici navodno nisu mogli postići da značajka radi dosljedno ili je značajka uopće prestala raditi.

Zaobilazna rješenja:

• Ići Postavke > Geste i isključite i uključite značajku dvostrukog dodira za buđenje. Ovo bi trebalo privremeno riješiti problem.
• Ponovo pokrenite telefon, jer je također rečeno da je to za neke riješilo problem, dok je za druge bilo samo privremeno.

Moguća rješenja:

• Ako imate zaštitu za zaslon ili vaše kućište ima ugrađenu zaštitu, to bi moglo ometati značajku dvostrukog dodira. Razmislite o uklanjanju ili nabavi zamjene koja bolje radi sa zaslonom osjetljivim na dodir.
• Obrišite particiju predmemorije – Nakon što isključite telefon, držite Vlast i Volumen dok telefon ne zavibrira i prijeđete na izbornik za oporavak. Istaknuti očisti particiju međusprmenika koristiti Volumen gumbe i korištenje Vlast da ga odaberete.
• Izvršite vraćanje na tvorničke postavke – Postavke > Sigurnosno kopiranje i reset > Vraćanje na tvorničke postavke > Resetiraj telefon > Obriši sve. Provjerite jeste li sigurnosno kopirali sve svoje dragocjene datoteke prije nego što to učinite.
• Kontaktirajte OnePlus podršku.

Preporuke urednika

• OnePlus Open: priča se o cijeni i datumu izlaska, novosti i više
• Je li ovo naš prvi pogled na OnePlus 12?
• Najbolji OnePlus telefoni u 2023.: 6 najboljih koje možete kupiti
• Novi OnePlus povoljni telefon dolazi s 2 superrijetke značajke
• Ove OnePlus V Fold glasine samo su posramile Pixel Fold

Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.