Različite namjene računala u poslovanju

U današnjoj poslovnoj klimi, konkurenti mogu biti blizu kao sljedeća web stranica ili poruka e-pošte. Jedan od načina za stjecanje konkurentske prednosti je naučiti kako računala mogu pomoći vašem poslovanju. Možda znate za e-poštu, računovodstvo i programe za obradu teksta, ali postoji i drugi softver koji može povećati produktivnost, privući nove kupce, smanjiti troškove i uštedjeti vam vrijeme.

Usluge e-pošte, kao što je Yahoo i specijalizirane usluge, poput HushMaila, pomažu tvrtkama u slanju i primanju elektroničke korespondencije. Mnoge online usluge e-pošte također vam omogućuju glasovni razgovor s drugima putem interneta. Tvrtke također mogu koristiti aplikacije kao što je Outlook za upravljanje poslovnom poštom, praćenje događaja i pomoć zaposlenicima u zakazivanju sastanaka. Skype, Google Hangouts i slični programi daju vam mogućnost održavanja videosastanaka na daljinu s ljudima iz cijelog svijeta. Mnoge od ovih komunikacijskih platformi također rade na pametnim telefonima i tabletima.

Poduzeća često stječu i pohranjuju ogromne količine informacija u relacijske baze podataka, proračunske tablice, XML datoteke i druga spremišta. Naučite koristiti tehnike rudarenja podataka i možete iskoristiti vrijedan neotkriven izvor poslovne inteligencije. Softver za rudarenje podataka može pomoći tvrtkama da identificiraju obrasce i otkriju nove odnose u povijesnim podacima. Iako rudarenje podataka može pomoći malim tvrtkama, osobito je korisno za tvrtke s velikim količinama složenih podataka. Tvrtke koje koriste rudarenje podataka mogu povećati prodaju, steći nove kupce, poboljšati proizvodnju, povećati zadovoljstvo kupaca i predvidjeti buduće poslovne trendove.

Postoji samostalni softver koji vlasnicima tvrtki može pomoći u pronalaženju, servisiranju i zadržavanju kupaca. Moderne CRM aplikacije integriraju mnoge od ovih funkcija u jedan jedinstveni sustav. Tipični zadaci koje obavljaju CRM aplikacije s puno značajki uključuju upravljanje kontaktima, korisničku službu i automatizaciju prodajnih snaga.

Ispunjavanje narudžbi može biti dugotrajan zadatak, jer može zahtijevati pomoć ljudi u računovodstvu, skladištu, kontroli zaliha i odjelima otpreme. Računala olakšavaju tvrtkama automatizaciju i ubrzavanje dugotrajnih procesa ispunjavanja narudžbi. Na primjer, aplikacija za ispunjavanje narudžbe može koristiti skenere crtičnog koda za snimanje informacija o proizvodu dok se proizvod kreće iz skladišta u kamione za otpremu. Softver za ispunjavanje narudžbi također vam može reći kada trebate nadopuniti zalihe.

Ne morate angažirati profesionalnog grafičkog umjetnika za izradu grafike profesionalnog izgleda za svoju tvrtku. Alati, kao što su uređivači slika i aplikacije za stolno izdavaštvo, mogu pomoći početnicima u izradi web gumba i bannera, crtanju logotipa, izradi marketinških materijala, poboljšanju fotografija i izradi biltena. Programi, kao što su PowerPoint i Open Office Impress, mogu vam pomoći u stvaranju moćnih poslovnih prezentacija klikom na gumbe i povlačenjem miša. Programi za uređivanje videa također vam daju moć za izradu vlastitih videozapisa tvrtke koje možete koristiti za oglašavanje i marketing. Računala vas također mogu povezati s internetom gdje možete preuzeti besplatnu grafiku koju možete prilagoditi.

Postoji nekoliko načina na koje tvrtke mogu oglašavati i plasirati svoje usluge. Mnogi vlasnici tvrtki koriste računala kako bi iskoristili snagu društvenih medija, kao što su Facebook i Twitter. Osim oglašavanja proizvoda i usluga na ovim stranicama, tvrtke mogu koristiti softver za dizajniranje i upravljanje marketinškim kampanjama putem e-pošte koje ciljaju potencijalne kupce.

Softver za ljudske resurse može pomoći tvrtkama učiniti sve, od pronalaženja potencijalnih zaposlenika do discipliniranja kada se pojave problemi. Pohranjivanjem podataka o zaposlenicima u središnji repozitorij, HR aplikacije također olakšavaju HR personalu pratiti učinak zaposlenika, održavati informacije o beneficijama i komunicirati sa zaposlenicima efikasno. Mnoge HR aplikacije također daju HR menadžerima da generiraju izvješća koja profiliraju određene zaposlenike.

Bez obzira na veličinu vašeg poslovanja, važno je da vaša računala budu sigurna. Ako imate veliku tvrtku, osigurajte da vaš IT odjel ima vještine potrebne za postavljanje korisnika, instaliranje softvera i zaštitu vaše mreže. Ako imate mali ured, dodijelite administratora za upravljanje vašim računalima.