Kako popraviti da se Alexa ne spaja na internet

Ponekad se proizvod pametne kuće isključi s interneta i ne može se sam ponovno spojiti. Mnogo je razloga zašto bi se to moglo dogoditi, ali to je čest problem koji je relativno lako riješiti. Kada Amazon Echo uređaj isključen s interneta, u biti postaje uteg za papir, stoga je njegovo vraćanje na mrežu imperativ.

Kako vratiti Alexu na mrežu

Sljedeći koraci za postavljanje vašeg Alexa uređaja na mrežu zahtijevaju da imate pristup telefonu, svom Echo uređaju te usmjerivaču i modemu. Budite sigurni da ste u neposrednoj blizini svega toga. Sada na korake do kojih treba doći Alexa ponovno radi.

Korak 1:Ponovno pokrenite svoj Echo uređaj.

Ponekad je sve što je potrebno da se Alexa vrati na mrežu ponovno pokrenuti uređaj. Isključite Echo uređaj iz napajanja na 10 sekundi, a zatim ga ponovno uključite.

Korak 2:Provjerite internetsku vezu.

Ako se Echo i dalje ne povezuje s internetom, provjerite Wi-Fi vezu. Najbolje je koristiti samo Wi-Fi uređaj kao što je računalo kako bi se osiguralo da mobilne veze ne ometaju, ali da telefon radi. Ako vaš usmjerivač ima problema, pokušajte sljedeće ili nazovite svog ISP-a.

Korak 3:Ponovno pokrenite modem i usmjerivač.

Neki ISP-ovi korisnicima daju modeme i usmjerivače (kao zasebne kutije ili kombinirane jedinice). Srećom, koraci ponovnog pokretanja gotovo su isti. Isključite kombiniranu jedinicu ili modem i usmjerivač iz napajanja na 30 sekundi. Ako se radi o kombiniranoj jedinici, ponovno je uključite u utičnicu. Ako imate zasebne uređaje, prvo priključite modem i pričekajte jednu minutu. Zatim uključite ruter i pričekajte dvije minute.

Provjerite radi li uređaj koji ste upotrijebili za testiranje povezivanja s ovom Wi-Fi mrežom. Ako je tako, Echo bi također trebao raditi.

Korak 4:Promijenite položaj svog Echo uređaja.

Ako se Echo i dalje ne vraća na mrežu, moguće je da je Echo uređaj jednostavno predaleko od usmjerivača da bi održao pouzdanu vezu. Amazon predlaže da Echo držite unutar 30 stopa od signala.

Zapamtite, smetnje mogu skratiti duljinu. Smetnje mogu biti materijali zidova (poput cigle, na primjer) ili drugi uređaji koji se povezuju na internet.

Korak 5:Vratite Alexa uređaj na tvorničke postavke.

Ako i dalje imate problema s povezivanjem, mnogi trebate vratiti tvorničke postavke. Možeš resetirajte Echo putem aplikacije Alexa. Postoje i posebne upute za resetiranje Echo Dot i an Eho Show.

Kako mogu ponovno spojiti svoju Alexu na Wi-Fi?

Ako još uvijek imate problema s povezivanjem vašeg Alexa uređaja na Wi-Fi radi ispravno, morat ćete popraviti svoje Wi-Fi vjerodajnice u aplikaciji Alexa. Nešto što je lako promašiti je pogrešna lozinka ili vrsta sigurnosti. Na primjer, ako promijenite lozinku za Wi-Fi na razini usmjerivača, morat ćete je promijeniti i na svom Echo uređaju. Evo kako provjeriti podatke za prijavu na Wi-Fi.

Korak 1:Provjerite svoje internetske vjerodajnice.

Otvorite aplikaciju Alexa na svom telefonu. Dodirnite Uređaji na dnu. Odaberite svoj Echo uređaj i dodirnite postavke gumb u gornjem desnom kutu. Dodirnite Promijeniti pored Wi-Fi opcije za pregled pojedinosti o Wi-Fi prijavi. Ako su netočne, odaberite pravu mrežu i unesite lozinku.

Korak 2:Provjerite ili promijenite internetske pojaseve rutera.

Ako internet radi, a Echo se i dalje ne povezuje na Wi-Fi, to bi mogao biti pojas koji koristi. Većina usmjerivača ima više Wi-Fi pojaseva — najčešći su 2,4 Ghz i 5 Ghz. Ako imate ovu mogućnost na svom usmjerivaču, pokušajte promijeniti pojas Wi-Fi mreže koji vaš Echo uređaj koristi slijedeći gore navedene korake za provjeru internetskih vjerodajnica.

Ako ništa od toga ne uspije, nazovite Amazonovu podršku. Možda postoji problem koji zahtijeva poseban popravak. U svakom slučaju, Amazon je posljednja i najbolja linija obrane za vraćanje rada vašeg uređaja.

Preporuke urednika

• Najbolja pametna kućna tehnika za vaš studentski dom
• Kako spremiti video na Google Home
• Kako stvoriti sobu u Google Homeu
• Kompatibilna s Google Homeom i Alexom, ova pametna žarulja danas košta 7 USD
• Zaboravite Echo Dot: Amazonov pametni zvučnik Echo Pop danas košta 18 USD

Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.