Uobičajeni problemi s Google Pixel 6 i 6 Pro i kako ih riješiti

The Pixel 6 i Pixel 6 Pro su dva najbolja pametna telefona koje je Google ikada proizveo. Nadovezujući se na vrline prethodnih modela, dodaju moćni čip Tensor koji je izradio Google, veće baterije, prekrasne AMOLED zaslone, obnovljene (iPhone-batina) kamere i upečatljiv novi dizajn. Povrh toga, pružaju isto uglađeno softversko iskustvo koje su obožavatelji Pixela upoznali i zavoljeli niz posebnih karakteristika nećete pronaći ni na jednom drugom Android uređaju.

Međutim, koliko god dobra bila oba telefona, neće biti bez povremenih tehničkih problema ili grešaka. Već smo čuli za nekoliko mana, zbog čega ovaj članak prikuplja najčešće probleme s Google Pixel 6 i 6 Pro i kako ih riješiti. Kreće se od jednostavnih problema koje možete sami riješiti do stvari za koje će najvjerojatnije trebati softver ažurirati radi ispravljanja, a također će se redovito ažurirati kako bi pokrio sve nove probleme kada i kada se pojave izroniti.

Također, pogledajte naš odvojeni članak o rješavanju problema na Androidu 12 za probleme koji mogu biti opći za sve telefone koji koriste operativni sustav, a ne samo za Pixel 6 i 6 Pro.

Svi pikseli cijelo vrijeme

• Google Pixel 6a recenzija
• Pixel 6 vs. Prikaz kamere Pixela 6a
• Recenzija Google Pixel slušalica Pro
• Google Pixel Buds Pro vs. Apple AirPods Pro

Problem: Pixel 6 kaže da se puni iako se ne puni

Neki korisnici u subredditu Google Pixela primjećuju problem gdje njihov Pixel 6 pokazuje svaki znak da se puni, a zapravo nije. Ovo je također spomenuto na Forumi za pomoć za Google Pixel. Čini se da se to najčešće događa kada koristite ciglu ili kabel za brzo punjenje drugog proizvođača.

Raditi okolo:

Google još nije priznao ovaj problem, ali za sada bi rješenje moglo biti preuzimanje službenog Google Pixel punjača ili punjača koji podržava PD s USB-C na USB-C kabelom. Vjerojatno je također vrijedno stupiti u kontakt s Googleom kako biste vidjeli može li tvrtka nešto savjetovati.

Bug: Treperenje zaslona pri gašenju

Vjerojatno najčešće prijavljeni problem Pixela 6 i 6 Pro do sada tiče se zaslona svakog uređaja. Kao što je pokriveno na Forum za programere XDA i dalje Googleove vlastite stranice za podršku, to se odnosi na treperenje zaostalog svjetla prilikom isključivanja telefona ili kada je već isključen i korisnik lagano/trenutačno pritisne gumb za uključivanje.

Dobra je vijest da se ovime trebao pozabaviti Zakrpa za ažuriranje iz prosinca 2021.

Riješenje:

• Provjerite je li vaš Pixel 6 ili Pixel 6 Pro ažuriran.

Problem: Adaptivna svjetlina se pretjerano ili nepravilno prilagođava

Dosta primijetilo je nekoliko korisnika značajka prilagodljive svjetline na njihovom Pixelu 6 ili Pixelu 6 Pro obično se ponaša nepravilno. Svjetlina se često može povećavati ili smanjivati ​​bez očitog razloga, postajući preslaba kada je potrebno da bude svijetla, i obrnuto.

Iako je ovo još jedna tehnička bora koja bi se mogla izgladiti u budućem ažuriranju softvera - iako ažuriranja još nema - brojni su vlasnici izvijestili da problem izgleda proizlazi iz algoritma prilagodljive svjetline koji treba učiti od vašeg preferencije. Kao takvo, postoji rješenje koje izgleda funkcionira za većinu ljudi.

