Kako prodavati na eBayu

Kada se radi o prodaji svih vrsta nove i rabljene robe na međunarodnoj razini, eBay je usluga koja se najviše koristi. Bilo da se radi o novomodernim konzolama sljedeće generacije, bejzbolskoj kartici s autogramom ili ručno rađenom oklopu zamorca, eBay naizgled ne poznaje granice. Korisnicima omogućuje objavljivanje i uređivanje popisa za sve, od modnih dodataka do stranih automobila, sve unutar web sučelja jednostavnog za navigaciju i popratne mobilne aplikacije.

Međutim, prodaja je malo kompliciranija od pukog objavljivanja oglasa na servisu kao što je Craigslist. Provest ćemo vas kroz ključne korake za početak i sve što biste trebali znati o učinkovitoj prodaji na eBayu.

Želite iskustvo izravnije prodaje? Isprobajte jedan od ove stranice s malim oglasima.

Pokretanje i rad na eBayu

Iako možete pregledavati popise na eBayu bez eBay računa, postoji nekoliko nužnih stvari i određenih radnji koje biste trebali poduzeti prije prodaje svoje robe. Zadaci poput stvaranja računa i dodavanja podataka o plaćanju apsolutno su obavezni, ali čak i jednostavni dodiri kao što je prilagođavanje vaše profilne stranice i povećanje vaše reputacije hrpom jeftinih kupnji može učiniti da izgledate marljivije na eBayu nego glupo.

Korak 1: Napravite račun

Prijavite se u eBay početna stranica ili povežite svoj račun s druge usluge poput Facebook ili Google. Ako trebate kreirati račun, dobro razmislite kako se zove. Budući da je vaše korisničko ime uvijek vidljivo kada licitirate, kupujete i prodajete, odaberite nešto što je i profesionalno i po mogućnosti govori u ime onoga za što namjeravate koristiti svoj račun.

Pregledajte Korisnički ugovor i Politika privatnosti ispitati detalje prodaje na eBayu

Korak 2: Povežite svoj PayPal račun

Ako još niste povezali svoj eBay račun s PayPalom, bit će vam potaknuto da to učinite prilikom prijave. Ako već imate račun bez PayPal poveznice, zadržite pokazivač miša iznad svog imena u gornjem lijevom kutu kada gledate bilo koju stranicu i kliknite plavu Postavke računa vezu s padajućeg izbornika koji se pojavi. Kad ste tamo, odaberite PayPal račun opciju u sredini zaslona i kliknite sivu Povežite moj PayPal račun na lijevoj strani stranice, ispunite svoje podatke za kontakt ako se to od vas zatraži, a zatim unesite svoje podatke za prijavu na PayPal na stranici koja se otvori. Također se možete prijaviti za PayPal račun na ovoj stranici klikom na Prijavite se dugme.

3. korak: dotjerajte svoj profil

Voljeli to ili mrzili, ali eBay je igra vjere. Kada licitirate ili kupujete artikl na web mjestu, pretpostavljate da je prodavatelj legitimna osoba, a ne osoba koja vas pokušava prevariti. Budući da je to slučaj, često je najbolje obogatiti profil svog računa fotografijom i malom kopijom kako bi vaš profil djelovao autentičnije i uvjerili potencijalne kupce da ste ozbiljan prodavač. Ne mora biti dugačak ili pretjerano složen, ali korisnicima bi trebao pružiti nešto o vama samima i vašu pozadinu - osobito ako prodajete unutar niše kao što su stripovi ili preparirani medvjedi kože.

Kako biste uredili svoj profil, zadržite pokazivač iznad svog imena u gornjem lijevom kutu dok gledate bilo koju stranicu i kliknite svoj eBay korisnički ID s padajućeg izbornika koji se pojavi. Nakon toga kliknite na Uredi profil i dodajte sliku i dodatnu kopiju klikom na ikone olovke u gornjem desnom kutu polja za portret i tekst. Također možete dodati naslovnu sliku klikom na Dodaj naslovnicu dugme. Pritisnite plavu Završeno uređivanje gumb kada završite.

