Baterije koje eksplodiraju nisu šala — pogotovo kada su te neispravne baterije unutar uređaja koji držite u rukama, ležite uz lice i noću spavate pokraj njega. Problem je toliko ozbiljan da zrakoplovne kompanije zabranjuju putnicima koji nose Note 7 u zrakoplovima, a prijevoznici su prestali prodavati uređaj.
Preporučeni videozapisi
Ranije smo saznali da je Samsung zaustavio proizvodnju telefona, a sada se čini da je uređaj službeno obustavljen — zapravo, Samsung je zaustavio prodaju telefona i čak upozorio sve korisnike da bi trebali "isključiti" telefoni.
Povezano
- Obavio sam test kamere Pixela 7a — i to su loše vijesti za Samsung
- Vaš sljedeći Samsung telefon mogao bi odbaciti Google pretraživanje za Bing
- Evo koliko je 5G stvarno brz na vašem Samsung Galaxy S23
“Potrošači s originalnim Galaxy Note 7 ili zamjenskim Galaxy Note 7 trebali bi isključiti napajanje i iskoristiti prednosti dostupnih pravnih lijekova, uključujući povrat novca na mjestu kupnje”, rekao je službeni Samsung izjava.
“Svjesni smo da su partneri operateri zaustavili prodaju i zamjenu Galaxy Note 7 kao odgovor na izvješća o problemima s oštećenjem uslijed zagrijavanja i poštujemo njihovu odluku. Marljivo surađujemo s vlastima i stručnjacima trećih strana i podijelit ćemo nalaze kada završimo istragu,” rekao je Samsung u izjavi za Digital Trends. “Iako postoji ograničen broj prijava, želimo uvjeriti kupce da svaku prijavu shvaćamo ozbiljno. Ako utvrdimo da postoji problem sa sigurnošću proizvoda, Samsung će odmah poduzeti korake koje je odobrio CPSC da riješi situaciju.”
Evo kako vratiti svoj Galaxy Note 7, kako ga zamijeniti i što biste trebali kupiti umjesto toga.
Kako vratiti svoj Galaxy Note 7
Ako ste kupili Galaxy Note 7 ili ste nedavno dobili zamjenski Note 7, trebate ga odmah vratiti i dobiti zamjenski uređaj. Možete pročitati cijeli Izvješće Odbora za sigurnost potrošačkih proizvoda ovdje.
Ako ste kupili Galaxy Note 7, možete:
- Zamijenite Note 7 za novi Note 7. NE PREPORUČUJEMO ovu akciju.
- Zamjena za Galaxy S7 ili S7 Edge i povrat razlike u cijeni između dva uređaja. Solidna opcija.
- Zamijenite Note 7 za drugi telefon kod svog operatera. Vaša najbolja opcija.
- Samsung preporuča vlasnicima da dovrše taj postupak u trgovini u kojoj su kupili Note 7 ili pozivom 1-800-SAMSUNG. Međutim, bez obzira na njihov izbor u zamjenu, svaki vlasnik Note 7 dobit će darovnu karticu od 25 dolara za "trgovce koji sudjeluju".
Svaki američki prijevoznik i prodavač nudi različite opcije za kupce koji su kupili Note 7. Ovdje smo skupili sve informacije.
Znati svoja prava! Ako se bilo koji prijevoznik posvađa s vama oko punog povrata novca, pokažite mu CPSC-ova web stranica. Svaki prodavač Galaxy Note 7 je zakonski dužan dati vam puni povrat novca ili ga zamijeniti za uređaj iste vrijednosti.
AT&T
Politika: AT&T je prestao prodavati Galaxy Note 7. “Na temelju nedavnih izvješća, trenutačno više ne razmjenjujemo nove Note 7… čekajući daljnju istragu ovih prijavljenih incidenata”, rekao je glasnogovornik AT&T-a. Prijevoznik potiče korisnike s opozvanim Note 7 da posjete AT&T lokaciju kako bi zamijenili uređaj za drugi Samsung pametni telefon ili pametni telefon po vlastitom izboru, a također će izvršiti povrat novca za sve dodatke za Note 7.
Što uraditi: Možete dobiti Galaxy S7 ili S7 Edge. Alternativno, možete zamijeniti svoj Note 7 za LG V20 (dolazi u listopadu 24), iPhone 7 Plus (stižu u studenom), odn LG G5.
Pročitajte više ovdje.
