Alexa, Siri i drugi A.I. Pomoćnici trebaju feminističko ponovno pokretanje

Prije nekoliko godina, kada su ljudi smislili kako natjerati Appleov glasovni asistent da psuje, novinari su brzo okrivili tehnologiju. “Siri ima loša usta;” dala je "šokantno neprikladan odgovor" ili "randy robo odgovor” svima koji su tražili drugu definiciju “majke”. Kada glasovni asistent drsko odgovori na zahtjev za dijeljenjem nule s nulom, mi to utvrđujemo ona je podivljala a mi smo na korak od Terminator puta.

Lako je shvatiti zašto antropomorfiziramo Siri i njen U.I. braća. Ona ima ime i, očito, spol. No kvariti uređaj - ne one koji ga programiraju - simptom je mnogo većeg problema, prema dr. Yolande Strengers, suradnici profesorica, Odsjek za računalstvo usmjereno na čovjeka na Sveučilištu Monash, i dr. Jenny Kennedy, postdoktorska istraživačica na Sveučilištu RMIT, Melbourne. Njihova nova knjiga, Pametna supruga: zašto je Siri, Alexa i drugim pametnim kućnim uređajima potrebno feminističko ponovno pokretanje

, istražuje štetne stereotipe koji se kriju iza Alexinih optimističnih odgovora i Sirinog režanja.

Čak i ako samo povremeno komunicirate s ovim digitalnim pomoćnicima, oni i dalje spadaju u kategoriju pametnih žena, kaže Kennedy za Digital Trends. “To je bilo koji oblik tehnologije, uređaja, pomoćnika koji je dizajniran za obavljanje bilo kakve uloge žene u domu”, rekla je. Mnogi pametni kućni uređaji imaju za cilj smanjiti ono što se tradicionalno smatra ženskim radom: Robot usisava, pametne perilice rublja, i sve vrste Kuhinjski aparati. Siri, Alexa, i Google Home također vas podsjećaju da pokupite svoje kemijsko čišćenje, imaju automatizirane postavke za vrijeme kada ste domaćin zabave i mogu djeci ispričati priču za laku noć. “One također potvrđuju kako se posao unutar kuće dijeli između različitih aktera”, rekao je Kennedy o pametnim suprugama. "Trenutno, veliki dio kućanskih poslova, svakodnevnih poslova, emocionalnih poslova, još uvijek pada na feminiziranu skupinu, bilo to ljudsko ili drugo."

“Imamo toliko vrlo sličnih, vrlo nostalgičnih i problematičnih stereotipa o ženi i feminiziranom radu dizajniran u te tehnologije koje zatim idu na masovna tržišta diljem svijeta,” rekao je Jačači. “Dakle, nije toliko problem što je ona supruga, to je nužno problem. To je tip supruge i tip žene kakvom je prikazana.”

Rješavanje problema s pametnim ženama zahtijeva više od promjene zadanog spola glasa iz ženskog u muški, kažu Kennedy i Strengers. Potrebno im je potpuno ponovno pokretanje.

Naočale u ružičastoj boji 

Ako ste svojoj Roombi dali ime, postoji dobra šansa zoveš to Rosie, poslije Jetsoni' robot služavka. “Što se tiče pametnih žena, Rosie ima sve”, pišu Kennedy i Strengers. "Ona utjelovljuje temeljne vrijednosti koje se obično povezuju sa stereotipnom poslušnom domaćicom iz 1950-ih - uz nekoliko dodatnih bonusa."

Razlog zašto vaš robot usisavač priziva učinkovitu sluškinju iz crtića nije greška. U knjizi Strengers i Kennedy prate povijest robota, virtualnih pomoćnika i chatbota. Čak je i rani računalni program za obradu prirodnog jezika, ELIZA, bio feminiziran, nazvan po Elizi Doolittle u Georgeu Bernardu Shawu Pigmalion i Moja lijepa damo. Robotska žena pojavila se na ekranu relativno rano, 1949. godine Savršena žena. “Postoji ta doista jasna poveznica koju smo pokazali u knjizi između ovih verzija popularne kulture pametne žene i toga kako su žene na ekranu prikazano u umjetnom obliku i kako to stvara inspiraciju i osnovu za dizajne pravih pametnih žena koje sada imamo u svojim domovima,” rekao je Jačači.

“Tehnologija je gotovo uvijek previše obećavala i nedovoljno isporučivala, osobito kada je riječ o domu”, pišu Strengers i Kennedy. Naši roboti usisivači nisu nimalo poput Rosie. Jetsonovi se nisu morali uspraviti prije nego što se Rosie otkotrljala, iz straha da joj se nešto ne zapetlja u kotače ili da ne udari u nepomični predmet. Nikada se nisu brinuli što će se dogoditi ako Rosie naleti na Astra pseća kakica.

Zbog svojih ograničenja, pametni kućni uređaji ponekad nam mogu stvoriti više posla. To je poput takozvanog "problema sokovnika". Oni bi trebali olakšati cijeđenje soka. Međutim, ako ste ikada imali takav, znate da može biti noćna mora za čišćenje. Ali sada imate ovaj skupi uređaj i morate isplatiti svoj novac. Prije sokovnika jednostavno biste kupili kutiju soka od naranče i završili s tim. Zato je autorica Ruth Schwartz Cowan primijetila da tehnologija često stvara "više posla za majku” osiguravajući uređaje koji su njezine kućanske poslove trebali učiniti jednostavnima, a dom netaknutim.

