Sluša li vaš pametni telefon vaše razgovore?

Više se ne koriste samo za pozive. Glasovno upravljani "inteligentni pomoćnici" poput Appleova Siri, Google pomoćnik, i Microsoftova Cortana uobičajeni su na modernim pametnim telefonima. Koristimo ih za traženje odgovora, postavljanje podsjetnika i dogovaranje sastanaka. Aplikacije i igre također mogu zahtijevati pristup mikrofonu, što često i čine. Ali znamo li doista kada slušaju i što se događa sa zvukom koji snimaju?

"Pametni telefoni su mali uređaji za praćenje", izjavila je Michelle De Mooy, vršiteljica dužnosti direktora Projekta privatnosti i podataka Centra za demokraciju i tehnologiju, za Digital Trends. “Možda o njima ne razmišljamo tako jer su vrlo osobni uređaji – putuju s nama, spavaju pokraj nas. Ali oni su zapravo skupljači goleme količine informacija uključujući audio informacije.”

Ako sumnjate u to, a korisnik ste Google usluga, odvojite minutu i posjetite ovaj link. Ako ste prijavljeni na svoj Google račun, on će prikazati sve vaše aktivnosti na Googleovim uslugama, od Chromea i Pretraživanja do Android i YouTube. Dodirnite Filtrirajte po datumu i proizvodu na vrhu odaberite Glas i zvuk, a zatim udario traži. Ako ste ikada koristili glasovno pretraživanje na Googleu, vidjet ćete popis audiozapisa koje sada možete reproducirati i slušati.

Malo ljudi shvaća da su podaci tu. Google je relativno transparentan, utoliko što vam omogućuje da pregledate što je prikupljeno, ali se ne trudi objaviti da je to uopće tu. Većina drugih tvrtki koje vas snimaju ne dopuštaju vam da vidite što uopće imaju i nije jasno što rade sa zvukom.

Vaše snimke vjerojatno ne sluša stvarno ljudsko biće (iako ima istine u tome ovu nit na Redditu, mogli bi biti). Ali tvrtke sigurno primjenjuju algoritme za traženje obrazaca i određivanje potencijalno korisnih stvari o vašem ponašanju i interesima.

Audio podaci mogu otkriti svašta. Ambijentalna buka mogla bi odrediti jeste li u dnevnoj sobi ili u kadi. Glasovi u pozadini mogli bi otkriti s kim ste. Korištenje mikrofona za mjerenje razine buke može otkriti čak i kada spavate.

“Čak i ako mislite da ne govorite ništa vrlo zanimljivo ili vrijedno pažnje, podaci se udaju i pomiješan s mnoštvom drugih vrsta podataka koji mogu stvoriti vrlo detaljnu sliku o vama,” objašnjava De Mooy. "Većina ovih tehnologija nije u vakuumu, nisu izolirane, one su stvarno u interakciji sa svakom drugom vrstom tehnologije koju imamo."

Prošle godine upozorili su iz CDT-a Savezna komisija za trgovinu (FTC) na tehnologiju pod nazivom SilverPush. Koristi audio svjetionike za praćenje vaših aktivnosti na svim uređajima: vaš TV emitira ton tijekom reklamne stanke, ton koji vi ne možete čuti, ali ga vaš telefon sluša. Sada mogu povezati TV i telefon kao da pripadaju istoj osobi.

Oglašivači su razvili mnogo tehnika za usklađivanje uređaja, jer što točnije mogu pratiti vaše aktivnosti, to im je lakše oglašavati vam se. Ali nije teško zamisliti druge primjene ove tehnologije. Svaka vlada koju zanima s kim se sastajete mogla bi pustiti ton preko TV-a i učinkovito pingati sve telefone u sobi, identificirajući cijelu grupu.

Ako se brinete da bi vaš pametni telefon mogao prisluškivati ​​vaše razgovore, niste jedini. Internet je prepun anegdotskih priča o digitalnom prisluškivanju. Mnogi ljudi smatraju da su razgovori koje su vodili u dometu uha svojih telefona korišteni za prilagođavanje oglašavanja.

Nakon Facebook optužen za ovu praksu još u ljeto, objavio je a kratko poricanje govoreći: "Facebook ne koristi mikrofon vašeg telefona za informiranje o oglasima ili za promjenu onoga što vidite u News Feedu... Vašem mikrofonu pristupamo samo ako ste našoj aplikaciji dali dopuštenje i ako aktivno koristite određenu značajku koja zahtijeva zvuk.”

Pa zašto je toliko ljudi bilo uvjereno da Facebook prisluškuje i mijenja oglašavanje na temelju onoga što su oni rekli?

"Postoje dva moguća objašnjenja", objasnio je za Digital Trends profesor Jason Hong sa Fakulteta računalnih znanosti na Sveučilištu Carnegie Mellon. “To je ili slučajnost, ili su pregledavali web stranicu i slučajno vidjeli tu temu, a zatim su o tome kasnije razgovarali s prijateljima. Facebook je zapravo povezan s puno web stranica i stranica s vijestima diljem svijeta, tako da prikupljaju podatke o sadržaju koji gledate i zatim na temelju toga temelje oglase.

"Ali koliko znamo, oni ne slušaju u mikrofon."

Facebookova izjava osobito ne spominje za što koristi audiosnimke, ali cijeli njegov poslovni model temelji se na prikupljanju podataka i laserski usmjerenom ciljanju za oglašavanje. Možda mislite da postoje gore stvari od relevantnih oglasa, ali implikacije su puno dublje od toga.

