Ford navodno planira ukinuti programe tehničkog obrazovanja trgovaca. Taj će potez sigurno izazvati oštru reakciju trgovaca i vlasnika Forda. Posljednjih mjeseci Ford se suočio s bujicom kritika oko tekućih problema s infotainmentom tehnologiju koju je američki proizvođač automobila pokušao popraviti nizom softverskih ažuriranja i bugova popravlja.
Od kupaca Fordovih automobila do stručnjaka za automobilsku sigurnost, Sync i MyFord Touch mučeni su pritužbama da je tehnologija u automobilu previše komplicirana i previše smeta za volan. Zapravo, navigacija određenim elementima Sync i MyFord Touch čak se pokazala izazovnom čak i za one koji su vješti s uređajima visoke tehnologije.
Preporučeni videozapisi
Sada je Ford najavio da će postupno ukinuti tehnološki dodatak koji je plaćao prodavačima da pouče kupce kako koristiti Sync i MyFord Touch, prema Automotive News izvješće.
Da. Teško za povjerovati, ha?
Trenutno Ford trgovcima plaća 50 USD po vozilu opremljenom svojim sustavom za prepoznavanje glasa Sync kako bi kupce educirao o sustavu i njegovim funkcijama. Ford također trgovcima plaća 75 dolara po vozilu opremljenom za isti obrazovni proces za vozila koja se prodaju sa sučeljem MyFord Touch zaslona osjetljivog na dodir koje nadopunjuje Sync.
Naknada, koja je očito trebala biti samo privremena, bit će ukinuta u dvije faze:
1. Sync dodatak od 50 USD ukinut će se krajem 2013.
2. Doplata za Sync i MyFord Touch od 75 USD ukinut će se počevši od modela iz 2015. godine.
Automotive News navodi glasnogovornicu Forda Elizabeth Weigandt da je Ford stvorio dodatak za isporuku tehnologije 2011. kao "privremeni resurs". Ona rekao je da tvrtka ima buduće planove za rješavanje potrošačkih problema povezanih sa Syncom i MyFord Touchom, koji je, unatoč pritužbama, još uvijek glavni problem za Ford kupaca.
Fordov luksuzni ogranak, Lincoln Motor Company, navodno neće biti pogođen promjenom financiranja.
Ipak, neki trgovci Fordom koji su koristili naknadu za zapošljavanje tehničkih stručnjaka da pouče potrošače kako koristiti Sync i MyFord Touch smatraju da je prerano za isključivanje programa.
Slažemo se. I pitamo se planira li Ford potpunu reviziju sustava ili je jednostavno izvan dodira s tržištem kao što su potrošači u vezi s korištenjem tehnologije u automobilu.
Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.
