Resetiranje Comcast kabelskog prijemnika može ispraviti probleme s DVR-om.
Zasluga slike: Jupiterimages/Pixland/Getty Images
Comcast nudi digitalni video rekorder (DVR) kao dodatak svojim digitalnim kabelskim paketima. Uz dodatnu naknadu, pretplatnici Comcasta mogu snimiti svoje omiljene programe kao digitalne video datoteke koje se mogu gledati u bilo kojem trenutku. Nakon što se program gleda na DVR usluzi, može se izbrisati kako bi se napravio prostor za više programa. Međutim, neki korisnici mogu naići na probleme prilikom pokušaja brisanja spremljenih programa sa svoje usluge Comcast DVR.
Objašnjenje problema
Razlog zašto neki Comcast DVR-ovi ne mogu izbrisati spremljene programe je problem s bazom podataka u kojoj su pohranjeni vaši digitalni video snimci. Ponekad se ova baza podataka ošteti i neke funkcije Comcast DVR-a neće raditi ispravno, kao što je mogućnost brisanja spremljenih programa.
Video dana
Rješavanje problema
Kada naiđete na probleme s brisanjem spremljenih programa s vašom Comcast DVR uslugom, morat ćete resetirati sustav. Da biste izvršili ovaj zadatak, sve što trebate učiniti je isključiti Comcast kabelski prijemnik iz utičnice i ostaviti ga isključenog najmanje 30 sekundi. Ponovno uključite uređaj u utičnicu i pritisnite gumb "Napajanje" na Comcast kabelskom prijemniku ili na Comcast daljinskom upravljaču. Sada biste trebali moći izbrisati spremljene programe s DVR-a.
Trajni problemi
Ako vam isključivanje Comcast kabelskog prijemnika ne dopušta brisanje spremljenih programa s DVR-a, tada se uređaj možda nije resetirao. Jedan od načina da se kaže je da se informacije programskog vodiča neće prikazati nekoliko minuta nakon resetiranja. Pokušajte ostaviti prijemnik isključen iz utičnice oko 30 minuta prije nego što ga ponovno uključite u zidnu utičnicu.
Ako oba pokušaja resetiranja Comcast kabelskog prijemnika ne riješe problem, vjerojatno je da je vaš prijamnik potrebno zamijeniti. Morat ćete kontaktirati Comcastovu korisničku podršku da zakažete tehničara koji će doći u vaš dom pozivom na 1-800-266-2278. Nažalost, kada se prijemnik zamijeni, također ćete izgubiti sve programe koji su trenutno spremljeni na vašem DVR-u.
