Telekomunikacijski operater Verizon podnio je peticiju Savezna komisija za komunikacije kako bi se potrošačima olakšalo prebacivanje između pružatelja video usluga—osobito za prelazak s kabelskih operatera na video usluge koje nude telefonske tvrtke poput Verizona. Verizon tvrdi da kabelski operateri nameću odgode zahtjevima korisnika za novu uslugu i redovito ne ispunjavaju zahtjeve FCC-a o vremenu za prijenos lokalnog broja.
"Proces promjene davatelja video sadržaja glomazan je za potrošače", napisala je tvrtka u svojoj peticiji. "Tvrdi kabelski operateri ne prihvaćaju naloge za prekid veze od novog pružatelja; umjesto toga, od kupca zahtijevaju da ih izravno kontaktira radi otkazivanja usluge nakon odabira novog pružatelja video usluga i vraćanja opreme. To znatno komplicira proces promjene video pružatelja usluga, čime se učvršćuje dominantan tržišni položaj kabelskih operatera.”
Preporučeni videozapisi
Kada potrošači žele promijeniti telefonsku uslugu, telefonske tvrtke obično prihvaćaju naloge za otkazivanje od novog pružatelja usluga, umjesto da zahtijevaju da ih korisnik kontaktira izravno. Međutim, takve su prakse ponekad dovele do zlouporabe i korisnika koji su smatrali da su njihove telefonske usluge promijenjene bez njihovog pristanka (npr. "slamming").
U odvojenom podnesku, Verizon je također zatražio od FCC-a da zaustavi prakse kabelske industrije koje odgađaju prebacivanje korisnika glasovne usluge s kabelskog operatera na novog operatera. Verizon također tvrdi da kabelska industrija pokušava iskoristiti FCC i neka regionalna regulatorna tijela kao štiti od konkurencije sprječavajući svoje kupce da od drugih primaju informacije o konkurentskim uslugama tvrtke.
Verizon troši milijarde dolara na izgradnju svojih FiOS usluga temeljenih na optičkim vlaknima, koje spajaju glasovne, podatkovne i video usluge. Međutim, implementacija FiOS-a usporena je u mnogim područjima zbog sporog regulatornog odobrenja, kao i komplicirane logistike izgradnje mreže.
Preporuke urednika
- Zašto možete ignorirati one 'streaming vs. priče o cijenama kabela
- Vaš stari HDMI kabel više nije dovoljno dobar. Evo zašto
- Dodavanje kabelskog napajanja HDMI-ju pojednostavljuje duži kabel
- Zašto bi 2021. mogla biti početak kraja kabelske televizije
- Kako gledati Super Bowl 2021., sa ili bez kabla
Nadogradite svoj stil životaDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.
