Appleova značajka zaslona osjetljivog na dodir iPhonea pruža intuitivno korisničko iskustvo koje mnogi ljudi smatraju korisnim; međutim, može doći do problema s time da zaslon ne reagira. Postoji nekoliko "uradi sam" lijekova kojima možete pokušati riješiti ovaj problem prije nego zatražite pomoć od Applea.
Očistite zaslon
Očistite zaslon iPhonea. Apple prikladno isporučuje odgovarajuću krpu unutar kutije koja je isporučena s vašim iPhoneom. Ako koristite plahtu ili film preko zaslona kao zaštitnu zaštitu, prvo ga uklonite prije nego što temeljito obrišete područje. Kako biste spriječili daljnje nakupljanje krhotina, pazite da iPhone koristite samo golim, suhim rukama. Poznato je da vlaga iz vode ili losiona utječe na odziv zaslona osjetljivog na dodir.
Video dana
Prisilno zatvorite i resetirajte iPhone
Prisilno zatvorite aplikaciju. Pokrenuta aplikacija može se s vremena na vrijeme zamrznuti i u konačnici može uzrokovati prestanak rada zaslona. Da biste to riješili, pritisnite tipku "Home" koja se nalazi ispod zaslona i držite je najmanje šest sekundi. Zbog toga se pokrenuta aplikacija prisilno prekida i rješava problem sa zaslonom, ako je to zabrinjavajući čimbenik.
Ako odmrzavanje vaše aplikacije ne uspije, sljedeća taktika je da pritisnete gumb "Sleep/Wake" koji se nalazi na vrhu iPhonea i zatim ga držite pritisnutim nekoliko sekundi. Kada se pojavi crveni klizač, dodirnite zaslon za pomicanje klizača po zaslonu. Zatim ponovno pritisnite i držite tipku "Sleep/Wake" dok ne vidite Apple logo.
Konačno, ako su gornji postupci neuspješni, resetirajte svoj iPhone tako da ga potpuno isključite i zatim ponovno uključite. Resetiranje je odgovor na mnoge probleme koji se javljaju. Da biste to učinili, pritisnite i držite tipku "Sleep/Wake" dok istovremeno držite pritisnutu tipku "Home". Radite to najmanje 10 sekundi dok se ne pojavi Apple logo. Testirajte zaslon osjetljiv na dodir da vidite je li problem riješen.
Ako ništa drugo ne uspije, najbolja opcija je da kontaktirate Apple podršku koristeći bilo koju od metoda koje oni pružaju. Možete otići na Appleovu stranicu "Kontaktirajte Apple podršku" i dogovoriti telefonski poziv za procjenu ili napraviti rezervaciju u lokalnom Apple Storeu kako bi pregledali vaš iPhone. Također možete izravno nazvati Apple Store ili jednostavno navratiti i otići ravno u Genius Bar kako biste dogovorili termin za pomoć.
