Najbolje VoIP usluge za 2022

Voice over Internet Protocol ili VoIP popularna je alternativa fiksnim telefonima, posebno u poslovnom svijetu. VoIP pružatelji usluga pružaju digitalne telefonske usluge koje se oslanjaju na internet za glasovne i video pozive. Glavne prednosti VoIP-a su da možete upućivati ​​međugradske pozive po vrlo pristupačnoj cijeni i imati koristi od brže veze u usporedbi s tradicionalnom fiksnom mrežom.

Vrijedi razmisliti o VoIP usluzi ako voditi mali posao ili upućujte mnogo međunarodnih telefonskih poziva, ali usporedba različitih VoIP pružatelja usluga može biti izazovna ako niste upoznati s tehnologijom. Usporedili smo različite VoIP usluge kako bismo vam pomogli pronaći najboljeg pružatelja koji odgovara vašim potrebama.

RingCentral

• Oblak ili integrirani telefon: Oba
• Podržani klijenti: Mac, Windows, iOS, Android
• Cijena: Od $20/mjesečno po korisniku
• Korisnici: 20 na Essentials razini, neograničeno za više razine
• Integracije trećih strana: Da (neki su dostupni samo uz nadograđene planove)
• Besplatna proba: Da, plus besplatni plan za slanje video poruka

RingCentral je VoIP tvrtka sa sjedištem u Kaliforniji s uredima širom svijeta. Njegova mrežna okosnica također se nalazi u SAD-u, ali ne biste trebali doživjeti povećano kašnjenje zbog primarne lokacije tvrtke. To je jedna od najrecenziranijih dostupnih VoIP usluga, s cijenama koje je čine vrlo konkurentnom suvremenicima.

RingCentral je posebno prikladan za prosječnu tvrtku, sa svim korisnim značajkama koje tvrtka treba. To uključuje neograničene pozive i audiokonferencije, besplatne telefonske brojeve i podršku za do 20 korisnika na najjeftinijem planu Essential. Planovi s višim cijenama uključuju internetski faks, neograničen broj korisnika, videokonferencije, automatsko snimanje poziva i mnoge druge korisne značajke.

RingCentral tvrdi da klijenti svoj ured mogu postaviti s uslugom u "minutama, a ne danima". Čak i ako je to posebno obećavajuće procjenjuju, ne može se poreći da tvrtka ima puno prakse povezivanja tvrtki s VoIP uslugama koje su im potrebne, što olakšava preporuka.

Što se tiče PrstenCentralna cijena, pretplate počinju od 20 USD po korisniku mjesečno za paket "Essentials" i idu do 60 USD po korisniku mjesečno za “Ultimate” paket, ako se prijavite za godišnji plan (košta više ako želite plaćati mjesec za mjesec). Tu je i besplatna probna verzija kao i besplatni plan RingCentral Video Pro za video konferencije.

Ured Ooma

Zašto se prijaviti

• Oblak ili integrirani telefon: Oba
• Podržani klijenti: Mac, Windows, iOS, Android
• Cijena: Od $20/mjesečno po korisniku
• Korisnici: Neograničen
• Integracije trećih strana: Da, s Enterprise planovima
• Besplatna proba: Ne

Ooma je konkurent RingCentralu koji se ponosi fleksibilnošću kao i kristalno čistim, šifriranim pozivima zahvaljujući svojoj vlasničkoj platformi. Za okruženje s malim brojem poziva možete započeti samo s IP telefonom koji radi kao konvencionalni fiksni telefoni. Za samo 60 dolara po telefonu, korisnici mogu upućivati ​​pozive na brojeve u SAD-u — čak i bez mjesečne VoIP usluge plan — i međunarodni pozivi po minuti, s podrškom za govornu poštu i druge standardne telefone značajke.

Za male poslovne korisnike koji žele tradicionalniju VoIP uslugu, usluga Ooma Office dostupna je za 20 USD mjesečno po korisniku. Usluga Office Pro od 25 USD mjesečno nudi više značajki kao što su videokonferencije, namjenska aplikacija za stolna računala, snimanje poziva i transkripcija govorne pošte. Postoje i još napredniji Enterprise planovi za veće tvrtke i velika poslovna okruženja kao što su pozivni centri.

Ooma nudi čak i internetske usluge, omogućujući vam spajanje VoIP telefonskih planova s ​​Ooma Connect. Dobivate namjenski usmjerivač velike brzine koji možete integrirati u poslovna rješenja kao što su alati za prodajno mjesto. Fleksibilnost i impresivan broj opcija usluge Ooma čine ga odličnim izborom za VoIP ne samo za internetska poduzeća, ali i za tvrtke koje imaju fizičke lokacije kao što su fizičke trgovine ili kiosci.

Nextiva

• Oblak ili integrirani telefon: Oba
• Podržani klijenti: Mac, Windows, preglednici, iOS, Android
• Cijena: Od 12 USD mjesečno
• Korisnici: Neograničen
• Integracije trećih strana: Da (neki su dostupni samo uz nadograđene planove)
• Besplatna proba: Da, za paket Essentials

Ako vaše poslovanje nastavi rasti i želite veću uslugu koja više odgovara vašim profesionalnim potrebama, Nextiva je tu da vam pomogne. Ocijenjeno poslovnim VoIP rješenjem broj jedan za 2022., Nextiva pruža potpuno opremljenu VoIP platformu prilagođenu rastućim i većim tvrtkama. Postoji mnogo standardnih značajki kao što su čekanje, prosljeđivanje, čekanje, prijenos poziva i ID dolaznog pozivatelja. Također uključuje napredne značajke kao što su višestruke opcije nadzora, usluge govorne pošte i e-pošte i mrežni portali koje administratori, IT stručnjaci i agenti mogu koristiti za kontrolu usluge.

