Održavanje softvera
Administracija ERP sustava je funkcija koja upravlja softverom za planiranje resursa poduzeća (ERP), paketom integriranih poslovnih aplikacija. ERP je metodologija upravljanja koliko i softver – dakle administracija je više od tehničke ili operativne – to je puna podrška poslovnom procesu poduzeću.
Osnovna uloga
Administracija sustava nije poslovna funkcija već uloga koja upravlja alatima poslovanja. Poput mehaničara koji popravlja automobil, ERP administrator brine o sustavu primjenom ispravaka grešaka, poboljšanja i podrške tehničkoj infrastrukturi na kojoj radi.
Video dana
Zadaci ERP administracije
ERP administratori nose mnogo šešira. Njihove odgovornosti uključuju: Rješavanje problema sa sustavom Podrška Službi za pomoć Sigurnosna administracija Rasporedi sigurnosnog kopiranja baze podataka Upravljanje i komuniciranje rasporeda održavanja Upravljanje sučeljima prema i iz drugih sustava Izvođenje nadogradnje sustava Pomoć u potrebama obuke
Zahtjevi vještina
Skupovi vještina za ERP administratora uključuju tehničko znanje o tome kako je sustav izgrađen i tehničkoj infrastrukturi na kojoj radi. Također je važno osnovno razumijevanje onoga što sve aplikacije i moduli u sustavu rade i kako se međusobno integriraju. ERP administrator je također veza između vlasnika funkcionalnih procesa i čistih tehničkih resursa kao što su administratori baza podataka i mrežni stručnjaci.
Optimizacija sustava
Poput inženjera koji upravlja tvorničkom opremom, ERP administrator prati performanse sustava, pomaže pozive i promjenjive potrebe funkcionalnih korisnika da odrede kada treba podmazati zupčanike ili ugoditi procesa.
Vratar
Programeri moraju prije promjene koda proći odgovarajuće postupke kojima upravlja administrator sustava, koji je odgovoran za integritet sustava, kontrola i podataka.
