VR obuka pomaže policiji da smanji nepotrebnu upotrebu sile

“Vi ste prvi policajac na licu mjesta. Teleportirate se unutra i nalazite se u poslovnoj zgradi. Krećete se niz hodnik, a na tlu je avatar koji je upucan i govori: ‘Pomozite mi, molim vas pomozite mi.’ U tom trenutku vi, korisnik, morate donijeti odluku.”

Tako objašnjava Oliver Noteware, suosnivač i izvršni direktor startupa sa sjedištem u New Yorku tzv Street Smarts VR. Street Smarts proizvodi tehnologiju za obuku u virtualnoj stvarnosti. Za policajce.

Ideja sustava za obuku virtualne stvarnosti je, u biti, ista bez obzira na bilo da se radi o operaciji ili rad u pozivnom centru korisničke službe: Korisnik stavlja VR slušalice i postavlja se u virtualno okruženje, rekonstruirajući tipični scenarij s kojim bi se mogao suočiti. Potom to opetovano vježbaju, postupno stječući samopouzdanje, iskustvo i, na kraju, stručnost.

Street Smarts tehnologija čini istu stvar za provođenje zakona. Razlika je u nizu ponuđenih scenarija u njegovim impresivnim okruženjima za obuku od 360 stupnjeva. Također, činjenica da je – kao što se gotovo podrazumijeva – policijska obuka ovdje 2020. godine stavljena pod zasluženo povećalo.

Ideja da se časnika pripravnika može smjestiti u određeni scenarij i sigurno ispitati kako reagira; zatim ga igrajte uvijek iznova kako biste bili sigurni da će dobro shvatiti (ili saznati ako neće) emocionalno nabijen na način na koji bi malo koji drugi scenariji obuke mogli biti.

“Rekreiranjem fizičkih, emocionalnih i psiholoških stresora i scenarija koje bi mogli izazvati nađu, počnu razvijati razinu udobnosti u toj situaciji”, rekao je Noteware za Digital Trendovi.

Još je rano za VR sustav obuke, ali znakovi su dobri kada je u pitanju usvajanje. Njegove scenarije virtualne stvarnosti već su isprobale policije New Yorka i Louisiane. Udruga gradske policije Teksasa, koja ima otprilike 30.000 članova, preuzela je ovaj tjedan VR sustav. A tvrtka je upravo primila "sedmeroznamenkasti ugovor" od Ministarstva obrane za daljnji razvoj svoje tehnologije.

Važnost pravilnog treninga

Naravno, problemi poput policijske brutalnosti neće uvijek biti posljedica loše obuke. Mogli su biti posljedica prisutnosti pojedinaca kojima se uopće nije smjelo dopustiti da stave značku i uniformu. Ili bi to mogao biti sustavni problem u kojem se održava kultura u kojoj se takvo ponašanje tolerira, normalizira ili čak slavi. Ali loš trening sigurno ne pomaže.

Kako je Noteware objasnio, tijekom posljednjih nekoliko desetljeća broj incidenata za koje se očekuje da će policija reagirati uvelike se povećao. Ne radi se samo o količini navedenih incidenata, već o rasponu incidenata. Postoje incidenti zlostavljanja u obitelji, teroristički incidenti, predoziranja, aktivni strijelci i još mnogo toga. U svakom od njih jedna pogrešna odluka može biti kobna.

Nažalost, obuka nije išla ukorak sa sve većim brojem poslova kojima se policija treba baviti. Umjesto toga, proračuni i obuka su smanjeni, što je dovelo do manjih, nedovoljno financiranih odjela s visokom razinom prometa.

Noteware je dobro svjestan što nestandardna obuka može učiniti. Prije nego što je stekao MBA na Columbia Business School, prije pokretanja Street Smartsa sa suosnivačicom Alice Formwalt, Noteware je bio pješački časnik u Korpusu marinaca Sjedinjenih Država.

"Prije nego što smo se postavili, velik dio obuke koju smo dobili na sustavima simulatora koje smo koristili bio je prilično rudimentaran", rekao je za Digital Trends. “Bili su to ravni ekrani. Uperiš pištolj i samo povučeš okidač. Stvara ožiljke od treninga jer vas uvjetuje da samo gledate ravno naprijed; ne gledaj na svoje strane jer tamo nije bilo ničega. [Također vas je naučilo] da samo pucate jer ste znali da je vaš instruktor iza vas s listom papira koji samo čeka da vidi hoćete li pucati u pravo vrijeme. Nije bilo mjerenja učinka. Statistike nije bilo. Bilo je vrlo, vrlo osnovno.”

Ovo nije bio slučaj Ne trening, rekao je Noteware. Zapravo, možda je bilo i gore od toga. Bio je to negativan trening. Ovi niskotehnološki, ali još uvijek skupi simulacijski sustavi poticali su ljude da uvijek pucaju, da ne budu svjesni svoje okoline i da stoje mirno (jer im simulacija nije dopuštala kretanje slobodno.)

Kad se udružio s Formwaltom, bivšim vatrogascem i hitnim medicinskim osobljem koji je dizajnirao simulacije pilota za zrakoplovstvo, obojica su se složila da bi VR mogao biti vrijedan alat za obuku. Provedba zakona činila se logičnim područjem kojem treba težiti. “[U to vrijeme] 2014. i 2015. bio je val — ne baš toliko snažan kao u posljednja dva mjeseca ovdje u SAD-u — ali bilo je puno pažnje posvećeno pitanju policijske uporabe sile,” Noteware rekao je.

