Spojite svoj MP3 player na svaki od USB priključaka na vašem računalu, jedan po jedan, da vidite je li problem s određenim portom ili skupom priključaka.
Odspojite uređaj ako drugi USB priključci na vašem računalu također ne prepoznaju uređaj. Uključite i isključite MP3 player u potpunosti kako biste očistili internu memoriju svih mogućih grešaka koje bi mogle utjecati na performanse uređaja.
Pritisnite "Windows-X", a zatim kliknite "Upravljačka ploča". Odaberite "Deinstaliraj program" u odjeljku Programi.
Pomaknite se do, a zatim odaberite softver uređaja za vaš MP3 player. Odaberite "Deinstaliraj" ili "Deinstaliraj/Promijeni" na alatnoj traci, a zatim slijedite upute na zaslonu da biste uklonili aplikaciju sa svog sustava.
Ponovno pokrenite računalo. Pokrenite web-preglednik i idite na web-mjesto proizvođača uređaja.
Preuzmite najnoviju verziju softvera s web-mjesta proizvođača, a zatim instalirajte aplikaciju na svoje računalo kada preuzimanje završi.
Pokrenite aplikaciju, a zatim ponovno povežite uređaj s računalom. Ako vaše računalo i dalje ne prepoznaje vaš MP3 player, odspojite ga s računala, a zatim ga ponovno povežite s drugim računalom.
Instalirajte potrebni softver, ako je primjenjiv. Ako ni drugo računalo ne prepozna vaš uređaj, vratite svoj MP3 player na tvornički zadanu konfiguraciju prema smjernicama vašeg proizvođača.
Ponovno spojite uređaj. Ako vaše računalo neće prepoznati vaš media player čak ni nakon rješavanja problema, obratite se proizvođaču uređaja za dodatnu pomoć.
Ako je Windows 8 bio u neaktivnom stanju, kao što je stanje mirovanja ili hibernacije, kada ste povezali uređaj, možda ćete morati ponovno pokrenuti sustav kako bi se MP3 player prepoznao.
USB selektivna suspenzija je dizajnirana da "isključuje" USB portove kada se ne koriste radi uštede energije, ali značajka možda neće uspjeti ponovno omogućiti portove. Ako Windows 8 također ne uspije otkriti druge USB uređaje, pritisnite "Windows-Q", upišite "powercfg.cpl", a zatim pritisnite "Enter". Zatim kliknite "Promijeni postavke plana". "Promijeni napredne postavke napajanja." Proširite "USB postavke" i "USB selektivne postavke obustave", a zatim promijenite "Postavke" u "Onemogućeno". Kliknite "OK" za spremanje promjene.
