Oslobađanje od SimCity je bio burno, u najmanju ruku. Obožavatelji serijala pripremaju se više od godinu dana za izlazak pete prave igre u Maxisu dugotrajnu seriju simulacija, a Electronic Arts ih je pripremao za to kakva bi igra bila dostavljeno. Bio je to ožujak 2012. kada je EA to prvi put potvrdio SimCity treba trajna internetska veza igrati, i prosinca 2012. kada je rečeno da će igrači moraju biti online čak i da bi spasili svoju igru. Išlo se toliko daleko da se nudilo više beta testova ne samo za testiranje igre na stres, već i za pripremu korisnika na to kako bi bilo igrati uvijek povezanu verziju igre. Kao što se obično događa s uporno povezanim mrežnim igrama—samo pogledajte fijasko Diablo III'Izdanje iz svibnja 2012—SimCityNjegovih je problema bilo mnoštvo. EA i Maxis popravljaju igru što je brže moguće, ali nisu se pozabavili glavnim problemom koji utjelovljuje SimCity: Potreba za modernizacijom načina na koji se igre prodaju i izdaju.
Prvi problem: EA je odbio vratiti novac kupcima koji doslovno nisu mogli igrati igru koju su platili – usprkos početnim ponudama koje govore suprotno. Upravitelj EA zajednice rekao je da nezadovoljni kupci mogu zatražiti jedan, barem u početku “Ako nažalost mislite da smo dopustili ako niste sigurni, možete naravno zatražiti povrat novca za svoju narudžbu... iako smo trenutno još u procesu rješavanja ovog problema problem."
Preporučeni videozapisi
Korisnicima EA Origin-a, međutim, uskraćen je povrat novca za sve SimCity, tvrdeći da je politika tvrtke i usluge da se ne vraćaju bilo kakve vrste za digitalno distribuirane igre. Predstavnik EA-a čak je rekao kupcu Origin-a da ako ospori terećenje njihove kreditne kartice za SimCity, njihovo podrijetlo račun bi bio zaključan i izgubili bi pristup svim igrama koje plaćaju.
Kako digitalno distribuirane igre dolaze na mjesto fizičkih kopija igara, odnos između digitalnih prodavača i kupaca mora poprimiti neke karakteristike starijih potrošačkih praksi. Uostalom, neizbježno će doći vrijeme kada igra jednostavno ne radi ili ne odgovara očekivanjima korisnika, a igrači trebaju malo pribjegavanja osim kontaktiranja Better Business Bureaua radi podnošenja pritužbe ili odlaska na internet s poslovičnim vilama i baklje. Trgovci također ne mogu držati račune kupaca kao taoce. Mećava, unatoč noćnoj mori Diablo IIIizdanje, dobro naučio ovu lekciju. Ako očekujete da ćete zadržati klijente, prema njima se morate odnositi s malo poštovanja.
Prelazak na model potpuno digitalne distribucije s igricama koje su uvijek na mreži kako bi se spriječilo piratstvo i promovirali novi stilovi igranja također zahtijeva od tvrtki poput EA da preispitaju kako se igre uopće izdaju. Više puta je dokazano da igre s enormnom publikom vole SimCity kopčati pod naporom velikih pojedinačnih lansiranja. Igre u kutiji koje se mogu igrati izvanmrežno mogu se pokrenuti diljem svijeta istovremeno bez negativnog učinka, ali stvaraju zbrku poput one oko SimCity može se izbjeći samo zapanjujućim pristupom igri, čak i unutar određenih regija. Polako uvedite ove igre korisnicima, čineći "soft launchs" normom i problem se može izbjeći.
EA i Maxis su se ispričali i nastavljaju raditi na rješavanju problema, ali nisu pokazali da prepoznaju dublji problem zastarjelog poslovnog modela.
Preporuke urednika
- Izgubljeni 'SimCity' za NES otkriven javnosti kao božićni dar
Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.
