Novi laptop? Evo kako znati trebate li ga vratiti

Dakle, upravo ste kupili sjajni novi laptop i izvukao ga iz kutije. Umireš od želje da ga zapališ i počneš se igrati s njim -- i dalje imam taj osjećaj čak i nakon toga raspakiranje više od 200 različitih strojeva. Svaki je nov i drugačiji, a to privlači dio našeg mozga koji žudi za novostima.

Ali nema goreg osjećaja od spoznaje da postoji problem s tim nakon što vam završi razdoblje povratka. Nema dobrog razloga za zadržavanje stroja sa značajnim nedostatkom kada je dostupan jednostavan povrat, pa evo nekoliko stvari na koje morate obratiti pozornost, a koje vam mogu pomoći da izbjegnete da zaglavite s limunom ili trošite sate na rješavanje jamstva podrška.

Provjerite fizički

Prva stvar koju treba učiniti je osigurati da sve fizičke komponente rade i izgrađene kako bi trebale biti. Pod njima mislim na one koje možete lako provjeriti bez razbijanja laptopa. Usput, to je korak koji neću preporučiti u ovom uputama -- ne želite otvoriti šasiju i riskirati da ometate prodavateljeva pravila povrata.

Korak 1: Pregledajte kućište prijenosnog računala od vrha prema dolje i oko svake strane. Potražite neporavnate komponente, praznine koje ne bi trebale biti te udubljenja i udubljenja. Novo prijenosno računalo ne bi trebalo imati ništa od potonjeg, a praznine i neusklađenosti ne samo da mogu biti ružni, već mogu dopustiti da prašina i krhotine uđu u kućište i izazovu pustoš.

Provjerite jesu li svi dijelovi koji bi trebali biti tamo, poput gumenih nožica i vijaka kućišta, prisutni i dobro pričvršćeni. Svi vijci moraju biti ispravno postavljeni i poravnati s kućištem.

Otvorite i zatvorite šarku. Pobrinite se da to bude glatko kretanje bez ikakvih trzanja ili zapinjanja, ali imajte na umu da su neke šarke jednostavno bolje dizajnirane od drugih. Ne biste trebali očekivati ​​da će se šarke na Chromebooku od 300 USD otvarati glatko kao na onoj na 2500 USD MacBook Pro 16. Ako postoji stvarni problem, on bi trebao biti očit. Također, osigurajte da je šarka ravna i da ivica zaslona leži na kućištu kako je predviđeno.

Korak 2: Zatim provjerite zaslon. Koristite čvrstu bijelu, crnu i različite boje kako biste osigurali da nema mrtvih ili vrućih piksela (onih koji su zapeli na jednoj boji bez obzira na sliku). Različiti proizvođači imaju različite standarde za pokrivanje jamstvom za probleme s pikselima, ali mrtav ili vrući piksel dobar je razlog za brzi povratak. Ako je nakon vašeg roka povrata, a jamstvo ga ne pokriva, provjerite naš vodič za popravljanje mrtvog piksela. Također potražite druge probleme s kvalitetom slike, kao što su trake, neuobičajene temperature boja na različitim dijelovima zaslona ili opći nedostatak ujednačenosti.

Ako vaše prijenosno računalo koristi IPS, VA ili TN zaslon, trebali biste provjeriti curi li svjetlo sa strana ploče kada je prijenosno računalo uključeno, ali se ništa ne prikazuje na ekranu – najbolje vrijeme za provjeru je kada je prijenosno računalo uključeno dizanje. Također možete prijeći na potpuno crnu sliku i smanjiti ambijentalno osvjetljenje. OLED zasloni neće patiti od ovog problema. Imajte na umu da svi koji nisu OLED prijenosna računala mogu imati neki lagano krvarenje. Pitanje je je li svjetlosno propuštanje dovoljno loše da utječe na sliku u vašim očima? Ako jest, vratite ga.

Vaš bi zaslon trebao biti savršen ili onoliko blizu koliko očekujete. Kao i tipkovnica, to je komponenta koju ćete koristiti svaki put kada otvorite prijenosno računalo.

Korak 3: Zatim provjerite tipkovnicu. Osigurajte da sve tipke ispravno funkcioniraju i da nema olabavljenih ili zaglavljenih tipki. Provjerite jeste li provjerili tipke u standardnom i pomaknutom načinu rada, uključujući korištenje prekidača funkcijskih tipki. Ako tipkovnica ima pozadinsko osvjetljenje, osigurajte da je pozadinsko osvjetljenje ravnomjerno na svim tipkama, a ako je RGB osvjetljenje po tipkama, pobrinite se da izgleda sjajno i da odgovara na prave naredbe.

Tipkovnice se razlikuju po tome koliko su dosljedne na svim tipkama, a neke su tipke (poput razmaknice) glasnije od drugih i potrebno ih je više pritisnuti. Tehnički gledano, to nisu uvijek nedostaci, ali mogu biti atributi koji vas čine nezadovoljnima prijenosnim računalom. Dakle, općenito, provjerite odgovara li vam osjećaj tipkovnice jer je to jedna od komponenti koju ćete najviše koristiti.

Korak 4: Također, provjerite touchpad. Uvjerite se da je sigurno i da se ne klima, te da klikovi gumba rade kako bi trebali. Cijela bi površina trebala dosljedno i precizno reagirati na poteze i dodire, pa provjerite i to. Kada pritisnete touchpad, uvjerite se da ne vidite nikakve velike praznine između površine touchpada i kućišta. Kao što je gore spomenuto, to može biti način na koji prašina i krhotine mogu ući u kućište.

