Bilo da se radi o robotima ili pametnim telefonima, umjetnoj inteligenciji ili vrhunskim audio proizvodima, Japan je uvijek bio na čelu bilo kojeg razgovora o tehnologiji. Nedavno smo proveli nekoliko tjedana u Tokiju otkrivajući ne samo što stvaraju neka od najvećih imena nove tehnologije, već i uzimajući prednost uzbudljive lokacije za testiranje najboljih kamera pametnih telefona i otkrivanje šarma popularnog tehnološkog turizma odredišta. Obavezno provjerite ostale unose u našoj seriji "Moderni Japan".
U jesen 2011. Crta našao na pravom mjestu u pravo vrijeme. Apple iPhone 4S lansiran je po prvi put kod svih glavnih operatera u Japanu, a uzbudljivi Android pametni telefoni stizali su svaki dan da ga izazovu. Pametni telefoni postajali su iznimno popularni, a iako je Line bila tvrtka u nastajanju - imajući izdao je desetak drugih aplikacija s ograničenim uspjehom - populacija koja prihvaća pametne telefone željela je aplikacija za razmjenu poruka. Line je bio to, iu samo tri mjeseca se jako proširio.
Preporučeni videozapisi
Japan je - baš kao i ostatak svijeta - na pragu još jedne tehničke revolucije, ovaj put koja uključuje umjetnu inteligenciju. Tijekom proteklih sedam mjeseci Line je razvio svoj vlastiti AI zvan Clova, a moglo bi imati isti utjecaj na usvajanje umjetne inteligencije u Japanu kao što je bio na razmjenu poruka prije šest godina. Dok se druge tvrtke fokusiraju na korištenje umjetne inteligencije u našim domovima kao glasovno aktiviranog kontrolera ili pomoćnika, Lineova vizija je stvoriti umjetnu inteligenciju koja se također uklapa u naše živote kao svakodnevni pratilac.
Posjetili smo Lineove nove urede u Tokiju kako bismo saznali više o njegovim ambicijama u vezi s umjetnom inteligencijom i razumjeli utjecaj koji bi mogao imati na način na koji gledamo i komuniciramo s umjetno inteligentnim sustavima.
Što je linija?
Linija kao aplikacija za razmjenu poruka nije dobro poznato izvan svoja četiri najveća tržišta, Japana, Tajlanda, Indonezije i Tajvana. Ali tamo gdje se Line koristi, često se koristi. Njegovo je ime organski postalo glagol. Na isti način na koji guglamo nešto na webu, "Pozovite prijatelja" uobičajen je izraz koji kaže da ćete mu poslati poruku.
Andy Boxall/Digitalni trendovi
Ako ne poznajete aplikaciju za slanje poruka, možda znate Linija Prijatelji, slatki likovi tvrtke. Brown medvjed, Sally pile i Cony zec su najpoznatiji, ali ima ih mnogo više. Svaki ima svoju osebujnu osobnost i priču koja se isprepliće, a to je važno jer će kasnije postati relevantno. Ako živite u New Yorku, Trgovina Line Friends mjesto je da ih sve upoznate. Otvoren je nedavno, au prvom tjednu privukao je 300.000 posjetitelja. Line je također poznat po pionirskim naljepnicama koje se mogu dijeliti unutar aplikacije, a koje je u međuvremenu usvojio Facebook Messenger, Google Alo, WeChat, i drugi.
Crta se često spominje u japanskoj popularnoj kulturi. To je bila aplikacija koju su koristila dva glavna lika u "Tvoje ime”, anime film koji je ove godine dobio međunarodno priznanje. To je uobičajen prizor u animeu i mangi općenito, uz pojavljivanje u glavnim televizijskim emisijama, pa čak i tekstovima pjesama.
Linija i umjetna inteligencija
Dok je njegova sveprisutnost u Japanu i drugim azijskim zemljama jasna, izazov je natjerati velik broj ljudi da ga koriste drugdje. Ali probijanje u velike nove zemlje nije Linein trenutni fokus, prema riječima izvršnog direktora Takeshija Idezawe. Umjesto toga, nada se da će još jednom pronaći pravi trenutak za sljedeći veliki tehnološki napredak.
“Mislimo da će sljedeći veliki pokret biti AI.”
