Ako znate tko vas zove, znate kada se javiti, a kada odbiti; ali telefonski brojevi koji se pojavljuju kao nedodijeljeni na vašem ID-u pozivatelja onemogućuju otkrivanje tko vas zove. Nedodijeljeni broj može biti namjeran ili biste mogli imati problema s telefonom ili uslugom Boost Mobile.
Blokirani brojevi
Neki pozivatelji blokiraju pojavljivanje svog telefonskog broja na ID-u pozivatelja. Kada primite poziv s blokiranog broja, ne vidite pozivni broj, telefonski broj ili ime osobe koja zove. Umjesto toga, na ID-u pozivatelja vašeg mobilnog telefona pojavit će se poruka poput "broj nedostupan" ili "broj nedodijeljen". Boost Mobile ne može spriječiti pozivatelje s blokiranim telefonskim brojevima da vas kontaktiraju.
Video dana
Pogreške ID pozivatelja
ID pozivatelja na vašem mobilnom telefonu Boost Mobile ima nekoliko pogrešaka. Na primjer, propušteni pozivi se možda neće pojaviti na vašem popisu propuštenih poziva. Dolazni pozivi mogu se ponekad pojaviti i kao "pozivnik nije dodijeljen". Kada dođe do pogreške, telefonski se broj općenito pojavljuje ispod upozorenja o nedodijeljenom broju. To se može dogoditi ako ste izvan dometa mreže Boost Mobilea ili zbog hardverskog problema sa samom slušalicom.
Rješenja
Iako ne možete spriječiti pojavu svih problema s ID-om pozivatelja na vašem mobitelu, možete smanjiti broj nedodijeljenih poziva koje primate dodavanjem telefonskih brojeva internoj adresi vaše slušalice knjiga. Dodjeljivanjem imena kontakta telefonskom broju, ime osobe će se pojaviti na vašem ID-u pozivatelja kada vas nazove.
Traženje pomoći
Ako se pogreške ID-a pozivatelja često događaju kada primate dolazne pozive, predstavnik korisničke službe Boost Mobile može vam pomoći da izolirate problem i riješite problem s vašom slušalicom. Predstavnik korisničke službe može vam osobno pomoći u maloprodajnom centru Boost Mobile, telefonom ili putem e-pošte. Možete kontaktirati Boost Mobile putem web stranice Boost Mobile Customer Care.
