Prema izvješću od Reuters, PayPalov odjel za elektronička plaćanja navodno je "upisao klijente za svoj PayPal Credit proizvod umjesto korisnikovog željenog načina plaćanja, sudjelovali u obmanjujućem oglašavanju i pogrešnom naplatom problemi.”
Preporučeni videozapisi
Kreditna opcija PayPal za koju su se potrošači prijavljivali značajka je pomoću koje korisnici PayPala mogu kupovati stvari koristeći svoje račune na mreži, a zatim platiti svoje kupnje kasnije. Na ta bi se stanja zatim obračunavale kamate i naknade.
“PayPal je nezakonito prijavio potrošače za svoj online kreditni proizvod bez njihovog dopuštenja i nije uspio za rješavanje sporova kada su se žalili,” rekao je direktor CFPB-a Richard Cordray u izjavi za Zavod. “Online kupnja postala je način života za mnoge Amerikance i važno je da se prema njima postupa pošteno. Akcija CFPB-a trebala bi poslati signal da su potrošači zaštićeni bilo da otvaraju svoje novčanike ili klikaju online kako bi obavili kupnju.”
Nagodba koja je predložena poziva PayPal da plati 15 milijuna dolara povrata novca svojim klijentima i još 10 milijuna dolara naknade federalnoj vladi. Glasnogovornik PayPala odgovorio je na istragu u izjavi, ali se nije pozabavio istinitošću tvrdnji.
"PayPal Credit vrlo ozbiljno shvaća zaštitu potrošača", rekla je osoba. “Neprestano poboljšavamo svoje proizvode i poboljšavamo komunikaciju kako bismo osigurali vrhunsko korisničko iskustvo. Naš fokus je na jednostavnosti korištenja, jasnoći i pružanju visokokvalitetnih proizvoda koji su korisni potrošačima i koji su u skladu s primjenjivim zakonima.”
Preporuke urednika
- Kako kupiti Bitcoin putem PayPala
Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.