Osim toga, paket mobilnih značajki omogućuje vam upravljanje većinom svime s mobilnih uređaja, omogućujući vam da se prema potrebi prebacite s klijenta stolnog računala. Ako vaš ured zahtijeva jednostavniji hardver, Nextiva nudi i izravnu prodaju VoIP telefona koji su svi kompatibilni s njezinim uslugama. Softver se također integrira s mnogim radnim i poslovnim aplikacijama trećih strana, no neke od njih dostupne su samo uz nadograđene planove.

Paketi počinju od 12 USD mjesečno po korisniku za standardni paket Essentials, koji uključuje neograničene glasovne i video pozive, transkripciju govorne pošte u e-poštu i druge osnovne značajke. Nadograđeni planovi dodaju dodatke kao što su video konferencije, mobilni SMS, proširene integracije softvera trećih strana i analitiku poziva. Koji god plan odabrali, mjesečna cijena pada s povećanjem broja linija.

Idi na povezivanje

• Oblak ili integrirani telefon: Oba
• Podržani klijenti: Mac, Windows, iOS, Android
• Cijena: Od $26/mjesečno po korisniku
• Korisnici: 20 na osnovnoj razini, neograničeno za više razine
• Integracije trećih strana: Da
• Besplatna proba: Da, za standardni plan

Pristup GoTo Connecta posebno je prijateljski nastrojen prema malim tvrtkama, pružajući glasovne usluge koje su neograničene upotrebe, što znači da nema iznenađujućih naknada za prekoračenje vaše normalne mjesečne upotrebe. Također je dostupan u tri cjenovne razine koje možete prilagoditi broju korisnika, tako da tvrtke mogu skalirati uslugu prema potrebi.

GoTo Connect, bivši Jive Voice, ima sve značajke koje želite od VoIP usluge, uključujući usmjeravanje poziva, proširenja telefonskih brojeva, virtualnu govornu poštu, virtualno faksiranje, dijeljenje zaslona i još mnogo toga. Postoje još specifične značajke za jedinstvene moderne poslovne situacije kao što su praćenje poziva, koji nadređenom omogućuje prisluškivanje razgovora i razgovor s agentom — idealno za poziv središta. Hot-desking prebacuje se na različite stolove ili uređaje u ravnijoj organizaciji u pokretu.

Konačno, cijena je sasvim razumna. Standardna razina (koja nudi najbolje značajke za tu cijenu) košta 21 USD po korisniku mjesečno ako tvrtke imaju 50 ili više u planu. Cijena raste po korisniku kako broj korisnika opada, košta 35 USD po korisniku mjesečno za jednog do četiri korisnika. Ako je sve što trebate jednostavno VoIP pozivanje bez gomile sitnica kao što je transkripcija govorne pošte, Osnovni paket počinje s 26 USD mjesečno po korisniku ili samo 19 USD ako imate između 11 i 20 ljudi na plan.

8×8

• Oblak ili integrirani telefon: Oba
• Podržani klijenti: Mac, Windows, iOS, Android
• Cijena: Od 15 USD mjesečno po korisniku
• Korisnici: 10 na Express razini, neograničeno na višim razinama
• Integracije trećih strana: Da (neki su dostupni samo uz nadograđene planove)
• Besplatna proba: Da, za Express plan

8×8 nudi planove koji su izvrsni za mala i srednja poduzeća. Paketi nude mnoge VoIP značajke o kojima smo već govorili, kao što su neograničeni pozivi, automatski službenici, rukovanje pozivima, inteligentno usmjeravanje poziva i mobilna kompatibilnost koja uključuje opcije za poslovanje Dopisivanje. Osnovni Express plan omogućuje do 10 korisnika i izvrstan je VoIP paket bez dodatnih troškova za manje tvrtke.

Uz nadograđene planove, 8×8 također dodaje integraciju s aplikacijama za prodaju i tijek rada trećih strana, uključujući Slack, Microsoft Office, Salesforce i Zendesk. Ovo je velika blagodat za tvrtke koje aktivno koriste CRM platforme za prikupljanje i organiziranje svojih podataka. Ako je CRM posebno važan za ovu fazu vašeg poslovanja, 8×8 bi mogao biti najbolja opcija za vas. Jedna loša strana koju treba primijetiti je da su neke korisne značajke, poput snimanja poziva i napredne analitike, zaključane iza skupljih paketa.

Međutim, to je općenito u skladu s ovim VoIP uslugama. Plan X2 nedvojbeno je najbolja vrijednost, pružajući vam dobru ravnotežu naprednih značajki za ono što plaćate. Morat ćete izravno kontaktirati tvrtku kako biste dobili najbolju ponudu za svoju tvrtku, ali troškovi se obično kreću između 15 i 44 USD po korisniku mjesečno za VoIP pakete. Enterprise planovi za okruženja s velikim brojem poziva, kao što su pozivni centri, također su dostupni počevši od 95 USD po korisniku mjesečno.

Preporuke urednika

• Najbolje ponude laptopa Prime Day: uštedite na Dell, Apple, Lenovo i HP
• Najbolje ponude prijenosnih računala za igranje Prime Day: Alienware, Razer, Asus i više
• Najbolje ponude Chromebooka za prvi dan: rane akcije za kupovinu odmah
• Najbolje antivirusne ponude: Zaštitite svoje PC ili Mac za samo 25 USD
• Best Buy ponude prijenosnih računala: nabavite potpuno novo prijenosno računalo već od 180 USD