Najčešći problemi s Amazon Echo Dot i kako ih riješiti

The Echo Dot je fantastičan način da ostanete povezani sa svojim rasporedom, omiljenim platformama za strujanje, vijestima, vremenskom prognozom i pametnim kućnim uređajima, ali nije bez problema. S vremena na vrijeme možete doživjeti a Ispadanje Wi-Fi veze ili drugo frustrirajuće štucanje. Bez brige, većina ovih bugova ima jednostavna rješenja za vraćanje stvari na pravi put. Za vaše razmatranje, zaokružili smo neke od najčešćih problema s Echo Dot-om s kojima se korisnici susreću i što možete učiniti da popravite problematičnu Točku ako odluči reagirati.

Imate problema s drugim proizvodima Amazona? Pogledajte naše preglede najčešći Echo Show i Problemi s pupoljkom Echo i kako ih popraviti. Imate problema s mrežom? Pogledajte naš popis najčešći problemi s Wi-Fi mrežom (s rješenjima).

Vaša Echo Dot se neće povezati s Wi-Fi mrežom

Je li tvoj Dot bio prespor u posljednje vrijeme? Često, odjek koji ne reagira može biti rezultat a neispravna Wi-Fi veza. Za početak pokušajte izvršiti hardversko resetiranje cijelog mrežnog hardvera; počevši od vaše Echo Dot, zatim vašeg usmjerivača, pa vašeg modema. Pričekajte čvrstih 10-15 sekundi za svaku komponentu, a zatim ponovno uključite sve obrnutim redom. Ponekad je to sve što je potrebno da se stvari vrate u normalu.

Wi-Fi daje sve od sebe kada su u pitanju zidovi i podovi, ali i fizičke prepreke također mogu oslabiti snagu signala. Što bliže Echo Dot možete približiti glavnoj lokaciji vašeg usmjerivača, to će vam biti bolje. Također je dobra ideja držati svoju Dot podalje od predmeta kao što su monitori za bebe i mikrovalne pećnice, budući da valovi koje emitiraju te vrste kućanskih predmeta mogu uzrokovati smetnje s Echoom.

Često će tijekom početnih postavki davatelji internetskih usluga (ISP-ovi) osigurati vlastite sve-u-jednom kombinacije modema/usmjerivača. U početku bi mogli dobro funkcionirati za tri ili četiri uređaja ili hrpu starije opreme. Ali nakon nekog vremena ti tornjevi jednostavno neće biti dovoljno jaki za kvadraturu vašeg doma ili za zahtjeve novih i snažnijih uređaja za pametnu kuću.

Iako nikad nije zabavno trošiti tijesto, ponekad se jednostavno isplati nadograditi na jedan od najbolji bežični ruteri. Samostalne jedinice nude veću snagu i mnogo bolju Wi-Fi pokrivenost. Ovih dana većina marki usmjerivača nudi dvopojasne opcije, omogućujući vam da Echo Dot dodijelite ili 2,4 GHz band (bolje na velikim udaljenostima) ili opciju 5GHZ (jača veza za uređaje bliže usmjerivaču). Imajte na umu da mnogi pametni uređaji zahtijevaju pojas od 2,4 GHz.

Alexa se ne uparuje s pametnim uređajima

Većina ljudi koristi svoje Echo Dots za kontrolu njihovih sustava pametne kuće. Kompatibilan s tisućama različitih marki, uključujući Philips Hue, Sonos i Ecobee, nebo je granica koliko možete učiniti sa svojim Dotom. Većina rukovanja između Amazona i svijeta pametnih proizvoda je čvrsta i dugotrajna, ali te su veze također s vremena na vrijeme podložne greškama. U slučajevima kada vaš Dot prestane kontrolirati vaše pametne stvari ili neće otkriti novu opremu, evo nekih stvari koje možete pokušati.

Počnite ispočetka. U aplikaciji Alexa izbrišite i ponovno dodajte pametni uređaj s kojim imate problema. Ako ovo ne uspije, izvršite tvrdo resetiranje oba Dot uređaja i uređaj. Zatim se ponovno povežite i ponovno pokrenite. U slučajevima kada vaša Echo Dot neće izvoditi određene pametne vještine, pokušajte izbrisati vještinu i zatim je ponovno dodati.

Sada kada izbrišete svoje uređaje iz aplikacije, možete samo zatražiti od Alexe da ih ponovno otkrije govoreći "Alexa, otkrij moje uređaje." To je puno brže od ručnog ponovnog dodavanja uređaja u aplikaciju.