“Umjesto da se trenutno koncentriramo na zemljopisno širenje, razmišljamo o umjetnoj inteligenciji”, rekao je Idezawa za Digital Trends. "Uvijek smo vodili računa o tome što slijedi i mislimo da će sljedeći veliki pokret biti AI."
Ovo razmišljanje dovelo je do stvaranja Clove, Lineovog vlastitog umjetno inteligentnog pomoćnika, i Valovni zvučnik na kojem Clova djeluje. Počevši prije samo sedam mjeseci, Clova je izgrađena iz temelja, uključujući softver, hardver i naredbenu strukturu, stvarajući prvu AI na svijetu koja govori japanski jezik. Line ima velike planove za Clovu i nisu ograničeni na AI koji jednostavno živi na osnovnom zvučniku, pali ili gasi svjetla ili provjerava vremensku prognozu.
Stvaranje AI iz temelja
Većina AI sustava koji se danas koriste govori engleski ili je tako započeo. Clova je započela život govoreći japanski, što je predstavljalo vrlo jedinstvene izazove. Lineov glavni direktor za strategiju i marketing Jun Masuda ispričao nam je o njima.
"Da smo mogli kupiti postojeću AI bazu, to bi bilo lijepo", nasmijao se. "Ali nijedan nije bio dostupan, pa smo sve izgradili."
Opisujući to kao "tešku misiju", objasnio je glavne komponente umjetne inteligencije — prepoznavanje glasa, razumijevanje jezika i glasovna sinteza — bitno su različiti kada jezik nije Engleski.
Andy Boxall/Digitalni trendovi
“U engleskom jeziku glagol dolazi prvi kako bi objasnio što je naredba, ali u japanskom, glagol dolazi na kraju”, rekao je. "Dakle, obrada naredbi potpuno je drugačija."
To znači da engleski pomoćnik odmah zna koja će mu vještina biti potrebna. Na primjer, recite "Pusti mi neku glazbu" i AI će odmah znati da će trebati koristiti audio player i osluškuje željenog izvođača ili pjesmu. Na japanskom je struktura obrnuta, što znači da bi izvođač i pjesma bili prije naredbe za sviranje. Stoga japanska umjetna inteligencija može samo suziti opcije do kraja rečenice, jer bi pitanje moglo biti zahtjev za informacijama o izvođaču, a ne za reprodukciju pjesme.
Na japanskom je struktura obrnuta, što znači da bi izvođač i pjesma bili prije naredbe za sviranje.
Kako to utječe na način na koji Clova sluša naredbe? Riječ za buđenje za Clovu jednostavno je njezino ime, a nakon što sluša, Clova će pretpostaviti nadolazeću naredbu na temelju onoga što kažete. Također će učiti prema prethodnim naredbama. Na primjer, ako opetovano tražite da čujete pjesme određenog izvođača, Clova će dati prednost toj naredbi za budućnost kako bi poboljšala brzinu i kvalitetu. Ali postaje teže.
"Postoji mnogo različitih načina da se izrazite na japanskom", nastavio je Masuda. “Imamo obične znakove, zajedno s onima za izražavanje engleskih riječi na japanskom, kao i kanji, koji su prilagođeni kineskim znakovima. Sve mora obraditi AI radi sinteze i razumijevanja.”
Kanji predstavlja poseban problem, jer svaki znak može imati više značenja, pa čak i ljudi budu zbunjeni kako ih se može čitati. Izgraditi funkcionalnu umjetnu inteligenciju u manje od godinu dana, uz ovakve izazove, čini se kao monumentalno postignuće.
Partner, a ne zaposlenik
AI asistent koji može verbalno komunicirati s vama samo je početak. Kako natjerati ljude da zapravo razgovaraju s tim? Uostalom, većina ljudi je navikla na dodirna sučelja, i jesu nervozan zbog razgovora s uređajima. Masuda vjeruje da će glasovna kontrola uskoro postati norma.
"To je najprirodniji način za izdavanje zapovijedi", rekao je. “Tijekom sljedećih 10 godina, ući ćemo u mnogo zgodniju eru, kada će odnos između ljudi i računala postati mnogo prirodniji. Hardver na kojem radimo nešto je što se uklapa u svakodnevni život ljudi. Dva su smjera u kojima se AI kreće. Jedan je kao daljinski upravljač, a drugi je više kao partner, onaj koji razgovara s vama.”
