Tim istraživača s Cornella nedavno je završio rad koji se odnosi na razvoj računalnog algoritma za utvrđivanje je li recenzija lažna ili autentična. Nakon objavljivanja istraživanja, mnoga specijalizirana mjesta za putovanja obratila su se grupi kako bi utvrdili kako bi se ovaj algoritam mogao razviti da bi se izbacile plaćene recenzije. Neki brendovi i tvrtke potajno koriste stranice poput Amazonovog Mechanical Turka, Fivvera i drugih slobodnih stranica kako bi izgradile biblioteku pozitivnih recenzija za gotovinu. Ove meke slobodnjaka osmišljene su za brzo postizanje rezultata, stoga se iskorištavaju za stvaranje mnoštva napuhanih recenzija s 5 zvjezdica kako bi se napuhala kvaliteta proizvoda ili usluga.
Kako bi se utvrdili zajednički elementi unutar lažnih recenzija, Cornellov tim je ovlašten izraditi mTurk zadatak za izradu 400 pozitivnih recenzija hotela u Chicagu. Jedini uvjet bio je da recenzija mora biti lažna. Nakon što su pročešljali TripAdvisor, posebno su odabrali 400 recenzija za koje su vjerovali da su istinite i pomiješali ih s lažnim unosima. Ti su unosi prikazani skupini sudaca, ali oni nisu mogli razlikovati autentične od lažnih.
Preporučeni videozapisi
Nakon određene analize, tim je napravio računalni algoritam za uklanjanje krivotvorina koji radi u 90 posto slučajeva. Prema rezultatima, lažne recenzije obično su bile nejasne priče koje su se fokusirale na iskustvo u gradu, a ne na pojedinosti o lokaciji koja se pregledava. Postoji i preobilje recenzenta koji se identificiraju s riječima "ja" i "ja" kako bi kvalificirali vjerodostojnost.
Osim lažnih, pozitivnih recenzija, tvrtke se također moraju boriti s konkurentskim tvrtkama koje stvaraju lažne, negativne recenzije. Freelanceri također reklamiraju svoje usluge za stvaranje negativnih recenzija na stranicama poput Yelpa. Međutim, Yelp koristi vlastiti algoritam za filtriranje i pretjerano pozitivnih i negativnih recenzija koje se čine neistinitima. Međutim, ove filtrirane recenzije povezane su na dnu glavne poslovne stranice, ali se ne povezuju s ukupnim rezultatom.
Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.
