Rachel, studentica dodiplomskog studija na Sveučilištu Wisconsin-Madison, razmišljala je o online nastavi prošle godine prije COVID 19, poznatiji kao koronavirus, prisilio je mnoge učenike na online učenje. Rachel, koja je zbog svoje sigurnosti tražila da ostane anonimna i nije prikazana na slici ispod, ima poremećaj vezivnog tkiva koji se zove Ehlers Danlosov sindrom koji utječe na sve u njezinu tijelu što je napravljeno od kolagena i uzrokuje štetu njezinu autonomnom živčanom sustavu koji kontrolira disanje i krv Cirkulacija. Pojava njezinih simptoma zahtijeva od nje da odmah legne kako bi ublažila napade vrtoglavice, što joj se dogodilo tijekom nastave.
Sadržaj
- Dizajni web stranica nisu uspješni
- Dovesti sve na istu stranicu
- Prostor za poboljšanje
Ona kaže za Digital Trends da su "mrežni tečajevi na mnogo načina dostupniji" od osobnog pohađanja predavanja. No, u svom iskustvu s učenjem na daljinu, Rachel primjećuje da "postoji tendencija da se online nastava vidi kao univerzalno dostupna, te da neki invaliditeti smještaj više nije bitan jer je sve sada dostupno na načine koje profesori prije ne bi učinili dostupnim studentima koji su bili bolestan.”
Ali internet nije toliko prilagođen osobama s invaliditetom kao što prosječna osoba s invaliditetom može misliti. "Iz naše perspektive, web je uvelike pokvaren", kaže Sean Bradley, suosnivač tvrtke AudioEye, koja radi s tvrtkama kako bi provjerili jesu li njihove web stranice usklađene sa Zakonom o osobama s invaliditetom (ADA) i pristupačan.
Povezano
- Dok nas socijalno distanciranje tjera na internet, ruralna Amerika je zaostala
- Kako koronavirus tjera na razvoj online učenja
- Minecraft dodaje besplatne obrazovne sadržaje kao odgovor na COVID-19
Dizajni web stranica nisu uspješni
Dok sveučilišta i škole pokušavaju brzo prebaciti učenje iz fizičkih učionica u on-line, studenti s invaliditetom bili su (i nastavit će biti) neproporcionalno pogođeni. Brza migracija na virtualne razrede natjerala je učenike s invaliditetom na korištenje web stranica i aplikacija koje nikada nisu bile dizajnirane da im se prilagode.
Mark Shapiro, predsjednik Ureda za pristupačnost internetu, kaže za Digital Trends da savezni američki Zakon o osobama s invaliditetom smatra web stranice, čak i onih privatnih organizacija, da budu “javna mjesta... [i] organizacije koje zahtijevaju od ljudi da rade i/ili uče na daljinu stvaraju novo mjesto koje zahtijeva javni smještaj.” To uključuje kada škole i sveučilišta koriste alate kao što su Blackboard, Moodle, Google Classroom, Zoom, Coursera, WebX ili druge stotine drugih online obrazovnih platformi koje su sada dostupne.
Neke od tih prilagodbi, prema Shapiru, uključuju tekstualne opise slika, opcije zvuka za provjeru i prilagodbe za povećanje veličine fonta, vrste i boje. Drugi su u mogućnosti prilagoditi povećanje bez gubitka integriteta teksta ili sučelja aplikacije, kao i puteve za korisnike da integriraju vlastitu pomoćnu tehnologiju. Napominje da “kako bi bile u potpunosti usklađene s ADA-om, mobilne aplikacije imaju dodatni zahtjevi to treba uzeti u obzir”.
Internet nije toliko prilagođen osobama s invaliditetom kao što prosječna osoba s invaliditetom može misliti.
Shapiro također kaže da odgovornost sveučilišta i škola ide još dalje ako se učenje na daljinu sada smatra obveznim. “Ako se učionica preseli iz fizičke u digitalnu, a student nema računalo, tada je sveučilište odgovorno za smještaj tog studenta pružanjem pristupa računalu, dostupnim aplikacijama i bilo kojoj povezanoj tehnologiji kako bi se tom učeniku pružilo isto iskustvo kao i svim učenicima,” rekao je.