Korak 5: Također biste trebali provjeriti kvalitetu zvuka. Uključite svoj omiljeni glazbeni player ili YouTube i puštajte razne sadržaje. Poslušajte ima li pucketanja ili smetnji u zvuku i pojačajte glasnoću kako biste bili sigurni da nema izobličenja. Opet, ovo je jedna od onih stvari gdje će različita prijenosna računala imati različitu kvalitetu zvuka, ali ne bi trebalo biti očitih nedostataka u reprodukciji.

Ažurirajte svoje prijenosno računalo

Prvo što trebate učiniti je ažurirati prijenosno računalo. Nakon što je operativni sustav u potpunosti instaliran, bilo da je Windows 11, MacOS ili Chrome OS, pokrenite uslužni program za ažuriranje u postavkama sustava dok se sva ažuriranja ne primijene. Ako se prijenosno računalo isporučuje s zasebnim uslužnim programom za ažuriranje, pokrenite ga kako biste bili sigurni da su svi upravljački programi i firmware koje je dostavio dobavljač ažurni. Konačno, ako je instaliran Nvidia ili AMD uslužni program, provjerite ga kako biste bili sigurni da koristite najnovije upravljačke programe.

Iznenadili biste se koliko će početnih problema biti riješeno jednostavnim ažuriranjem prijenosnog računala.

Pokrenite neka mjerila

Ako vaše prijenosno računalo ima bilo kakve inherentne probleme s CPU-om, trebali biste ga podvrgnuti brzom testu otpornosti na stres kako biste to otkrili. Jedan alat za korištenje je Cinebench, koji pokreće CPU kroz proces renderiranja složene slike. Pokrenite testove s više jezgri i s jednom jezgrom, i ako prijenosno računalo pokazuje bilo kakve padove, to je znak da nešto nije u redu.

Vjerojatno ćete primijetiti da se ventilatori okreću dok radi benchmark, a ako to ne učinite, možda postoji problem. Nakon što se ventilatori pokrenu, provjerite ima li zvuka neobično. Bilo da je glasno ili tiho, nisko ili visoko, zvuk ventilatora trebao bi biti dosljedan, a ne škripati. Ako čujete nešto što zvuči poput neobičnog zujanja ili zujanja - ili bilo što slično kao kad stavite kartu za igranje u žbice svog bicikla - to bi mogli biti znakovi problema.

Za testiranje GPU-a također možete koristiti Unigene Heaven. Naglasit će obje komponente i obavijestiti vas ako postoje očiti problemi.

Postoje i druge aplikacije koje možete pokrenuti i koje će testirati vaše prijenosno računalo pod stresom, ali one su izvan opsega ovog uputstva.

Koristite prijenosno računalo koliko god možete

Prije isteka razdoblja povratka koristite prijenosno računalo što je više moguće. Koristite sve svoje omiljene aplikacije, pretražujte web i pokrenite testove brzine kako biste bili sigurni da je vaš Wi-Fi na visini. Igrajte neke igre ako ste u tome, i općenito osigurajte da sve radi kako očekujete. Ako se nešto čini sporije nego što bi trebalo ili naiđete na padove, zabilježite.

Neće se svaki problem otkriti odmah. Neki se neće pojaviti sve dok ne prođe razdoblje povrata (čak i ako kupujete od negdje poput Costcoa, s rokom povrata od 90 dana). Neki se neće dogoditi dok ne istekne jamstvo. To je neizbježno i djelomično je to razlog zašto recenzije često ne identificiraju temeljne probleme koji se u gomilama pojavljuju na forumima. Mi recenzenti rijetko imamo priliku koristiti prijenosno računalo dovoljno dugo da identificiramo probleme koji se ne otkrivaju odmah.

To je i razlog zašto je tako važno koristiti svoje novo prijenosno računalo što je više moguće u razdoblju povrata kako biste bili sigurni da ga želite zadržati.

Istražite

Prije nego što poduzmete posljednji korak vraćanja neispravnog prijenosnog računala, malo istražite kako biste bili sigurni da problemi na koje nailazite nisu dobro poznati. Možda je netko već otkrio popravke ili je dobavljač obećao riješiti problem. Ali tada ćete barem znati je li vaš stroj neobičan ili uobičajen, i moći ćete donijeti odluku na najbolji način.

Tijekom vašeg istraživanja možete otkriti uobičajene probleme koji se vjerojatno neće pojaviti tijekom vašeg početnog testiranja i zahtijevaju jamstveni rad za servis. To bi moglo biti dovoljno da vas uvjeri da odaberete drugo prijenosno računalo koje nema iste vrste problema.

Sve ove korake treba poduzeti prije isteka roka povrata prijenosnog računala. Na vama je hoće li bilo koji problem koji smatrate vrijedan vraćanja – nakon svega, manja kozmetička mana na inače savršenom prijenosnom računalu možda vam nije važna. A svaki povrat i ponovna kupnja znači još jednu priliku da dobijete problematično prijenosno računalo.

Ali ovo je puno novca za potrošiti, pa se isplati odvojiti malo vremena kako biste osigurali da vaše prijenosno računalo izgleda i radi kako treba. Nakon isteka roka povrata, naravno, morat ćete se obratiti podršci za jamstvo, i to je također u redu. No sječiti stvari u začetku uvijek je najbolja opcija.

Preporuke urednika

• Ja sam recenzent prijenosnih računala i ovo je ono s kojim možete poslati svoje dijete na fakultet
• Možete igrati gotovo sve Windows igre na Macu - evo kako
• 5 ponuda prijenosnih računala za igranje o kojima trebate znati ovog vikenda
• Ako ste jako brzi, možete osvojiti 25% popusta na laptop Lenovo Yoga 7i
• Sve najbolje ponude za PC Prime Day koje možete kupiti danas