LG V20iPhone 7 PlusLG G5
Verizon
Politika: Verizon je obustavio prodaju Galaxy Note 7 u iščekivanju Samsungove istrage s američkom Komisijom za sigurnost potrošačkih proizvoda, rekao je predstavnik za Digital Trends. Potiče kupce koji su zabrinuti za sigurnost svojih zamjenskih pametnih telefona Note 7 da "odnesu [ih] natrag na izvorno mjesto kupnje" u zamjenu za drugi pametni telefon. I omogućuje mrežnim Verizonovim korisnicima razmjenu zamjenskih Note 7 jedinica u Verizonovim trgovinama.
Što uraditi: Možete dobiti Galaxy S7 ili S7 Edge. Alternativno, možete zamijeniti svoj Note 7 za Google Pixel ili Pixel XL (dolazi u listopadu 20), HTC 10, iPhone 7 Plus (stižu u studenom), odn LG G5.
Google Pixel ili Pixel XLHTC 10iPhone 7 PlusLG G5
T-Mobile
Politika: T-Mobile zaustavio prodaju Galaxy Note 7, navodeći zabrinutost oko sigurnosti pametnog telefona. "Dok Samsung istražuje višestruka izvješća o problemima, T-Mobile obustavlja svu prodaju novog Note 7 i zamjenu za zamjenske Note 7 uređaje", rekao je glasnogovornik operatera. Odriče se naknada za obnavljanje zaliha i pruža puni povrat novca kupcima koji vrate svoj uređaj, a pretplatnicima koji vrate Note 7 daje kredit od 25 USD na mjesečnom računu. Osim toga, T-Mobile nudi "potpuni povrat" za Note 7 uređaje i dodatke — konkretno, puni iznos plaćen u trenutku kupnje plus sve i sve povezane naknade — i dopuštanje onima koji su dobili besplatnu pretplatu na Netflix kao bonus za prednarudžbu Note 7 da zadrže tu pogodnost, ako je tako izabrati.
Što uraditi: Možete dobiti Galaxy S7 ili S7 Edge. Alternativno, možete zamijeniti svoj Note 7 za LG G5, iPhone 7 Plus (stižu u studenom), odn LG V20 (dolazi uskoro).
Pročitajte više ovdje.
LG G5iPhone 7 PlusLG V20
Sprint
Politika: Sprint je obustavio prodaju Note 7 i omogućit će vam da zamijenite svoj Note 7 za bilo koji drugi uređaj. Operater je dodao da radi sa Samsungom kako bi shvatio opasnosti i originalnog Notea 7 i novih takozvanih "sigurnih" jedinica za koje je u međuvremenu otkriveno da eksplodiraju. “S obzirom na nedavne probleme objavljene u medijima, Sprint zaustavlja prodaju zamjenskih uređaja Note 7 do zaključak istrage Komisije za sigurnost potrošačkih proizvoda SAD-a i Samsunga”, rekao je Sprint za Digital Trendovi. "Ako kupac Sprinta sa zamjenskim Note 7 ima bilo kakvih nedoumica, zamijenit ćemo ga za bilo koji drugi uređaj."
Što uraditi: Možete dobiti Galaxy S7 ili S7 Edge. Alternativno, možete zamijeniti svoj Note 7 za HTC 10, iPhone 7 Plus (stižu u studenom), odn LG G5.
HTC 10iPhone 7 PlusLG G5
Samsung
Politika: Samsungovo web mjesto nudi malo detalja o tome što učiniti ako ste svoj Note 7 kupili od tvrtke izravno na mreži. Jednostavno kaže da nazovete 1-844-365-6197 za pomoć. Neki su korisnici prijavili da nisu mogli vratiti svoj Galaxy Note 7 Samsungu poštom kako je traženo jer su UPS i FedEx odbili prevesti pakete.
Što uraditi: Dobijte taj puni povrat. Ako ne možete, nabavite Galaxy S7 Edge.
Nazovite Samsung na 1-844-365-6197
Best Buy
Politika: Best Buy nudi puni povrat novca i zamjenu za sve Note 7 telefone i dodatke. Trgovac kao alternativu nudi opciju Galaxy S7 ili Galaxy S7 Edge. Best Buy će vam također donijeti kredit od 25 USD od vašeg operatera ako ostanete uz Samsung Galaxy S7 ili S7 Edge. Također možete vratiti svoj Note 7 uz puni povrat novca i kupiti drugi telefon.
Što uraditi: Možete dobiti Galaxy S7 ili S7 Edge. Alternativno, možete zamijeniti svoj Note 7 za Google Pixel ili Pixel XL (dolazi u listopadu 20), Huawei Nexus 6P (otključan), iPhone 7 Plus (stiže u studenom), Huawei Honor 8 (otključano), ili LG G5 (otključan).