Korak 4: Poboljšajte svoju reputaciju

Dobivate 250 besplatnih prodaja mjesečno bez pretplate ili posjedovanja platiti naknade za umetanje — i možete kupovati koliko god želite. Iskoristite ovu slobodu da počnete stvarati dobre statistike za sebe. Kupci obično oklijevaju kupovati artikle od prodavača bez ocjene, stoga kupite nekoliko artikala kako biste izgradite svoj kredibilitet unutar zajednice i dokažite pouzdanost — bez obzira koliko mala transakcija bila može biti. Pogledajte raščlambu ocjena u nastavku kako biste vidjeli kako se različite ikone zvjezdica uspoređuju s odgovarajućim brojevima ocjena.

Izrada savršenog popisa na eBayu

Za izradu popisa na eBayu kliknite vezu Prodaja u gornjem lijevom kutu kada gledate bilo koju stranicu, a zatim kliknite Popis artikla. Zatim unesite naziv artikla koji pokušavate prodati u ponuđeno tekstualno polje i kliknite Idi. Ne morate biti pretjerano specifični — naslov se može dotjerati u sljedećem uređivaču popisa — ali ako budete donekle detaljni, pomoći ćete u stvaranju podudarnih kategorija za vaš artikal. Ako znate UPC ili ISBN broj za svoju stavku, koji se obično nalazi na crtičnom kodu, unos navedenog koda u naslovni okvir unaprijed će ispuniti mnoge specifikacije koje su potrebne u nizu. Na sljedećoj stranici odaberite karakteristike svog artikla iz niza padajućih izbornika (Brand, Effect, Features, itd.), a zatim kliknite gumb Dalje. Zatim odaberite trenutno stanje artikla: novo, novo s kutijom itd.

Sada biste trebali biti preusmjereni na glavnu stranicu vašeg unosa.

Korak 1: Pisanje naslova popisa

Osamdeset znakova možda ne zvuči kao dovoljno prostora za opis stavke, ali to je više nego što mislite. Naslov popisa jedna je od prvih stvari koje potencijalni kupci vide kada pregledavaju popise na eBayu, pa tako mora biti dovoljno uvjerljiv i jasan da korisnici razumiju artikl koji pokušavate prodati odmah. Budite opisni kada sastavljate naslov, napominjući robnu marku ili dizajnera artikla i uključite dodatne riječi za isticanje boju, veličinu i stanje kada je to prikladno (iako ćete kasnije imati polja za te opise kao dobro).

2. korak: prilaganje fotografija

Vaš oglas na eBayu zahtijeva fotografiju — po mogućnosti više od jedne. Najbolje je snimati slike iz različitih kutova, potencijalno ističući različite ključne komponente ili nedostatke navedene u opisu artikla. Fotografije bi trebale biti snimljene na dobro osvijetljenom području, koristeći prirodno svjetlo kada je to moguće, i trebale bi biti bez ometajućih ili pretrpanih pozadina koje bi mogle odvratiti korisnike od kupnje proizvoda. Također je najbolje izbjegavati zalihe slika koje se nalaze na webu i one koje dostavlja izravno proizvođač korištenje vlastitih osobnih, originalnih fotografija pomaže uvjeriti potencijalne kupce da stvarno posjedujete predmet pitanje.

Možete prenijeti do 12 fotografija bez obruba ili teksta ili čak odabrati Gallery Plus, koja vam naplaćuje naknadu za učitavanje većih fotografija. Pažljivo birajte fotografije. Jednostavniji oglasi mogu zahtijevati samo jednu ili dvije fotografije, što je u redu u pravim okolnostima.

Pokušajte koristiti Ebayeva nova značajka računalnog vida da i vaši proizvodi budu popularni.

Korak 3: Pisanje opisa popisa

Objave žive i udahnjuju najsitnije detalje, kao što su kozmetička oštećenja i artikli u paketu, od kojih bi svaki kupcu trebao pružiti točan osjećaj onoga što će dobiti. Održavajte svoj opis artikla što je moguće urednijim i konciznijim, koristeći ispravan pravopis i gramatiku, istovremeno nudeći tekst koji je lako probavljiv i relativno brz za čitanje.