"Često što više uređaja uđe u dom, to se stvara više posla", rekla je Kennedy i predviđa da će se to nastaviti s pametnim uređajima. Njihovo ponovno dodavanje u Wi-Fi mrežu ili otklanjanje pogrešaka stvara ono što istraživači nazivaju "digitalnim kućanstvom".

“Ovo zapravo oduzima dosta vremena i energije, a ne smatra se dijelom sveukupne gomile kućanskih poslova koje treba obaviti,” rekla je Kennedy. To često pada na muškarce, koji bi gadgete mogli smatrati jednim od svojih hobija ili bi im to moglo biti dio posla izvan kuće. Ali ako jedan partner raščešljava robotski usisivač, oni također ne iznose smeće niti slažu rublje, tako da taj posao može pasti na drugu osobu.

Popravak pametnog kućnog uređaja može zahtijevati određenu vještinu ili tehničko znanje, ali Kennedy i Strengers pišu u knjizi da su roboti na sebe se često gleda kao na zamjenu za obični posao: “U našem idolu Rosie ugrađena je pretpostavka da su kućanski poslovi nešto što trebao bi biti izbrisana i uklonjena iz naših života — taj ženski posao treba obavljati tiho i učinkovito, a dovoljno je jednostavan da se može dodijeliti autonomnoj alternativi. Jedna implikacija je da je ovozemaljski, lak i bezvrijedan.”

Alexa, idiote

Kada naši roboti ne rade onako kako očekujemo, lako je postati frustriran. Ako vičete i psujete svog glasovnog asistenta, to ih neće uznemiriti, zar ne? Ali Kennedy i Strengers i dalje misle da je to loša ideja. “Ne radi se o zaštiti osjećaja robota koliko o zabrinutosti o tome kako bilo koji oblik zlostavljanja antropomorfizirani i, posebice, feminizirani objekt može pomoći u normalizaciji zlouporabe feminizacije”, rekao je Kennedy.

Loše postupanje može biti posebno zabrinjavajuće za seks-botove, kažu ona i Strengers, koji ponekad imaju programirane "osobnosti" kao što je "frigidna". To bi moglo pokrenuti komplicirana pitanja oko pristanka, neki kritičari kažu — ne s robotima, već s drugim ljudima.

“Oni ne moraju nužno reći da to znači da će izaći i učiniti to ženama”, rekao je Kennedy. "Ali ipak, to samo hrani kulturu i to je ono što nas brine."

Svakodnevni roboti imaju tendenciju dijeliti određene osobine sa sexbotovima. "Stvarno smo zabrinuti zbog ovog trenda da ove robote i uređaje učinimo simpatičnima", rekao je Strengers. Često su slatki, s velikim očima i umirujućim glasovima. "To ima svrhu, a to je da nas natjera da prihvatimo ove uređaje u svoje živote", rekla je.

Ali opet, kaže ona, to pojačava očekivanja o tome kako bi žene trebale izgledati i ponašati se. “Oni održavaju određeni oblik ženstvenosti, koji je samo jedan od mnogih, mnogih oblika ženstvenosti i vjerojatno prilično zastarjelo u smislu načina na koji se žene ponašaju, predstavljaju i žive sada u 21. stoljeću,” rekla je rekao je.

Umjesto toga, dizajneri bi trebali pronaći nove načine dizajniranja robota i drugih uređaja. "Postoje i drugi načini da se dođe do dopadljivosti", rekao je Strengers. "Nije da moramo dizajnirati robote Terminatore koji će biti grubi i užasni i, znate, pucati u nas u snu."

Budućnost (bot) nije žensko 

Jednostavna promjena glasa i fizičkog dizajna ne ide dovoljno daleko, tvrde oni. "Radi se o temeljnim osobnostima koje su također dizajnirane u ovim uređajima", rekao je Strengers. Ona i Kennedy nude manifest u devet koraka za preoblikovanje ovih pametnih žena kako bi promicale rodnu jednakost i raznolikost.

"Jedan od glavnih je onaj tko može kodirati", rekao je Kennedy. “Više zastupljenosti žena u industriji promijenit će perspektive koje se iznose za stol u tim ranim fazama dizajna i u zamišljenom budućem korisniku i razumijevanju raznolikosti potencijalnih korisnika.”

Dizajnirala Jacqueline Feldman KAI, chatbot, imati osobnost bota. Odvraća ljude od postavljanja pitanja o spolu ili davanja seksualnih prijedloga. Feldmanovo iskustvo je u pisanju i književnosti, a Strengers bi želio vidjeti više ljudi iz disciplina poput antropologije i sociologije uključiti u stvaranje A.I. i botovi, “kako ne bismo imali samo one stvarno tehničke umove koji ih stvaraju na granicama tehnologije stvari," rekla je, "da se na to gleda kao na zajednički napor s drugim disciplinama i da se na to gleda kao na društvenu priliku koliko i na tehnički.”

“Ovdje ne predlažemo rješenje koje se lako može popraviti, jedno rješenje za sve", dodala je. "Postoji mnogo različitih elemenata koji se moraju promijeniti da bi se ovo preokrenulo."

Preporuke urednika

• Američka vlada pokrenut će novi program kibernetičke sigurnosti za pametne kućne uređaje 2024
• Izađite iz kolotečine uz ove korisne rutine pametnog doma usmjerene na ljeto
• 6 pametnih kućnih uređaja koji vam mogu uštedjeti stotine godišnje
• Vivintova nova ažuriranja čine njegov sustav pametne kuće još pametnijim
• Home Depotovi novi proizvodi kompatibilni s Hubspaceom uključuju pametni utikač