Znak funte vs. znak At na Twitteru

Usluga društvenih medija Twitter omogućuje vam izravno povezivanje s klijentima, odgovaranje na pitanja i rješavanje problema, a sve u komunikaciji od 140 znakova. Kada donesete odluku da uključite Twitter na popis načina na koji pokazujete javno lice svoje tvrtke, možete dosegnuti svoj udio u milijunima aktivnih korisnika usluge. Zajedno s dodavanjem sljedbenika i pronalaženjem ljudi koje ćete pratiti, pronaći ćete dva bita Twitter simbolike koji imaju značaj u tweetovima ili Twitter porukama koje stvarate i primate. Znakovi "@" i "#" označavaju posebne pojmove koji služe kao poveznice na koje se može kliknuti na druge tweetove i korisnike.

Na Twitteru (a zapravo i na Google Plusu), znak funte ispred riječi ili fraze sastavljene bez razmaka među riječima, čini hashtag. Korisnici Twittera, od kojih neki sebe nazivaju "tweepovima", koriste hashtagove kako bi označili koncepte koje smatraju važnima unutar pojedinačnih Tweetova. Čut ćete kako se izraz primjenjuje i na sam simbol "#" i na koncepte koje označava u dokumentaciji za pomoć Twittera (pogledajte veze u Referencama i resursima). Neki hashtagovi predstavljaju trajnu skraćenicu na Twitteru za tradicije u cijelom sustavu, uključujući "prati petak", koji je označen kao "#FF", kada korisnici navode imena računa ljudi za koje misle da bi ih drugi trebali pratiti svakog petka. U skladu s preporukama Twittera o najboljoj praksi, ograničite se na dva hashtagova u pojedinačnom tweetu i izbjegavajte trpanje tweetova s ​​hashtagovima koji nisu relevantni za vašu temu.

Svaki pojedinačni tweet uključuje gumb Odgovori ispod sebe. Kada kliknete na gumb, Twitter otvara prozor u kojem možete izraditi odgovor na poruku drugog korisnika. Sučelje Twittera automatski započinje vaš odgovor kombinacijom znaka at i korisničkog imena drugog korisnika. Nakon što objavite svoj tweet, "@[username]" na njegovom početku postaje poveznica na koju se može kliknuti na profil drugog korisnika. Vremenska traka na Twitteru izgleda drugačije od razrađenog diskursa na internetskim forumima jer odgovori ne prikazuju automatski poruku na koju su odgovor. Kliknite vezu "Proširi" ispod pojedinačnog tweeta da vidite poruku na koju odgovara.

Kada ručno uključite korisničko ime drugog korisnika Twittera u tweet, upisujete "@[korisničko ime]" bez zagrada i navodnika kako biste dodali njegov identitet svojoj poruci. Baš kao što se korisničko ime koje započinje odgovor pretvara u poveznicu na profil, tako se čine i spominjanja koja uključujete u svoje tweetove. Spominjanja možete koristiti da zahvalite klijentima na komplimentima, uputite jednog korisnika drugom ili uključite druge korisnike Twittera u svoju komunikaciju na bilo koji način koji vam je relevantan.

Ako koristite Twitterove alate za pretraživanje za traženje hashtagova i korisničkih imena, možete prikazati specijaliziranu vremensku traku u kojoj svaki tweet sadrži vaš pojam za pretraživanje. Kada tražite "@[username]" oblik identiteta korisnika Twittera, rezultati pretraživanja sadrže njihove postove, odgovore na njih i njihova spominjanja. Kada tražite hashtag, vidjet ćete vremensku traku ispunjenu objavama koje ga upućuju, što omogućuje da se hashtagovi udvostruče kao neformalne kategorije tweet tema. Vrlo popularni hashtagovi pridružuju se Twitterovom popisu trendovskih tema, najčešće spominjani hashtagovi koji se trenutno pojavljuju u cijeloj usluzi ili u jednoj od zemalja u kojima je aktivan.