Korak 4: Odabir prave tražene cijene

Kada je u pitanju eBay, postoje dva oblika popisa cijena: fiksna cijena i dražbeni stil. Oglasi s fiksnom cijenom, inače poznati kao oni koji nude a Kupi sada cijena, strogi su popisi koji ne fluktuiraju u cijeni, nudeći stavku po određenom iznosu, koji vi određujete u kombinaciji s minimalnim iznosom koji je naveo eBay. Oglasi u stilu aukcije mogu ponuditi a Kupi sada cijenu također, ali također omogućuju kupcima da licitiraju za artikle, pri čemu prodaja obično ide onome tko ponudi najviše. Osim toga, neke eBay kategorije dopuštaju korisnicima dodavanje Najbolja ponuda značajka za popise s fiksnom cijenom, potičući kupce i prodavače da pregovaraju o prodajnoj cijeni kroz niz početnih ponuda i protuponuda.

Ovdje također postavljate trajanje vašeg popisa, koje se automatski postavlja na sedam dana, ali se može prilagoditi ili zakazati za određeno vrijeme.

Istražite prije nego što svoj artikal uvrstite na popis i konzultirajte slične popise za slične proizvode kako biste dobili ideju o ponudi i potražnji na tržištu eBaya.

Korak 5: Odabir cijene dostave i drugih preferencija popisa

U sljedeća dva odjeljka novog uređivača popisa moći ćete odabrati svoje postavke dostave i druge popise za svoj proizvod. Kada je u pitanju dopremanje proizvoda do kupca, imate dvije glavne mogućnosti isporuke: Pošaljite svoj artikl ili Lokalno preuzimanje, od kojih potonji omogućuje vašim kupcima da preuzmu predmet od vas u "vašem domu ili na drugom mjestu po vašem izboru". Ako odaberete Pošaljite svoj artikl, dobit ćete opciju da unesete težinu i dimenzije paketa kako biste izračunali troškove dostave ili možete odabrati Ne znam pojedinosti paketa a zatim ili izabrati Ti plaćaš pružiti besplatnu dostavu vašem kupcu, s troškovima za vas izračunatim na temelju njihove lokacije, ili Kupac plaća – fiksna dostava, gdje možete odlučiti koliko bi kupac trebao platiti troškove dostave.

Ako unesete podatke o paketu, imat ćete tri mogućnosti: Vi plaćate [izračunati iznos], kupac plaća – obračunatu dostavu, ili Kupac plaća – paušalna dostava. U oba slučaja, odjeljak Dostava i dalje će vam omogućiti da odaberete tvrtku za otpremu koju želite koristiti. Da biste to učinili, kliknite na Promjena usluge dostave poveznica za odabir brodske tvrtke. Također možete kliknuti na Više mogućnosti za pristup drugim značajkama kao što su Dodajte drugu uslugu dostave ili Dodajte međunarodnu dostavu. Ako odaberete Lokalno preuzimanje, morat ćete unijeti poštanski broj lokacije artikla.

Neki prodavači nude besplatnu dostavu kao poticaj za kupnju, dok drugi određuju troškove dostave. To u potpunosti ovisi o vama i proizvodu koji prodajete, ali uvijek pokušajte biti razumni i izbjegavati jeftino taktika u korist poštene politike dostave s kojom bi se kupci susreli na Amazonu ili drugim uobičajenim platforme.

Posljednji odjeljak novog uređivača popisa omogućuje vam da postavite još nekoliko postavki za svoj unos. u Postavke popisa odjeljku, moći ćete prilagoditi stvari poput načina plaćanja, vremena obrade i hoćete li prihvatiti povrate ili ne. Da biste izvršili ove promjene, kliknite na Promijeniti vezu u gornjem desnom kutu Postavke popisa odjeljak.

Kada završite s postavljanjem unosa na željeni način, kliknite na veliko plavo Navedite ga gumb na kraju uređivača.

