Govoreći o novom digitalnom izlogu Amazona, Comcastu Charlie Herrin, izvršni potpredsjednik za korisničko iskustvo, rekao je “Amazon nije samo najveći online trgovac na malo i mjesto gdje milijuni naših kupaca kupuju svaki dan, već je i robna marka bez premca kada je riječ o korisničkoj službi. Amazonovo novo tržište pruža impresivno online odredište za izlaganje našeg sjajnog paketa proizvoda, uključujući Xfinity X1.”
Preporučeni videozapisi
Cijene ovih paketa izgledaju prilično identično cijenama na Comcast stranici. Međutim, Amazon nudi mogućnost zarađivanja Amazonove darovne kartice prilikom prijave za više Comcast usluga. Osim toga, Amazon pokušava usmjeriti klijente Comcasta na kupnju kabelskih modema i usmjerivača
na ovoj stranici, u osnovi za izbjegavanje dosadnih naknada za najam kabelskog modema koje kabelske tvrtke beskonačno naplaćuju.Kako bi se dovršio postupak prijave, korisnici Amazona bit će obrađeni kroz provjeru kreditne sposobnosti prije nego što mogu izvršiti naplatu. Amazon i Comcast postavili su telefonsku liniju korisničke službe koja obećava odgovor na pozive za 60 sekundi ili manje. Osim toga, ti agenti korisničke službe ne rade uz proviziju, stoga nema razloga vršiti pritisak na kupce da prijeđu na usluge koje im zapravo nisu potrebne.
Na dnu stranice Amazon je uključio odjeljak s istaknutim pružateljima usluga. Vjerojatno je Comcast tek prva kabelska tvrtka koja je u partnerstvu s Amazonom za prodaju usluga pretplate. Predstavnici Amazona nisu najavili druge partnere u ovom pothvatu, ali su izjavili da novi dio nije izgrađen samo za Comcast na umu.
Preporuke urednika
- Amazon planira otvoriti svoje najveće maloprodajne trgovine do sada
- Amazon je navodno razmišljao o drugoj vrsti fizičke trgovine
- Očekujte više trgovina bez blagajne jer Amazon počinje prodavati svoju Go tehnologiju
- Comcast pojašnjava svoju besplatnu ponudu Xfinity Flex za korisnike koji koriste samo internet
- Amazon bi mogao dopustiti trgovinama u zračnim lukama i kinima korištenje svoje Go tehnologije bez blagajne
Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.
