Gloria Baca-Lucero, 48, postala je toliko uzrujana zbog neočekivanih naknada za usluge Comcasta da je potegnula pištolj na radnika tvrtke tijekom rutinskog servisa u ponedjeljak, prema izvješće Albuquerque Journala. Žena je optužena za teški napad smrtonosnim oružjem, zadržana u zatvoru i puštena kasnije tog dana.
Preporučeni videozapisi
Prema policiji, serviser Comcasta, Clifton Ratliff, stigao je u kuću Baca-Lucero radi servisa za koji je žena vjerovala da će biti besplatan. Ratliff je obavijestio Baca-Lucero da će se poziv službi zapravo naplaćivati, a Baca-Lucero je nazvala Comcastovu službu za korisnike da potvrdi. Nakon što ju je telefonski predstavnik obavijestio da će morati platiti uslugu, žena je odbila, a Ratliff je počeo utovarivati svoj alat u svoje vozilo prije odlaska. Tada su se stvari navodno pogoršale.
Povezano
- Comcast lansira Xfinity Flex, uslugu za 5 dolara mjesečno namijenjenu rezačima kabela
Žena je navodno zgrabila jednu od radnikovih torbi s alatom i odnijela je u svoju kuću, držeći je kao taoca, navodi se u izvješću. Kad je Ratliff prišao kući da uzme svoj alat, Baca-Lucero je, kaže, izvukla pištolj iz njezina džepa i uperila ga u njegov torzo. Baca-Lucero tvrdi da je jednostavno podignula pištolj u zrak – što još uvijek nije baš model ponašanja kupaca bilo koji okolnosti, a kamoli blagi spor oko naknade za uslugu.
Ratliff tvrdi da je tada otišao s podignutim rukama i potom nazvao hitnu. Baca-Lucero je potom pozvala i policiju. Policija je izvršila pretragu ženine kuće i pronašla crni Glock i okvir za Glock s 11 metaka, kao i Ratliffovu torbu s alatom.
Dok je Comcast radi imati taj neki jezoviti faktor X za razbješnjenje i zbunjujući svoje kupce, čini se da je ovaj konkretan slučaj nezadovoljstva korisnika mnogo bliži nestabilnosti korisnika.
[slika: ljh slike/Shutterstock]
Preporuke urednika
- Comcast pojašnjava svoju besplatnu ponudu Xfinity Flex za korisnike koji koriste samo internet
Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.