Riješenje:

• Nastavite ručno podešavati svjetlinu Pixela 6 svaki put kada se automatski pomakne predaleko u bilo kojem smjeru. Tijekom vremena, prilagodljivi algoritam svjetline naučit će razinu svjetline koju najviše preferirate u različitim okolnostima. Za podešavanje svjetline idite na Postavke > Zaslon > Razina svjetline.
• Alternativno, isključite prilagodljivu svjetlinu tako da odete na Postavke > Zaslon > Prilagodljiva svjetlina.

Problem: Nasumična ponovna pokretanja

Zamislite scenu: sretno koristite svoj novi Pixel 6 ili Pixel 6 Pro, ali onda se on iznenada ugasi i ponovno pokrene. Ovaj dogodilo se više od jednog vlasnika Pixela 6 (Pro)., a korisnici predlažu niz različitih potencijalnih uzroka. To uključuje problemi s Wi-Fi mrežom i Bluetooth, probleme uzrokovane određenim aplikacijama trećih strana, aplikacijom Kamera, pa čak i kod otključavanja uređaja. Mali broj korisnika također je prijavio da se telefon može ponovno pokrenuti dok je u stanju mirovanja, što čini određivanje uzroka još težim.

Ovo može biti problem s Androidom 12, u kojem slučaju ćete morati pričekati ažuriranje. Međutim, ako problemi postanu jako uporni, a svakako ako ažuriranje ne riješi problem, možda ćete morati obratite se Googleu.

Moguća rješenja:

• Ažurirajte svoj telefon.
• Pokušajte uočiti uzorke u svojim ponovnim pokretanjima: pojavljuju li se nakon izvođenja određene radnje ili tijekom korištenja određene aplikacije? Ako je tako, pokušajte ažurirati (ili zamijeniti/ukloniti) aplikaciju za koju sumnjate ili izbjeći radnju (možda radeći je drugačije ili u drugom redoslijedu ako je moguće).

Problem: Pixel 6/6 Pro kaže da je mreža operatera privremeno nedostupna

Prvo je uočeno da je ovo utjecalo na korisnike Pixela 6 i 6 Pro u Ujedinjenom Kraljevstvu, ali je kasnije objavljeno da se događa i drugdje diljem svijeta. Počelo je sa Vlasnici Pixela 6 na mreži Giffgaff javljaju se Googleovim forumima da im postavke telefona govore da je njihova mreža "privremeno nedostupna". Ovo pitanje obilazi svijet iz različitih zemalja poput Singapura, Australije i Sjedinjenih Država nagađalo se da je to greška u Androidu 12, a neki vlasnici Pixela 5 također su prijavili probleme s povezivanjem Reddit.

Riješenje:

Neki su korisnici također primijetili da je problem nestao nakon nekoliko dana, a njihovi su Pixeli na kraju prepoznali svoje mreže kao normalne. Kao takav, ako ste na drugoj mreži i također imate ovaj problem, možda bi bilo vrijedno pričekati jedan ili dva dana. Ili to ili odlazak na vaš račun sa vašom mrežom i promjena relevantnih postavki tako da možete koristiti 5G. Drugi su još uvijek vidjeli ažuriranje za “Usluge prijevoznika” aplikacija riješi problem — stoga potražite jednu ako već nije instalirana.

Problem: Wi-Fi pozivanje neće ispravno funkcionirati

Nekoliko Korisnici Pixela 6 i 6 Pro žalili su se da Wi-Fi Calling ne radi ispravno na njihovim telefonima. Kada je uređaj u načinu rada u zrakoplovu s uključenim Wi-Fi-jem, ne može uputiti poziv, a telefon govori korisnicima da uključe način rada u zrakoplovu da to učine.

Čini se da je ovo uglavnom problem koji utječe na vlasnike koji koriste Fi, iako može utjecati i na druge operatere u određenoj mjeri. Korisnici koji su se suočili s problemom isprobali su različite korake kako bi ga riješili, od ponovne instalacije aplikacije Fi do brisanje predmemorije radi izvođenja potpunog vraćanja na tvorničke postavke, ali čini se da ništa od toga nije uspjelo.

Međutim, različiti korisnici su izvijestili da se problem riješio nakon jednog ili dva dana. Dakle, ili je to bio problem s mrežom ili je telefonu trebalo vremena da se ispravno konfigurira. Međutim, ako problem potraje predugo, kontaktirajte Fi ili bilo kojeg drugog davatelja usluga kojeg koristite.

