Kada na ekranu televizora primite poruku da vaša pametna kartica nije autorizirana, to može biti jednostavno kao da ste na pogrešnom kanalu. Dish Network Smart Card je posebno kodirana kartica veličine kreditne kartice koja sadrži podatke o vašem računu i identificira vaše pretplatničke usluge. Ako kasnite s plaćanjem 30 dana, Dish Network isključuje vašu uslugu, što rezultira istom porukom na vašem zaslonu.
Plaćanje računa
Prije pokušaja resetiranja pametne kartice provjerite je li vaš račun aktualan na Dish Networku. Ako kasnite s plaćanjem, ova poruka neće nestati s vašeg zaslona dok ne platite račun. Dish Network pruža online pristup putem Interneta za plaćanje računa ili izravno putem vašeg set top box-a putem opcije "Usluga za korisnike".
Video dana
Resetirajte Smart karticu
Isključite svoj prijemnik. Za resetiranje pametne kartice, okrenite se prema prijemniku i locirajte vrata na lijevoj strani prijemnika, ovisno o modelu. Dodirnite vrata da ih otvorite. Izvucite pametnu karticu iz utora i pričekajte 10 sekundi prije nego što je ponovno umetnete sa strelicom okrenutom prema unutra, bojom prema gore. Ponovno uključite prijemnik. Pričekajte nekoliko trenutaka dok sustav preuzme potrebne informacije. Ako to ne aktivira ponovno sustav, kontaktirajte Dish Support na 1-800-333-DISH.
Resetirajte prijemnik
Dovršite ciklus napajanja na prijemniku. Isključite jedinicu i odspojite je iz zida. Pričekajte otprilike 30 sekundi prije nego ga ponovno uključite u utičnicu. Pričekajte dok se prijemnik resetira -- to može potrajati i do 20 minuta u nekim slučajevima, ali općenito traje oko 10 minuta. Ako se time ne vrati funkcionalnost, kontaktirajte Dish korisničku službu jer oni mogu poslati signal vašem prijemniku da ponovno autorizira karticu, ako je potrebno.
Provjerite Pretplate na kanale
Da biste potvrdili da imate pristup programiranju koje želite vidjeti, prijavite se na web stranicu Dish Network i idite na odjeljak "Moje programiranje" na svom računu. Kad se tamo nađe, prikazuje programe i posebne kanale kojima imate pristup. Ako niste postavili račun na mreži, tražit će da unesete broj svog računa prilikom prve prijave. Dobijte to iz mjesečnog računa koji primite. Pod karticom "Moje programiranje", ovisno o uslugama koje plaćate, stajat će otprilike ovo: America's Everything Pak, Movie Pass, HD Receiver, DVR usluga, Plan zaštite i HD 250 Besplatno.