Pročitajte više ovdje.
Google Pixel ili Pixel XLHuawei Nexus 6PiPhone 7 PlusHuawei Honor 8LG G5
Amazon
Politika: Amazon je poslao e-poruke kupcima Notea 7 obavještavajući ih o povlačenju. Trgovac je uputio kupce da kontaktiraju Amazon za pojedinosti o tome kako dobiti puni povrat ili zamjenu. Možete odabrati poslati e-poštu Amazonu, dobiti telefonski poziv od prodavača ili razgovarati online. Evo kako kontaktirati Amazon.
Što uraditi: Možete dobiti Galaxy S7 ili S7 Edge. Alternativno, možete zamijeniti svoj Note 7 za Huawei Nexus 6P (otključan), LG G5 (otključan), HTC 10 (otključan), Huawei Honor 8 (otključan), ZTE Axon 7 (otključan), OnePlus 3 (otključano), ili iPhone 7 Plus (otključan).
Kontaktirajte Amazon ovdje.
Huawei Nexus 6PLG G5HTC10Huawei Honor 8
ZTE Axon 7OnePlus 3iPhone 7 Plus
Telefoni koje možete kupiti ako želite Galaxy Note 7
Ako ste namjeravali kupiti Note 7, još uvijek imate puno opcija. Za neke od njih morat ćete pričekati još malo da se dočepate.
Google Pixel XL
Google ovdje ima jedan odličan telefon. Pixel XL je savršena zamjena za Galaxy Note 7. Ima 5,5-inčni, Quad HD zaslon, može se pohvaliti Qualcommovim Snapdragon 821 procesorom, ubojitom kamerom od 12,3 megapiksela i baterijom od 3450 mAh koja ne eksplodira (prerano?). Najbolje od svega, ovaj elegantni telefon od metala i stakla radi Android 7.1 izvan kutije i koristi novi Google pomoćnikumjetna inteligencija za obavljanje nevjerojatnih zadataka na vašu naredbu. Pixel XL dobiva automatska ažuriranja softvera, tako da će biti sigurniji i uvijek ažuran. Pročitajte naše ruke.
GoogleVerizon
LG V20
LG-jev V20 je moderan metalni telefon s uklonjivom aluminijskom stražnjom stranom, podrškom za zvuk visoke rezolucije i dvostrukom stražnjom i prednjom kamerom. Ovaj fotografski vunderkind snima izvrsne fotografije sa svojom stražnjom i prednjom kamerom s dvije leće, a pokreće ga Android 7.0. V20 se može pohvaliti Qualcommovim Snapdragon 820 čipom i velikim 5,7-inčnim Quad HD zaslonom koji ima maleni drugi zaslon na vrhu za obavijesti i prečace.Pročitajte našu cijelu recenziju.
LGAT&TT-Mobile
HTC 10
HTC-ov 10 je podcijenjen. To je vrhunski Android telefon s lijepim 5,2-inčnim Quad HD zaslonom i aluminijskim tijelom koje izgleda i osjeća se spektakularno. Pokreće gotovo dioničku verziju
HTCVerizonSprintAmazon
iPhone 7 Plus
Znamo, malo je čudno vidjeti iPhone ovdje, ali iPhone 7 Plus je više nego sposoban ispuniti cipele Galaxy Note 7 sa svojim 5,5-inčnim 1080p zaslonom, 3D Touchom u iOS-u 10, super brzim A10 Fusion procesorom i postavom s dvostrukom kamerom. Te dvostruke kamere mogu snimati nevjerojatne fotografije, nude telefoto 2X zumiranje s hardverom i 10X zumiranje sa softverom, uključuju cool efekt zamućenja u stilu DSLR-a koji se zove bokeh i još mnogo toga. Pročitajte našu cijelu recenziju ovdje.
JabukaAmazonBest BuyAT&TVerizonT-MobileSprint
Članak izvorno objavljen u listopadu 2016. Ažurirano 10-10-2016 od Christian de Looper: Dodana vijest da je Samsung zaustavio prodaju Galaxy Note 7.
Preporuke urednika
- Drago mi je da je Samsung Galaxy Note umro kada je to učinio
- Znam kako Samsung može učiniti Galaxy Z Fold 5 savršenim
- Evo našeg prvog pogleda na Samsung Galaxy Tab S9 Plus
- Ima li Samsung Galaxy A54 bežično punjenje?
- Jedna stvar koju svi iPhone 14, Galaxy S23 i Pixel 7 griješe
Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.
