Zasluga slike: Victoria_Fox/iStock/Getty Images
HP Support Assistant ili HPSA je uslužni program uključen u sva HP računala za dijagnosticiranje tehničkih problema i upravljanje ažuriranjima. Iako će vas HP-ova tehnička podrška često uputiti na korištenje Pomoćnika za podršku, mnogi korisnici pronalaze program nametljivo i nepotrebno - osobito kada je kritična funkcija prekinuta HPSA podsjetnicima ili automatski nadopune. Ovisno o tome koliko ste nezadovoljni HPSA-om, možete mu spriječiti instaliranje ažuriranja, blokirati njegovo pokretanje pri pokretanju, pa čak ga i potpuno deinstalirati.
Promjena razdoblja ažuriranja
Korak 1
Pokrenite HP Support Assistant i kliknite na "Postavke".
Video dana
Korak 2
Odaberite "Nikad ne provjeravajte ažuriranja ili poruke (ne preporučuje se)" s padajućeg izbornika pod "Kako biste željeli primati ažuriranja softvera i poruke od HP-a?"
Korak 3
Odaberite "Nikad" s padajućeg izbornika pod "Promijeni raspored podešavanja".
4. korak
Kliknite "Spremi".
Planer zadataka
Korak 1
Pritisnite "Windows-X" na tipkovnici kako biste pokrenuli izbornik naprednog korisnika, a zatim odaberite "Upravljačka ploča".
Korak 2
Kliknite "Sustav i sigurnost", a zatim kliknite "Raspored zadataka" na izborniku "Administrativni alati".
Korak 3
Kliknite "Task Scheduler Library", a zatim "Hewlett-Packard" i "HP Support Assistant".
4. korak
Desnom tipkom miša kliknite "HP Support Assistant" i "Provjera ažuriranja" i odaberite "Onemogući".
Deinstaliranje HP Support Assistant
Korak 1
Pritisnite "Windows-X" da otvorite izbornik za napredne korisnike i odaberite "Upravljačka ploča".
Korak 2
Kliknite "Deinstaliraj program" ispod naslova "Programi".
Korak 3
Pronađite "HP Support Assistant" na popisu i odaberite ga.
4. korak
Kliknite "Deinstaliraj" i slijedite upute na zaslonu da biste deinstalirali HP Support Assistant.
Savjet
HP predlaže da ostavite HP Support Assistant instaliran, čak i ako ga onemogućite. To je zato što HP radi preko njega kada kontaktirate tehničku podršku.
Ako odlučite potpuno ukloniti HP Support Assistant i kasnije odlučite da ga želite natrag, vi možete ga vratiti putem sustava za oporavak vašeg računala slijedeći korake za izvođenje tvornice resetirati. Minimizirano resetiranje koje čuva podatke opcija je putem HP Recovery.
