Razumljivo ljut zbog poteza T-Mobilea krajem prošlog tjedna da šalje e-poštu svojim korisnicima BlackBerryja i predložiti da se zamijene na iPhone 5S, uzeo je šef posrnule mobilne tvrtke blog tvrtke Utorak kako bismo zahvalili korisnicima BlackBerryja što su izrazili svoj "bijes" izravno bežičnom operateru putem društvenih medija, dodajući da smo "i mi također ogorčeni".
John Chen, koji je bio glavni u kanadskom proizvođaču mobilnih telefona otkako je preuzeo dužnost od Thorstena Heinsa u studenom, rekao je T-Mobile je jako pogriješio ako je mislio da je njegov predloženi ugovor, kako ga je operater nazvao, "izvrsna ponuda za BlackBerry kupaca.”
Preporučeni videozapisi
U svojoj poruci korisnicima BlackBerryja, Chen je rekao da je bio zbunjen zašto ga T-Mobile nije uspio kontaktirati "prije nego što su pokrenuli ovu očito neprikladnu i loše zamišljenu marketinšku promociju".
Povezano
- Izgubio sam svoj iPhone na odmoru iz snova - i to nije bila noćna mora
- Bit ću bijesan ako iPhone 15 Pro ne dobije ovu jednu značajku
- Imate stari iPhone? GameStop će vam dati odličan novac za to
Kroz post na blogu od 275 riječi, Chen je govorio o lojalnosti BlackBerry kupaca, partnerstvu i predanosti brand, koji je, rekao je u pomalo jetkoj primjedbi, povukao "oštar kontrast s ponašanjem našeg dugogodišnjeg poslovanja partner."
Čak je ponudio i teaser korisnicima BlackBerryja s T-Mobileom, rekavši da je ponuda u izradi “osmišljena posebno za vas”.
Neprijatnost korisnika BlackBerryja kao odgovor na ponudu T-Mobilea za iPhone 5S natjerala je šefa Johna Legerea da prizna svoj bijes putem svog Twitter računa, rekavši: "Našim kupcima dajemo izbor, ali ne morate odustati od odanost. Nastavit ćemo podržavati.”
Prijevoznik je objavio još u rujnu da više neće držati telefone BlackBerry u svojoj mreži trgovina jer nisu uspjeli prodati značajnije količine, iako David Carey iz T-Mobilea rekao je u to vrijeme da je to dijelom zato što BlackBerry prodaje prvenstveno tvrtkama, a ne potrošačima koji posjećuju trgovine. Međutim, i dalje je moguće naručiti BlackBerry telefon putem operatera i poslati ga.
Chen, čiji monumentalni zadatak da preokrene tvrtku neće biti nimalo lakši nedavnom ponudom T-Mobilea, zatvorenom obraćajući se izravno T-Mobileu, rekavši kako se nada da dvije kompanije "mogu pronaći put naprijed koji će nam omogućiti da služimo zajedničkim korisnicima ponovno."
Preporuke urednika
- Najbolje ponude telefona za kriket: nabavite iPhone 11 besplatno i više
- Kako brzo napuniti svoj iPhone
- Kako pretvoriti Live Photo u video na vašem iPhoneu
- Kako napraviti melodije zvona za iPhone
- Hoće li iPhonei biti jeftiniji na Prime Day 2023? Naše predviđanje
Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.
