Zasluga slike: Sean Gallup/Getty Images News/Getty Images
Paypal nudi određenu zaštitu za kupce i prodavače, uključujući mogućnost povrata ili poništavanja plaćanja Paypalom. Na primjer, možete prodati stavku i prihvatiti plaćanje, samo da biste ispustili predmet i razbili ga prije slanja. Morat ćete poništiti plaćanje i vratiti prodavačici njezin novac jer više ne možete ponuditi ono što je platila. Paypal korisnicima olakšava poništavanje plaćanja.
Korak 1
Prijavite se na svoj Paypal račun. Jedini način da poništite Paypal plaćanja je povrat uplate izravno kupcu putem web stranice.
Video dana
Korak 2
Odaberite odjeljak "Povijest" na vrhu zaslona i odaberite datum transakcije. Ako niste sigurni u točan datum, Paypal vam omogućuje da odaberete vremenski period tako što ćete nazvati dva datuma i prikazati sve transakcije koje su se dogodile između tih datuma.
Korak 3
Pronađite plaćanje koje trebate poništiti, a zatim odaberite gumb "Detalji" pored datuma transakcije. Izbornik Detalji prikazuje sve informacije koje se odnose na tu transakciju, kao što su ime kupca, adresa za dostavu i sve bilješke koje vam je poslala o prodaji. Zapišite iznos prodaje.
4. korak
Odaberite gumb "Povrat plaćanja" pri dnu zaslona. Ovo vas vodi na drugu stranicu i omogućuje vam da poništite plaćanje. Upišite ukupan iznos koji želite vratiti kupcu koristeći podatke koje ste ranije zapisali i pritisnite Pošalji.
Korak 5
Odjavite se sa svog Paypal računa i pričekajte nekoliko minuta prije nego se ponovno prijavite na svoj račun. Ukupni iznos sada bi trebao biti vraćen kupcu, ali možda ćete morati pričekati još malo da vidite iznos koji je pripisan s vašeg računa.
Savjet
Poduzmite ove korake ako netko slučajno pošalje novac na vaš Paypal račun. Ako kupac zapiše pogrešnu adresu e-pošte i pošalje svoju uplatu na pogrešan račun, morat ćete vratiti novac.
Ako ste kupac i trebate poništiti plaćanje prodavatelju, prijavite se na svoj račun i pogledajte transakciju. Odaberite detalje i odaberite gumb "Povrat plaćanja". Ali ovo funkcionira samo ako prodavač još nije zatražio novac, što je prikazano ikonom Nezatraženo. Ako je prodavatelj već zatražio artikl, morat ćete službeno osporiti troškove.