Ako škole ostanu u digitalnom načinu rada značajan dio vremena — što pokazuju trendovi moglo dogoditi — postat će dodatna dužnost administracija da se pridržavaju ADA-e. Internet je, naposljetku, izrazito vizualni i auditivni medij i ne može svatko vidjeti ili čuti.
Kao što objašnjava Jeff Rubenstein, potpredsjednik za strategiju proizvoda na platformi za online učenje Kaltura, postoje tri sloja pristupačnosti. Prvi je problem propusnosti: Je li vaša internetska veza dovoljno dobra za strujanje videa i omogućavanje grupnih razgovora visoke kvalitete? Drugi je problem s opremom: imate li prijenosno računalo ili telefon koji ima kameru i može li obrađivati video dovoljno velikom brzinom? Treći je problem sposobnih osoba: u kojoj je mjeri računalni softver dizajniran s pretpostavkom da osoba koja koristi nema invaliditet?
Dovesti sve na istu stranicu
Ugovori s nekim od vrhunskih sveučilišta u svijetu i organizacijama poput Ujedinjenih naroda često zahtijevaju da tehnološke tvrtke, poput Kalture i njezinog rivala Coursera, imaju pristup osobama s invaliditetom ugrađen u svoje programe. Ipak, ne poduzima svaka platforma te korake, tako da prilagodbe za osobe s invaliditetom ostaju iznimka, a ne pravilo.
"Prije dvije godine shvatili smo da će se sveučilišta sve više seliti online", rekao je CEO Coursere Jeff Maggioncalda za Digital Trends. "To je jednostavno neizbježno, s nadolazećom automatizacijom poslova, s pojavom novih vještina, jasno je da se to mora dogoditi." Šest mjeseci nakon što je tvrtka u potpunosti pokrenula svoj program "Coursera za kampus", koronavirus je udario i natjerao sve na Internet.
"Studentsko iskustvo je bolje za sve ako je stvoreni sadržaj korisniji za one s invaliditetom."
Sada kada je online obrazovanje nova normala, sveučilišni tečajevi moraju biti dostupni širem krugu ljudi. Oba Coursera i Kaltura rekli su da pokušavaju dizajnirati imajući to na umu. Na primjer, obje platforme nude zatvorene titlove i titlove na više jezika. Kaltura se posebno ponosi time što je usklađena s WCAG 2.0 AA, što znači da je u skladu s najvišim razinama Smjernica za pristupačnost web sadržaja. Kaltura također nudi zapise audio opisa, transkripte dostupne na brajici i mogućnosti titlova - uz naknadu.
"Radim ed tech već 20 godina i jako se trudimo da alati budu dostupni", rekao je Rubenstein iz Kalture za Digital Trends. "Studentsko iskustvo je bolje za sve ako je stvoreni sadržaj korisniji za one s invaliditetom."
Ali s Rachelinog stajališta, osobito kada je riječ o korisničkom testiranju funkcija pristupačnosti u ed tech-u, "tvrtke vjerojatno ne uzimaju u obzir toliko širok raspon invaliditeta."
Kara Krewer, kreativna spisateljica dr. sc. student na Sveučilištu Georgia, također je sumnjao u korisničko testiranje sa stvarnim studentima i instruktorima s invaliditetom. Kao instruktorica, Krewer je rekla za Digital Trends da je otkrila da se mnogi alati za ed tech "izgledaju tako labirintski da bi vaš prosječni instruktor uopće imao poteškoća učiniti ih dostupnima."
Krewer je također rekla da se njezin poremećaj pažnje i hiperaktivnosti (ADHD) ne može uzeti u obzir kao invaliditet. Prošle je godine pohađala nekoliko online predavanja, ali je rekla: "Ne sjećam se mnogo od tih osam tjedana."
“Pisanje i čitanje mi oduzimaju više vremena, čak i uz lijekove za ADHD”, objašnjava ona. Dodajmo tome i nemogućnost da napusti svoj dom tijekom pandemije koronavirusa, te je doći do mentalnog i fizičkog mjesta gdje se može usredotočiti. Osobna nastava može je potaknuti na to zbog odgovornosti.