Ulazni pozivi neće proći

Jedna od naših omiljenih značajki Echo Dot je mogućnost upućivanja Drop In poziva obitelji i prijateljima koji također imaju Alexa uređaje. Međutim, ponekad možete naići na problem prilikom upućivanja poziva. Prvo i najvažnije, trebali biste provjeriti je li Drop In omogućen na Alexa uređaju koji pokušavate nazvati. Da biste to učinili, otvorite aplikaciju Alexa, zatim dodirnite Uređaji > Echo & Alexa > Komunikacije. Zatim odaberite Svratiti i uključite postavku za uređaj s kojim želite upućivati ​​pozive.

Također ćete morati biti sigurni da vas je osoba koju pokušavate nazvati odobrila kao Drop In kontakt. Ako to nisu učinili, vaš ih uređaj neće moći nazvati — neovisno o tome jeste li sa svoje strane omogućili dopuštenja za ulazak.

Kao i drugi problemi na ovom popisu, neuspjela Drop In sesija također može biti rezultat loše mrežne veze. Da biste riješili problem, resetirajte svoju internetsku opremu, pričekajte da se sve vrati na mrežu, a zatim pokušajte ponovno s povratnim pozivom.

Alexa te neće slušati

Pokazuješ svoju novu Točku nekim prijateljima, pa si odlučio pogoditi Alexu nekim jednostavnim trivijalnostima. Pitate "Alexa, koliko je velik mjesec?" Njen odgovor - "Žao mi je, nisam baš shvatila." U redu, ništa strašno. “Alexa, igraj Inokulum straha pomoću alata." Njen odgovor - ništa. Vaši prijatelji počnu se smijati vašem novom gadgetu, a vi se počnete pitati jeste li uzalud potrošili 35 dolara na neki proslavljeni ukras za kuhinjski pult. Ponekad, Alexina interpretacija onoga što smo je pitali ili rekli može biti zabrljana; ponekad nas jednostavno ne može čuti ili prepoznati naše glasove. Ne treba se bojati jer postoji nekoliko načina da se stvari dovedu u red.

Za početak, postoji stvarno zgodna značajka na Echo Dots koju možete koristiti kada Alexa tvrdi da vas ne može razumjeti ili učini nešto potpuno nepovezano s onim što ste tražili. Nakon njezina odgovora, možete reći "Alexa, reci mi što si čula", a Alexa će doslovno ponoviti ono što je vjerovao čula je kako si rekao. U mnogim slučajevima potrebno je samo malo više jasnoća i izricanje na naše dio da ispravi stvari s Točkom.

Također možete poboljšati odziv svoje točke s Amazonovim alatom za glasovnu obuku. Otvorite aplikaciju Alexa i dodirnite ikonu izbornika u gornjem lijevom kutu početnog zaslona. Pomaknite se prema dolje do postavke a zatim odaberite Tvoj profil. Pored Glas, dodirnite Upravljati. Aplikacija će vas zatim provesti kroz govornu vježbu u kojoj ćete morati ponoviti 25 fraza normalnom glasnoćom. To pomaže Alexi da se bolje upozna s načinom vas razgovor.

Ako imate više od jedne Echo Dot točke u kući, ili više od jednog člana obitelji koristi istu Dot, također možete postaviti različite glasovne profile za sve, između kojih se Vaša Dot može lako prebacivati. U slučajevima kada vaša Echo Dot teško čuje vaše naredbe, pokušajte je smjestiti u tiši dio sobe ili u neki drugi prostor. Točke će uvijek raditi najoptimalnije daleko od stvari kao što su bučne perilice posuđa, sušilice, HVAC sustavi i zvukovi drugih medija.

Alexa se budi kada ne bi trebala

Gledate TV i u jednoj od vaših omiljenih serija nalazi se lik po imenu Alex. Kad god netko izgovori njezino ime, vaša dnevna soba Echo Dot svijetli plavo, čekajući da izdate naredbu. Ili, još bolje, možda tvoje zove se Alex i kad god netko prozove tvoje ime, tvoja Točkica želi pričati umjesto tebe.

S vremena na vrijeme, točkice će se aktivirati kako bi "probudile riječi" koje jednostavno nisu za to namijenjene. To može biti iritantno iskušenje, ali postoji nekoliko brzih i jednostavnih koraka koje možete poduzeti da riješite te lažne aktivacije.

Daleko najlakša opcija je jednostavno promijeniti riječ za buđenje u aplikaciji Alexa dodirom Uređaji na dnu početnog zaslona. Odaberite Echo Dot koja vam stvara probleme i pomaknite se dolje do Probudi Riječ. Alternative za "Alexa" su "Amazon", "Computer", "Echo" i "Ziggy".

