Razmjena tekstualnih poruka, također se naziva SMS (usluga kratkih poruka) ili jednostavno "slanje poruka", značajka je dostupna na praktički svim mobilnim telefonima, omogućujući ljudima slanje i primanje kratkih poruka. Slanje poruka ima određene prednosti u odnosu na druga sredstva komunikacije, posebice telefonske pozive i e-poštu.
Diskrecija
Razmjena tekstualnih poruka omogućuje vam komunikaciju s drugima u situacijama kada razgovor licem u lice ili telefonski razgovor nije moguć ili prikladan - na primjer tijekom sastanka. Može vam dobro doći i kada ne želite da drugi čuju što govorite.
Video dana
Vođenje evidencije
SMS razmjena koja je spremljena na vašem telefonu izvrstan je način da se kasnije podsjetite na sadržaj razgovora koji ste vodili. Da biste zapamtili o čemu se radi u telefonskom razgovoru, trebali biste pisati bilješke za sebe i brinuti se da ćete ih kasnije izgubiti.
Isto vrijedi i za situacije u kojima ne možete dobiti pristup olovci i papiru i trebate zabilježiti važne informacije. Podatke možete unijeti u tekstualnu poruku, a zatim ih poslati sebi ili spremiti u mapu "Nacrt" na telefonu. Informacije će biti tamo pohranjene sve dok ih ne odlučite izbrisati.
Prednosti u odnosu na e-poštu
Slanje e-pošte s prijenosnog računala zahtijeva internetsku vezu, ali SMS se može poslati bilo gdje i bilo kada, sve dok vaš telefon ima signal. Telefonskom signalu je lakše pristupiti nego internetskoj vezi. Osim toga, osoba će vjerojatno češće provjeravati svoj telefon nego računalo. Ne nosi svatko sa sobom računalo u pokretu, ali gotovo svatko ima mobitel sa sobom cijelo vrijeme. Vaša tekstualna poruka vjerojatno će se čitati brže nego e-poruka.
Zablude
Mnogi bi tvrdili da biste jednako lako mogli poslati e-mail sa svog mobitela umjesto tekstualne poruke. Međutim, internetska pretplata za vaš telefon često je skuplja od aktivacije SMS značajke. Zapravo, samo "pametni telefoni", među kojima su poznatiji primjeri Blackberry i iPhone, nude opciju pristupa internetu. S druge strane, slanje tekstualnih poruka dostupno je čak i na najosnovnijim ili starijoj generaciji telefona.
Ušteda novca
Tekstualne poruke također pružaju učinkovite načine smanjenja računa za mobitel. Slanje SMS-a obično je jeftinije od upućivanja glasovnog poziva. Također, mnogi ljudi šalju tekstualne poruke govoreći nešto poput "Nazovi me za 30 minuta na mom kućni telefon." U većini slučajeva, razgovor na fiksnoj liniji je jeftiniji od mobitela razgovor.