I Rachel i Krewer primijetili su da je Zoom, popularni softver za videokonferencije, do sada bio najpristupačniji alat u njihovom učenju na daljinu zbog svog jednostavnog sučelja. Međutim, Zoom nije nužno posebno osmišljen kao obrazovni alat.
Prostor za poboljšanje
Lidija X.Z. Brown, aktivistica za prava osoba s invaliditetom s autizmom, edukatorica i suradnica za prava osoba s invaliditetom i algoritamsku pravednost u Georgetown Law's Institut za tehnološko pravo i politiku rekao je za Digital Trends da slika nije tako ružičasta za učenike i nastavnike s invaliditetom kao što bi nas željele tehnološke tvrtke vjerovati.
Brown je rekao da su mnoge od značajki pristupačnosti implementirane "zbog parnice osoba s invaliditetom koje govore da je 'ovo nedostupno'." Ove tužbe ukazuju na temeljni problem: "Jednostavno zato što značajka promiče i omogućuje neki oblik pristupa ne znači da svi ljudi koji koriste taj softver zapravo iskorištavaju tu značajku", rekao je.
Brown je ukazao na činjenicu da instruktori mogu učitati dokumente koji možda nisu kompatibilni s čitačima zaslona za vizualno oštećene ili pružaju video lekcije koje možda ne uključuju značajke reprodukcije ili točne titlove za one s kognitivnim invaliditetima. Ništa u softveru, a ponekad ni u procedurama organizacije, zapravo ne zaustavlja instruktora kada postavljaju takve materijale, što čini tečaj i ed tech alat beskorisnim ili onesposobljenima učenicima.
Brown je također primijetio da čak i sučelje i UX dizajn određenih alata za ed tech mogu biti teški za učenike i instruktore s invaliditetom. “Imam dosta problema s navigacijom na nekim od tih stranica. I otkrivanje gdje su različiti tečajevi ili gdje se nalaze različite komponente tečaja... A za mene kao instruktora tečaja, ja sam imao problema s kognitivnim pristupom navigaciji Canvasom, a odrastao sam u internetskoj generaciji — znam kako koristiti puno različitih softver. Ali zbog mojih kognitivnih poteškoća, način na koji je postavljen nije mi baš intuitivan", rekli su.
Instruktori mogu učitati dokumente koji možda nisu kompatibilni s čitačima zaslona za osobe oštećena vida ili video lekcije koje možda ne uključuju značajke reprodukcije.
Brown je objasnio da je čak i pouzdan pristup internetu veliki problem za studente s invaliditetom tijekom karantene zbog COVID-19. Čak i ako više web-mjesta i alata za ed tech postane uistinu dostupno, čimbenici poput socioekonomskog statusa i rasnih razlika dolaze u obzir.
Kao Institut Brookings bilješke: “Čak i u svijetu nakon ADA-e, osobe s invaliditetom mogu se suočiti s preprekama pri završetku svog obrazovanja, a obrazovanje je povezano s cjelokupnim zdravljem na bezbroj načina, uključujući individualno zdravstveno znanje i ponašanje, pristup zdravstvenoj skrbi, izloženost toksinima iz okoliša i poslove koji su fizički zahtjevniji ili opasno.”
Prema analizi 10 milijuna web stranica iz 2019, utvrđeno je da najmanje 98% nije u skladu sa smjernicama za usklađenost web stranica koje su postavili ADA i WCAG 2.1
Brown i drugi zagovornici rekli su da je dobar početak za tehnološke tvrtke da osiguraju sve svoje značajke pristupačnosti zapravo su zahtjevi i ne koštaju akademske institucije ništa dodatno zahtijevati. Sljedeći korak bio bi da tvrtke poput Applea, Googlea i drugih pruže besplatno prijenosna računala i tablete kompatibilne s pristupačnim dodacima za studente s invaliditetom kako ne bi bili dodatno sputani tijekom pandemije.
Preporuke urednika
- Mature su otkazane, pa Facebook organizira jednu za sve studente iz SAD-a
- Čud Google Chromebooka prisiljava na odluku: Roditeljski nadzor ili školski?
- Najbolji besplatni resursi za angažiranje učenika dok su kod kuće
- Google i YouTube pokreću alate za učenje na daljinu za roditelje i učitelje
- Skillshare otključava tisuće tečajeva za studente kod kuće usred koronavirusa