Line želi da ljudi koriste Clovu u svim situacijama. Osmišljen je za kontinuirane, prirodne razgovore, tako da nema potrebe reći "Clova" prije svake interakcije; ali to također znači da Clova treba karakter i šarm. Ako nešto već znamo o Lineu, zahvaljujući Brownu i družini, to je da u potpunosti razumije kako stvoriti simpatične i srodne likove koje ljudi obožavaju. Kad je Clova nastajala, tim je napisao cijeli profil, sa svime odakle je rođena najjače vještine, glazbu koju voli i obrazovnu pozadinu, do osobina ličnosti i načina na koji s njima komunicira prijatelji. Line već zna tko je Clova.
"Želimo koristiti likove kako bismo izgradili naklonost ljudi prema uređaju."
Za Line, ako dođe do situacije u kojoj postoje dva izbora, odabire se onaj u kojeg će se ljudi najvjerojatnije zaljubiti. Opisujući preslatke, zanimljive proizvode, Masuda je naveo Sonyjev robotski pas Aibo kao primjer. Normalnog izgleda Valoviti zvučnik je početak, a sljedeći Clova proizvodi izgledat će poput Lineinih poznatih likova Browna i Sally, postupno čineći Clovu bližom.
Međutim, to je Lineovo partnerstvo sa Gatebox gdje stvari poprimaju znanstvenofantastični smjer. Gatebox je razvio AI lik u holografskom stilu kako bi život s digitalnom kreacijom postao stvarnost. Spajajući ova dva sustava zajedno, Line se nada postići šire prihvaćanje digitalnih, umjetno inteligentnih kreacija.
"Drugi u industriji stvaraju općenitijeg, skalabilnijeg pomoćnika, tako da ostaje jasan", rekao je. “Ali želimo koristiti likove kako bismo izgradili naklonost ljudi prema uređaju. Trajat će dulje, ali je povezano s izjavom o misiji naše tvrtke o 'smanjivanju udaljenosti'. Nije dovoljno samo povezati ljude.”
Line je izgradio Clovinu arhitekturu na način koji omogućuje drugim tipovima likova da sjede na vrhu, a dolaze i paketi za razvoj softvera i hardvera. Nova generacija Gatebox digitalnih suputnika, ili čak robotskih suputnika poput Aiba, primamljivo su stvarna mogućnost. Masuda vjeruje da će faktor jezivosti nečega poput Gateboxa proći nekoliko godina, ali smatra da je život s AI na ovaj način neizbježan, osobito u Japanu gdje likovi, iz omiljene lokalne maskote virtualnoj pop zvijezdi Hatsune Miku, općenito su prihvaćeni.
"Nije samo tehnologija važna", rekao je Masuda. "Ključno je kako se taj novi trend može uvesti u živote ljudi i kakvo je korisničko iskustvo potrebno za to."
Vrijeme je sve
CEO Idezawa zna da se Line suočava s ozbiljnom konkurencijom u umjetnoj inteligenciji, ne samo zato što u listopadu, objavio je Google Google Home za Japan. Line je bio svjestan Googleove namjere da lansira japansku verziju Asistenta i naporno je radio da Clovu objavi prije nje. Idezawa vjeruje u važnost dobrog tajminga i nema sumnje da je Line to točno napravio 2011. Može li se to ponoviti s Clovom? Smjer kojim ide jedan je od onih o kojima govori nekoliko drugih, što mu potencijalno daje ključnu prednost u onome što postaje najveći i najuzbudljiviji tehnološki trend koji smo vidjeli godinama.
Japan je Lineov prioritet za Clovu, a slijede ga ostale zemlje u kojima je dobro poznat; no Clova se gradi s podrškom za engleski jezik za budućnost. Ipak, nema vremenskog okvira kada će se to dogoditi.
Preporuke urednika
- Zarađujem za život recenziranjem telefona - evo 10 aplikacija bez kojih ne mogu živjeti
- Koristeći A.I., Lightroom sada može povećati razlučivost RAW fotografija
- Microsoftov prijateljski Xiaoice A. Mogu shvatiti što želite - prije nego što pitate