Problem: Pixel 6 i Pixel 6 Pro ruše se nakon pokretanja Discorda na Androidu 12

Nekoliko Pixela korisnici su se žalili ne mogu pokrenuti Discord bez zamrzavanja telefona i rušenja korisničkog sučelja sustava. Ovo je problem koji je zahvatio sve Pixele koji se ažuriraju na Android 12, a ne samo Pixel 6 i 6 Pro. Međutim, noviji modeli također su pogođeni, a čini se da problem proizlazi iz toga kako Discord reproducira GIF-ove.

Riješenje:

• Ići Discord > Postavke > Pristupačnost > Automatski reproduciraj GIF-ove. Morate isključiti ovu konačnu postavku kako se GIF-ovi ne bi automatski pokretali kada koristite Discord.

Jedan korisnik koji je iskusio ovaj problem također je primijetio da se moraju stalno isključivati Automatski reproduciraj GIF-ove svaki put kad otvore Discord. Kao takvi, korisnici vjerojatno neće moći zauvijek riješiti ovaj problem dok Discord ne pokrene novo ažuriranje za svoju aplikaciju ili Google ažurira Android 12 (ovisno o tome koji je temeljni izvor problema).

Ako imate problema s bilo kojom drugom aplikacijom treće strane, pokušajte ažurirati aplikaciju ili je deinstalirati — a zatim ponovno instalirati —. Također, uvijek se isplati ažurirati Android ako je moguće.

Bug: mediji se neočekivano pauziraju

Postoji duga nit u Google Pixel subredditu koji detaljno opisuje kako su se brojni korisnici susreli s greškom u kojoj se mediji (npr. glazba) nasumično zaustavljaju bez vidljivog razloga. Čini se da su takve nezgode osobito česte u Spotifyju i YouTubeu (kao i drugim medijskim aplikacijama), pa će vjerojatno utjecati na mnoge korisnike koji su nadogradili na Android 12.

Dok pišem, ne postoji dokazano rješenje. Neki su korisnici pokušali promijeniti postavke baterije zahvaćenih medijskih aplikacija (Postavke > Aplikacije > Sve aplikacije > [Vaša medijska aplikacija] > Baterija > Neograničeno), no čini se da to većini nije uspjelo. Isto tako, drugi su korisnici preporučili brisanje pohrane i predmemorije svih pogođenih aplikacija odlaskom na Postavke > Aplikacije > Vidi sve aplikacije > Telefon > Pohrana i predmemorija > Obriši pohranu/predmemoriju. Konačno, drugi su korisnici predložili deinstaliranje aplikacije Roku, što je izgleda riješilo problem za mnoge.

Međutim, čini se da ova rješenja ne rade za sve. Zbog toga, najbolje je da pričekate da ažuriranje za Android 12 bude dostupno ako sve ostalo ne uspije. Da provjerite je li, idite na Postavke > Sustav > Ažuriranje sustava. Ako je ažuriranje dostupno, vaš telefon će to reći i moći ćete izvršiti ažuriranje dodirom Preuzmite i instalirajte.

Problem: aplikacija Starbucks ne radi ispravno

Nekoliko Prijavili su korisnike Pixela 6 i 6 Pro da aplikacija Starbucks ne radi ispravno na njihovim telefonima. Ono što se dogodilo jest da bi pokrenuli aplikaciju samo da bi primili poruku koja glasi: “Došlo je do sistemske pogreške. Molimo pokušajte ponovo kasnije." Neki su korisnici čak pokušali deinstalirati i ponovno instalirati aplikaciju, ali to nije promijenilo stvari.

Neki su korisnici primijetili da je aplikacija radila normalno na njihovim starijim Pixelima, pa se u početku ovo više činilo kao problem Pixela 6 i Pixela 6 Pro.

