Kako vratiti novac za igru ​​na Steamu

Od lipnja 2018., korisnici Steama posjeduju više od 2,9 milijardi igara i, ne, to nije tipkarska pogreška. S toliko igara u Steam knjižnicama diljem svijeta i više od 18.600 jedinstvenih naslova u bazi podataka, sigurno će biti nekoliko (ili nekoliko tisuća) grešaka u gomili. Ako osjećate jezivi osjećaj žaljenja igrača koji vam se prišuljao nakon vaše najnovije impulzivne kupnje, bit će vam drago čuti da Steam nudi famozno velikodušnu politiku povrata novca.

Steam, koji su kreirali programeri Half-Life, Team Fortress, Dota 2 i Left 4 Dead u Valveu, je ogroman platforma za digitalnu distribuciju videoigara dostupna na PC, Mac i Linux računalima s opcijama za mobitel i TV igra. Steam je besplatan za preuzimanje, a korisnicima omogućuje pregledavanje i kupnju iz ogromne biblioteke igara koje su dostupne za kupnju ili, u nekim slučajevima, igranje besplatno. Steam također omogućuje korisnicima da upravljaju svojim bibliotekama igara, povezuju se s drugim igračima i igraju online igre na različitim platformama.

Ravno iz usta konja, Valve jasno izlaže svoju Steam politiku povrata novca: "Možete zatražiti povrat novca za gotovo svaku kupnju na Steamu iz bilo kojeg razloga. Možda vaše računalo ne zadovoljava hardverske zahtjeve; možda ste greškom kupili igru; možda ste igrali naslov sat vremena i nije vam se svidjelo. Nije važno. Ventil će, na zahtjev... izdati povrat novca iz bilo kojeg razloga."

Ako podnesete zahtjev za povrat novca u roku od 14 dana od kupnje igre i ako ste prijavili manje od dva sata igranja na Steamu, Valveova je politika ispuniti vaš zahtjev za povrat novca, bez pitanja. Čak i ako ne zadovoljavate ove parametre, svejedno možete zatražiti povrat novca, a tvrtka razmatra zahtjeve od slučaja do slučaja.

Svaki sadržaj za preuzimanje (DLC) koji nije označen kao nepovratan, kao što je DLC koji trajno utječe na igru, potpada pod ovo pravilo, kao i povrati za unaprijed kupljene naslove. Povrat novca Steam Wallet-a pokriven je istim pravilom od 14 dana. Povrat novca za kupnju u igri za igre razvijene od Valvea može se izvršiti unutar 48 sati od kupnje.

Ako želite svoj novac natrag na Steam kupnju, idite na help.steampowered.com i prijavite se sa svojim Steam računom. Idite na "Kupnje", kliknite na igru ​​o kojoj je riječ i odaberite "Želim povrat novca". Stranica vas vodi kroz proces povrata vašeg novca.

Možete očekivati ​​puni povrat u roku od tjedan dana od odobrenja povrata putem vašeg Steam novčanika ili putem načina plaćanja koji ste upotrijebili za kupnju.

Ukratko, možete vratiti novac za darovanu igru ​​na Steamu. Ako niste iskoristili svoj dar na Steamu, on se može vratiti prema standardnom pravilu od 14 dana i dva sata. Kada dobijete povrat novca za dar, sredstva ili kredit Steam Wallet vraćaju se izvornom kupcu. Ipak je misao ta koja se računa.

Ipak, ako vam prijatelj da dar na Steamu, ne možete ga dopustiti da traje zauvijek. Steam darovi se moraju iskoristiti u roku od 30 dana od isporuke. Nakon što prihvatite dar, on je trajno pretplaćen na vaš Steam račun.

Od 2018. Valve ne nudi opciju prodaje vaših "rabljenih" igara putem Steama. Međutim, Steam nudi priliku za razmjenu igara, poput značajke darivanja. Ako imate dodatnu kopiju igre (i to samo ako imate dodatnu, neigranu kopiju), možete zamijeniti svoju igru ​​za igru ​​drugog Steam korisnika.

Da biste pokrenuli trgovinu, idite na svoj popis Steam prijatelja i pronađite prijatelja s kojim želite trgovati. Kliknite na strelicu pored imena svog prijatelja i na izborniku odaberite "Pozovi u trgovinu". Kada vaš prijatelj prihvati vašu pozivnicu, imate mogućnost povući igre iz svog inventara u prozor za trgovinu. Kada budete spremni, kliknite "Spremni za trgovinu" i pričekajte da vaš prijatelj učini isto. Kada ste spremni za finaliziranje posla, kliknite na "Pokreni trgovinu".