Dell je trenutno upleten u pravnu bitku u Australiji nakon što je optužen za obmanjivanje kupaca lažnim reklamama za popuste.
Prema dokumentima koje dijeli Savezni sud Australije ranije ovog tjedna, Dell se nedavno suočio s parnicom u vezi s cijenama koje je prikazao monitori kao dodatne kupnje. Činilo bi se da dodaci imaju popust kada su se zapravo prodavali po punoj cijeni. Obično će internetska prodaja pokazati potrošačima izvornu cijenu i sniženu cijenu s iznosom koji će uštedjeti prihvaćanjem ponude.
Međutim, potrošačima nije naplaćena cijena s popustom pri kupnji monitora online. Dokumenti su dalje govorili da je većina kupaca platila izvornu cijenu periferije. Neki su kupci na kraju platili višu cijenu od originalne cijene naljepnice samog monitora.
Povezano
- Dell udvostručuje IPS Black, ali gdje je OLED?
- Najbolji monitori CES 2023
- Zašto još uvijek koristim Dell monitor star 14 godina i nije me sram
Tužbe protiv Della podnio je Australsko povjerenstvo za tržišno natjecanje i zaštitu potrošača
(ACCC), koji je mogao australskim sudovima pružiti dodatne informacije o tom pitanju. ACCC je detaljno prikazan na snimci zaslona Dellovih stranica proizvoda koje su pokazale da monitori nikada nisu sami bili predmet prodaje i da jedini način na koji kupci mogu dobiti popust bio bi kupnja drugog artikla i zatim dodavanje monitora na njihov kupiti. ACCC je tvrdio da je ova reklama obmanjivala kupce.Preporučeni videozapisi
Ovo možda neće biti jasno onima koji samo žele kupiti monitor na popustu, a ne druge proizvode.
Dok Savezni sud Australije tvrdi da ne postoji način da se točno utvrdi koliko je kupaca pogođeno, ACCC je procijenio da je više od 5300 monitora prodano putem ovog dodatnog oglasa. Sud je presudio da Dell mora dati puni ili djelomični povrat novca kupcima koji su bili uključeni u slučaj.
Tomov hardver napominje da postoji mnogo načina na koje potrošači mogu provjeriti legitimnost rasprodaja i popusta putem interneta internetske stranice s poviješću cijena kao što su PC Part Picker i Amazon, kao i alati kao što su DevaDevaDeva. Mnoge publikacije također prate i provjeravaju online ponude cijena proizvoda popularnih proizvođača.
Dell nije jedini tehnološki brend koji se u posljednje vrijeme suočio sa pravnim problemima. Meta (bivša Facebook) postigla je nagodbu u travnju u zajedničkoj tužbi za koju je optužena povreda privatnosti podataka svojih korisnika na svom ogranku društvenih medija. Tvrtka nije priznala krivnju, ali je pristala isplatiti 725 milijuna dolara odštete. Appleu je u siječnju naređeno da isplati 50 milijuna dolara vlasnicima MacBooka prijenosna računalaprodan između 2015. i 2019 koji je imao notorno neispravne leptir tipkovnice.
Preporuke urednika
- Alienware je upravo poništio svoj vrhunski esport monitor
- CES 2023 je prekretnica za dilemu između TV-a i gaming monitora
- Dellov novi 6K UltraSharp odbija žrtvovati gustoću piksela zbog veličine
- Alienwareovi novi monitori za igranje dolaze s uvlačivim postoljem za slušalice
- Dell UltraSharp 30 je modularniji Apple Studio Display
Nadogradite svoj životni stilDigitalni trendovi pomažu čitateljima da prate brzi svijet tehnologije sa svim najnovijim vijestima, zabavnim recenzijama proizvoda, pronicljivim uvodnicima i jedinstvenim brzim pregledima.