Riješenje:

Provjerite imate li najnoviju verziju aplikacije Starbucks (idite na Trgovina Google Play > Profil > Upravljanje aplikacijama i uređajem kako biste provjerili je li dostupno ažuriranje za neku od vaših aplikacija), jer se čini da je ažuriranje aplikacije riješilo problem za većinu ljudi — i čini se da je problem možda nastao na strani poslužitelja sa Starbucksom.

Problem: Pixel 6 i 6 Pro prekidaju vezu s Android Autom

Razni korisnici su otišli na Googleove stranice podrške kako bi se žalili da se njihovi Pixel 6 i 6 Pro isključe s Android Auta dok su povezani s njihovim automobilima putem USB kabela. Iako su jedan ili dvojica rekli da imaju problem na starijim modelima, velika većina jest iskusio sa serijom 6, a neki su primijetili da se to ne događa sa starijim telefonima koji rade na Android 12.

Nažalost, čini se da ne postoji jasan razlog za ovaj problem. Još jednom, možda ćete morati pričekati ažuriranje Androida. U međuvremenu je stručnjak Google zajednice preporučio sljedeće moguća rješenja.

Moguća rješenja:

• Provjerite postoji li neispravan USB kabel isprobavanjem drugog.
• Provjerite je li Android Auto omogućen na vašem automobilu tako da odete u postavke automobila.
• Pokušajte prisilno zaustaviti Android Auto. Ići Postavke > Aplikacije i obavijesti > Android Auto > Prisilno zaustavi, zatim uključite telefon u automobil i ponovno pokrenite Android Auto.
• Provjerite je li Android Auto ažuriran. Ići Trgovina Play > Izbornik > Moje aplikacije i igre > Ažuriranja.
• Očistite predmemoriju i pohranu za Android Auto i za Google Assistant i Google Play: Postavke > Aplikacije > Vidi sve aplikacije > Android Auto/Google Assistant/Google Play > Pohrana i predmemorija > Očisti pohranu/predmemoriju.
• Izbrišite svoje vozilo i ponovno uparite svoj telefon: idite na postavke, upišite "Android" i odaberite Android Auto od rezultata. Dodirnite Prethodno povezani automobili, zatim dodirnite Tri okomite točke u gornjem desnom kutu i odaberite Zaboravite sve automobile. U svom vozilu povežite telefon kao i obično i ponovno ga uparite.

Naravno, ako nijedan od ovih koraka ne uspije i ako ažuriranje ne uspije, pokušajte kontaktiranje Googlea direktno.

Problem: Senzor otiska prsta se pokvari nakon što se baterija telefona isprazni

Nekoliko korisnika je izvještavanje novi problem u kojem senzor otiska prsta prestaje raditi ako se baterija telefona isprazni. I Pixel 6 i Pixel 6 Pro navodno imaju problem. Razni Redditori spomenuli su da su pokušali kontaktirati Google i da rješenje koje su dobili zapravo nije bilo rješenje. Predstavnici tvrtke navodno govore korisnicima da vrate svoje pametne telefone na tvorničke postavke kako bi senzor otiska prsta ponovno radio nakon punjenja i uključivanja uređaja.

Naime, to se ne događa jer ponovno pokrećete telefon. Senzor otiska prsta prestaje raditi samo kada pustite da se baterija vašeg telefona isprazni dok se telefon ne isključi.

Jedan je korisnik napisao: "Razgovarao sam s francuskom podrškom, ali sve što su rekli je bilo 'Žao mi je, ali morat ćete vratiti svoj telefon na tvorničke postavke' — čini se da tip nije čuo za ovo problem prije jer je trebalo dosta vremena za traženje prije nego mi je dao taj odgovor.” Čini se da je Google svjestan problema, ali ga nije priznao javno. Nadamo se da će Google uskoro objaviti ažuriranje za rješavanje problema.

Preporuke urednika

• Jeste li uzbuđeni zbog Google Pixel 8 Pro? Ovo curenje je sve pokvarilo
• Ovaj Pixel Fold test izdržljivosti jedan je od najgorih koje sam vidio
• Pixel 8 bi mogao riješiti dvije moje najveće pritužbe na Pixel 7
• Najbolje futrole za Google Pixel Fold: 10 najboljih koje možete kupiti
• Pixel Fold se već kvari i izgleda loše