Davatelji bežičnih usluga upozoravaju korisnike u opasnosti od prekoračenja ograničenja mjesečnog plana

Kako bi se spriječila dodatna regulacija Federalne komisije za komunikacije u industriji mobilnih telefona, CTIA bežična udruga pristala je nametnuti nove prakse naplate koje će korisnicima pomoći da izbjegnu "šok oko računa".

Očekuje se da će nove smjernice biti objavljene danas i pozivaju pružatelje bežičnih usluga da upozore korisnike kako se približavaju mjesečnim ograničenjima svojih glasovnih, tekstualnih i podatkovnih planova. Također pozivaju tvrtke da daju upozorenja ako korisnik ima troškove međunarodnog roaminga.

Preporučeni videozapisi

Nova pravila koja predlaže CTIA dio su nastojanja da se FCC spriječi u daljnjem reguliranju bežične industrije i nametanju vlastitih strogih smjernica u vezi s obavijestima kupaca. Udruga bežičnih pružatelja usluga tvrdi da bi dodatna državna regulativa i birokratski nadzor doveli do većih računa.

FCC je pristao odgoditi svoje vlastite račune za bežičnu regulaciju ako CTIA ispuni ove nove smjernice, i je bežičnim pružateljima usluga dao 12 mjeseci da pokrenu dvije od četiri vrste planskih upozorenja — glasovno, podatkovno, tekstualno i roaming. Sva četiri upozorenja moraju se usvojiti u roku od 18 mjeseci.

Istraživanje koje je prošle godine proveo FCC pokazalo je da je svaki šesti pružatelj bežičnih usluga pronašao neočekivane naknade na njihovim računima - često zbog prekomjernih naknada za korištenje ili povećanih cijena roaminga Nesvjestan.

Slična politika obavješćivanja usvojena je u Europi prošle godine, a zahtijeva obavještavanje korisnika bežičnih usluga kada dosegnu 80 posto svojih mjesečnih ograničenja plana.

Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.