"Kad koristite besplatnu uslugu, plaćate je svojim podacima, ali kompromis koji mi činimo je zaista nejasan većini ljudi", kaže De Mooy. “Internet koji ja vidim uvelike je drugačiji od interneta koji vi vidite. Sadržaj koji vidimo odražava podatke koji su prikupljeni o nama.”

To znači da ćete možda vidjeti različite oglase za posao ovisno o svom spolu ili ćete možda dobiti zajmove s visokim kamatama jer pripadate određenoj etničkoj skupini.

Što učiniti ako ste zabrinuti oko slušanja?

Uz usluge poput Siri ili Google pomoćnik, vaš telefon uvijek osluškuje ključnu riječ, ali to se obrađuje lokalno. Ne počinje snimati vaš zvuk dok ne čuje "Ok Google" ili "Hey Siri". U tom trenutku snima i učitava audio datoteku. Ove značajke možete vrlo jednostavno isključiti; na primjer, na Androidu idite na Postavke > Google > Pretraživanje i Now > Glas i okrenuti Otkrivanje "Ok Google". isključeno.

„Velike tvrtke imaju snažan poticaj da budu uglavnom otvorene u vezi s onim što rade jer Savezna trgovina Komisija i druge vladine organizacije bi ih kaznile ako bi koristile prijevarne prakse”, predlaže Hong. "Ima i mnogo istraživača koji analiziraju ovakve aplikacije."

Vrlo je mala vjerojatnost da će poslušati nepozvani, ali još uvijek nije jasno što se događa s vašim snimkama. Čak i ako odvojite vrijeme za čitanje pravila o privatnosti, što malo ljudi čini, često ih nije lako dešifrirati.

"Nitko zapravo ne čita ova pravila o privatnosti i mnoge bi ljude iznenadilo koliko se podataka prikuplja", kaže Hong.

Možda više zabrinjava mogućnost da sumnjiva ili potpuno zlonamjerna aplikacija uključi mikrofon bez vašeg znanja.

"Kod GPS-a, barem postoji mala ikona GPS-a, tako da znate da ga aplikacija koristi, ali uz mikrofona i drugih podataka senzora zapravo ne znamo što je snimljeno, a što nije," objašnjava Hong.

Držati se popularnih aplikacija i ne dopustiti pristup mikrofonu pametan je potez.

"Nemojte biti prvi pingvin u vodi", kaže Hong. “Nemojte biti prvi koji će preuzeti aplikaciju nakon što je izdana, pričekajte tjedan ili dva. I Google i Apple imaju načine za pronalaženje zlonamjernih aplikacija i njihovo uklanjanje.”

Također biste trebali pregledati dopuštenja koja ste već dali aplikacijama. Na Androidu idite na Postavke > Privatnost i sigurnost > Dopuštenja aplikacije. Na iOS-u idite na Postavke > Privatnost. Oba imaju unos za mikrofon, koji će navesti sve aplikacije koje imaju pristup. Ako vidite nešto sumnjivo, istražite.

Trebate li se zabrinuti?

Audioprostor je još uvijek relativno nezreo u usporedbi s tehnikama i trikovima koje tvrtke koriste za praćenje našu širu online aktivnost, ali kako naši uređaji sve više slušaju, to je sve legitimnije brinuti se.

“Kako nas sve više pametnih telefona, pametnih televizora i pametnih igračaka počinje stalno prisluškivati, bit će vrlo teško bilo tko da razumije kamo svi podaci teku, jer se svaka tvrtka želi povezati s vlastitom uslugom u oblaku”, kaže Hong. "To čini pravu gnjavažu, čak i za stručnjake, da pokušaju razumjeti što se događa."

CDT vjeruje da bi trebalo postojati osnovno zakonodavstvo o privatnosti koje bi nas štitilo, ali je također pokušavao uvjeriti tvrtke da je prikupljanje manje podataka zapravo u njihovom interesu. Njima nužno nisu potrebne sve ove informacije, a to povećava njihovu potencijalnu pravnu odgovornost. Čini se da mnoge tvrtke skupljaju sve što im dođe pod ruku s idejom da će kasnije smisliti čemu će to koristiti.

"Postoji izraz za to u stvarnom životu", kaže De Mooy. "To se zove gomilanje."

Mnogo toga je vođeno istinskim uvjerenjem da tehnologija čini živote boljim, ali dobre namjere mogu biti potkopane, a mi ne znamo kako bi se naši podaci mogli upotrijebiti u konačnici. U ovom trenutku nije lako donijeti informiranu odluku jer ne znamo mnogo o tome što se događa iza kulisa.

"Ako ćete koristiti ove usluge na svom pametnom telefonu, shvatite da to nije privatno", predlaže De Mooy. “To nije osobni asistent ili prijatelj, to je mali uređaj za praćenje. Društvene aplikacije namijenjene su prikupljanju podataka i njihovom objavljivanju. Obratite pozornost, pripazite na zadane postavke i poduzmite mjere za zaštitu svoje privatnosti.”

Preporuke urednika

• Vaš Android 10 pametni telefon možda neće moći nazvati hitnu pomoć ako koristite Microsoft Teams
• Je li Mac stvarno sigurniji od Windowsa? Pitali smo stručnjake
• Je li zračenje mobitela zapravo opasno? Pitali smo neke stručnjake
• Što je UFS 3.0 pohrana? Pitali smo stručnjaka o SSD-u za telefone
• Rizično je slati poruke i voziti, ali kako se riješiti te navike? Pitamo stručnjake