Završetak transakcije

Korak 1: Isporuka artikla

Nakon što je uvrštenje na popis zaključeno i kupac plati svoje obveze, dolazi vrijeme za naporan rad. Trebali ste već navesti sve pojedinosti, uvjete dostave i sve povezane troškove. Sve što sada trebate učiniti je izvršiti isporuku. Stavite svoj predmet u kutiju koja je samo malo veća od artikla i zapakirajte ga na organiziran način dok ga pričvrstite papirom za pakiranje, folijom s mjehurićima ili drugim proizvodima za pakiranje. Provjerite jeste li primijenili odgovarajuću oznaku, uključujući adresu kupca i povratnu adresu. Imajte na umu da će se predmeti čudnog oblika ili lomljivi možda morati poslati drugačije i zahtijevati druge naknade. Unatoč tome, ove vrste artikala i dalje bi trebale biti otpremljene unutar istog vremena kao što je prethodno navedeno. Ako naiđete na bilo kakve probleme tijekom slanja, kontaktirajte kupca s informacijama i razgovarajte o drugim metodama slanja ako je potrebno.

2. korak: ostavite povratne informacije

Prodavači na eBayu mogu ponuditi povratne informacije, ali dopušteni su samo pozitivni komentari. Nasuprot tome, kupci mogu dati pozitivne, neutralne ili negativne povratne informacije. Vaš prvi dojam može vas natjerati da pomislite da su pozitivne povratne informacije prodavača gubitak vašeg vremena, ali zaista je divna navika za početak. Ne samo da pokazuje da ste prodavatelj vrijedan povjerenja, već vam također pomaže razumjeti i naviknuti se na proces povratnih informacija. Da biste ostavili svoje komentare, idite na Narudžbe u Seller Hubu.

Nekoliko bonus savjeta i trikova za prodaju

eBay je užurbana prodajna zajednica, tako da stvarno nije moguće pokriti svaki pojedini aspekt prodaje u samo jednom članku. Unatoč tome, vjerujemo da je vrijedno istaknuti druge zgodne značajke i metode o kojima već nismo raspravljali u našem sažetom vodiču za prodavače. Možda ih nećete morati uključiti u svoje svakodnevne interakcije na eBayu, ali svakako mislimo da vam mogu pomoći dok nastavljate s prodajom na mreži.

• Preuzmite mobilnu aplikaciju: Veza sa stolnim računalom više nije problem s besplatnom mobilnom aplikacijom eBay za Android i iOS. Aplikacija je pojednostavljena i potpuno opremljena, puna alata za kupnju i prodaju tijekom ponude dodatni alati za obavijesti i upozorenja o ponudama kako biste bili stalno obaviješteni o svakoj dražbi uključen u. Imajte na umu da morate uključiti obavijesti u postavkama telefona kako biste primali brza upozorenja.
• Prihvatite povrate: Kupci se obično osjećaju sigurnije u vezi s kupnjom ako im tvrtka nudi malo sigurnosti. Ako prihvaćate povrate, kupce koji su neodlučni može uvjeriti vaša politika.
• Izgradite dobru reputaciju: eBay ima Naslov "Najbolje ocijenjeni prodavač". koji mogu pomoći uvjeriti kupce u vaše provjerene prodajne prakse. Vaša se ocjena gradi svaki put kada se dogodi transakcija. Ako možete izbjeći probleme s narudžbama, temeljito komunicirati s kupcima, brzo rješavati pritužbe i izvršiti najmanje 100 transakcija, vaša će ocjena rasti.
• Zadržite prodaju unutar eBaya: eBay se pridržava nekoliko strogih pravila politike plaćanja koji izričito savjetuju prodavačima da ne prihvaćaju plaćanja poput gotovine, čekova ili novčanih uputnica jer se ona obrađuju izvan platforme eBay. Ta pravila plaćanja štite vas kao prodavatelja pružajući siguran način transakcije. Izvan platforme nema jamstva da će se plaćanje obraditi jednako učinkovito.
• Otvorite eBay trgovinu: Prodavači koji odluče kupiti pretplatu na eBayu imaju mogućnost otvoriti virtualnu trgovinu s nekoliko korisnih dodataka, ovisno o vašoj specifičnoj razini pretplate. Prema ovom planu, imali biste jedinstvenu adresu trgovine i šire prodajne mogućnosti, dodatne mogućnosti dizajna web stranice, praćenje prodaje i više. Ova opcija pretplate izvrstan je izbor za sve prodavače koji imaju komplicirane ili opsežne zalihe.

Preporuke urednika

• Kako pretražiti cijeli Craigslist odjednom
• eBay koristi računalni vid kako bi proizvodi prodavača postali popularni