Razgranati scenariji za svaku priliku

Kako bi podržao scenarije VR policijske obuke koje je razvio, Street Smarts VR stvorio je repliku policije dodaci kao što su svjetiljke, palice, pištolji, elektrošokeri i biber sprej, koji se mogu koristiti u virtualnom svijet. "Oni su vidljivi kroz cijeli scenarij", rekao je Noteware. "Kada pogledate dolje, vidjet ćete svoj alat na pojasu."

Scenariji koje tvrtka stvara kreću se od rutinskih zaustavljanja u prometu do aktivnih situacija pucnjave do sumnji na obiteljsko nasilje. Svaki scenarij uključuje razgranatu priču s do petnaest mogućih grana. Te se grane ne temelje na vremenu niti su linearne, već ih kontrolira instruktor, koji može preskakati unatrag ili naprijed kako želi. Ne samo da ovo omogućuje instruktoru da mijenja scenarij treninga, već i da ostvari realističniju kontrolu nad onim što se događa. Realizam je vitalan, ali to je nešto što A.I. simulacija se jednostavno ne može podudarati.

Na primjer, situacija koja uključuje žrtvu ili potencijalnog osumnjičenika mogla bi se odigrati vrlo drugačije ako, umjesto da plati pozornost na osobu s kojom policija komunicira, policajac umjesto toga razgledava mjesto događaja na način koji bi se mogao činiti odbacujući. Ili što ako, iako se možda ponašaju uzorno na svaki drugi način, cijelo vrijeme drže navučen pištolj ili sprej? Ovo su vrste detalja na koje ljudski instruktor može paziti — i odražavati ih na način na koji se situacija odvija.

"Naš je cilj stvoriti scenarije treninga koji oponašaju stvarni svijet kako bismo stvorili taj realizam i stres i [osjećaj], 'oh, čovječe, moraš donijeti odluku'", rekao je Noteware. Dok se neki sustavi obuke fokusiraju na korištenje oružja u svim scenarijima, Noteware je rekao da, u scenarijima Street Smartsa, "uvijek postoje prilike za deeskalaciju [situacije]."

Poboljšanje temeljeno na podacima

Nakon odigravanja scenarija, sudionici tada dobivaju priliku pregledati ga kao dio prilike za izvješćivanje. Ovo daje instruktorima i polaznicima priliku da ponovno pogledaju sve što su radili, od mjesta gdje su njihova oružja bila uperena do točnih riječi koje su koristili.

“Sustav omogućuje pregled scenarija iz različitih kutova tako da će službenik moći vidjeti svoje postupke različite perspektive,” rekao je za Digital Bryan Flatt, koordinator obuke koji je već koristio tehnologiju Street Smarts VR. Trendovi. "Ovo nije moguće s dvodimenzionalnim simulatorom ravnog ekrana."

"Mogu reći da su svi bili vrlo impresionirani proizvodom", rekao je Hunter Martaindale, direktor istraživanja u ALERRT-u, jednoj od grupa koja isprobava tehnologiju, za Digital Trends. “[Street Smarts] je za nas razvio realističan scenarij aktivne pucačine na temelju videosnimke od 360 stupnjeva koju smo pružili. Imali smo profesionalne glumce koji igraju uloge strijelca i više žrtava. SSVR je snimio tu snimku i rekreirao cijelo okruženje. Prvu fazu sudionici su prošli s profesionalnim glumcima. Prikupili smo uzorke sline i krvi prije i nakon njihovog trčanja. [Sada] ćemo usporediti ove vrijednosti s drugim skupom sudionika koji prolaze kroz VR verziju nadamo se pokazati da VR trening može izazvati isti fiziološki odgovor kao [tradicionalni] hiper-realistični scenarij.”

U međuvremenu Street Smarts radi na daljnjem usavršavanju svoje tehnologije. Tim dodaje dodatne metrike procjene koje će pomoći u interpretaciji njegovih virtualnih scenarija na način koji se više temelji na podacima. Ovo neće biti algoritamski stupnjevani proces (previše je složen i promjenjiv za to), ali mogao bi bacaju svjetlo na pojedinosti koje ljudski ispitivač može propustiti, osobito kada je zakopan u kaosu korelacija vrijeme. Na primjer, je li policajac skočniji i stoga je vjerojatno da će povući okidač noću nego danju? Je li kod njih veća ili manja vjerojatnost od kolega da stalno posežu za svojim pištoljem ili elektrošokerom ili da pokušaju verbalno smiriti situaciju? Svi ti podaci mogu biti neprocjenjivi kao dio obuke policajca.

“[To] nam omogućuje da stvorimo neka mjerenja performansi i analitiku podataka kako bismo počeli stvarno razumjeti, u redu, kako je [ časnik izvodi] u simulacijama noću ili danju ili sa zaustavljanjem automobila ili emocionalno poremećenim osobama [i tako dalje],” Noteware rekao je. "Možete agregirati neke podatke i početi stvarno razumjeti kako izgleda njihova izvedba."

I, nadamo se, pomoći da se to promijeni na bolje.

Preporuke urednika

• Apple Vision Pro dao je VR-u svoj iPhone trenutak
• Ovaj mikro-LED napredak upravo je ono što treba AR i VR
• Evo zašto bi Appleove VR slušalice mogle postati "skup promašaj"
• Ovaj modularni SteamVR kontroler rješava veliki problem s VR kontrolerima
• Kako me ova nova aplikacija Quest VR potpuno oduševila vježbanjem u virtualnoj stvarnosti