Druga opcija je da pritisnete Isključi zvuk gumb na vrhu točke dok gledate TV ili slušate usluge strujanja. Ovo će spriječiti Alexu da uopće sluša, ali možda nije najbolji izbor za blokiranje slučajnog buđenja ako koristite Dot kao način upravljanja TV-om ili opremom za kućno kino. Ovo također neće pomoći ako se zovete Alexa ili približno tome. Vaša točka bi morala biti utišana cijelo vrijeme.

Ako ništa drugo ne uspije, pokušajte premjestiti svoju Dot u manje prometno područje doma. Snimajte područja udaljena od televizora i zvučnika. Ako Dot ne dijelite ni s jednim članom obitelji, držite ga u svojoj sobi ili uredu kako ne bi imao priliku čuti druge glasove.

Strujanje glazbe ne radi

Jedna od najboljih značajki vašeg Dota je njegova sposobnost da protrese vaše popise za reprodukciju u teretani koristeći pregršt vještina strujanja glazbe - uključujući Spotify, Apple Music i TuneIn. Ipak, s vremena na vrijeme, pjesme će se zamrznuti usred reprodukcije ili se vaš Dot neće povezati s tim uslugama kada mu kažete do. Ponekad je sve što je potrebno da se ukori ovo malo štucanje nekoliko hard resetiranja. Isključite svoj Dot, pričekajte 10 sekundi, zatim ga ponovno uključite. Nakon što uređaj zasvijetli postojano plavo, što znači da je ponovno na vašoj mreži, pokušajte ponovno pokrenuti svoju glazbenu uslugu. Ako i dalje imate problema, pokušajte resetirati usmjerivač i modem.

Kao što je gore spomenuto, Echo Dot najbolje radi na mrežama s bogatom propusnošću, a za strujanje glazbe potrebna je dobra količina podataka. Ako postoje uređaji povezani s vašom mrežom koji se ne koriste, možete ih pokušati privremeno odspojiti kako biste oslobodili propusnost za svoju Točku; ili, ako posjedujete dvopojasni usmjerivač, možete pokušati ponovno dodijeliti ove uređaje (ili vašu Echo Dot) drugom pojasu.

Ponekad strujanje glazbe može biti izbirljivo, a samo jedna stvar može uistinu popraviti te greške — strpljenje. Spotify i Apple Music poslužitelji mogu se s vremena na vrijeme zaglaviti, uzrokujući spor rad usluga. Ako ste poduzeli sve probleme koje možete učiniti, samo isključite glazbeni tok, pričekajte pet do deset minuta, a zatim ponovno pokrenite sustav. Velike su šanse da će se Spotify ponovno pokrenuti.

Obavijesti su preglasne

Svi smo bili tamo. Zadubljeni ste u uzbudljivu knjigu ili radni projekt, a vaš Echo izbacuje vaše omiljene melodije u pozadini. Niotkuda, kakofonija zvona puca iz zvučnika, zaprepašćujući vas i uništavajući atmosferu. Tada se sjetite da je to samo tajmer koji ste tražili da Alexa postavi da vas podsjeti da izvadite lazanje iz pećnice.

Echo Dot se može pohvaliti bezbrojnim praktičnim značajkama kao što su obavijesti, kalendarski podsjetnici, poruke o isporuci i kuhinjski mjerači vremena. Te su obavijesti puno glasnije od standardne glasnoće Dota, što su dizajneri napravili namjerno, misleći da ljudi ne bi htjeli propustiti ove specifične obavijesti. Ali glasnoća vas može natjerati da poskočite kada se čuju niotkuda, što može postati neugodno. Srećom, lako je stišati zvuk.
Prvo otvorite svoju aplikaciju Alexa. Izaberi Uređaji, zatim odaberite ispravnu Echo Dot i odaberite Zvuk. Vidjet ćete praktičan klizač glasnoće za alarme, mjerače vremena i obavijesti na vrhu Zvuk Jelovnik. Podešavanje klizača slijeva nadesno omogućuje vam odabir željene glasnoće. Ako vas obavijesti i dalje muče pri nižoj glasnoći, pokušajte promijeniti ton i vidite hoće li to pomoći.

Preporuke urednika

• Što je Amazon Alexa i što može?
• Najbolji dodaci za Amazon Alexa: svjetla, utičnice, termostati, kamere i još mnogo toga
• Amazon će platiti 30 milijuna dolara u nagodbama FTC-a zbog kršenja privatnosti Alexe i Ringa
• Najčešći problemi Echo Showa i kako ih riješiti
• Što učiniti ako vaša aplikacija Amazon Alexa ne radi