Najčešći problemi s Echo Showom i kako ih riješiti

Ako želite dodati pametni zaslon u svoj dom, Amazon Echo Show je super opcija. Donoseći najbolje od Alexe u vizualno područje, Echo Show vam omogućuje da dodirnete video u stvarnom vremenu iz pametni sigurnosni sustav vašeg doma, vodite videopozive s prijateljima i obitelji pomoću Alexa's Drop In značajka, strujanje s Hulua i Prime Videoa, pokretanje prezentacija fotografija i još mnogo toga.

Ali kvarovi se događaju, a Echo Show nije bez malih problema. Srećom, mnogi od ovih problema imaju jednostavna rješenja. U ovom dubokom poniranju, pogledat ćemo najčešće probleme s Echo Showom i kako ih možete riješiti.

Echo Show zaslon treperi

Ovaj problem postoji s Echo Showom od prve generacije modela. Ono o čemu govorimo su pulsirajuće vodoravne linije koje se protežu zaslonom. Ponekad se kvar pojavljuje bliže dnu zaslona, ​​gdje AlexaIndikator je ili gore-dolje po cijelom zaslonu. Neki vlasnici Echo Showa to doživljavaju rijetko, drugi stalno. Ako vaša emisija treperi, postoji nekoliko stvari koje možete pokušati.

Za početak, provjerite je li a hard reset pomaže. Isključite svoj Echo Show iz zidne utičnice, pričekajte oko 15 sekundi, zatim ga ponovno uključite. Ako titranje ostane, ne brinite. Postoje još dva moguća uzroka (i još dva rješenja).

Jedan bi mogao biti svjetlina vašeg zaslona. Poznato je da se treperenje predstavlja na Echo Shows gdje svjetlina zaslona je pojačana do kraja, ili s jedinicama koje imaju omogućenu prilagodljivu svjetlinu. Prvo pokušajte smanjiti svjetlinu. Da biste to učinili, prijeđite prstom prema dolje na Showu i odaberite postavke. Pomaknite se prema dolje i dodirnite Prikaz, zatim se pomaknite prema dolje do regulatora svjetline. Ako je okrenut do kraja, spustite ga. Ako i dalje imate treperenje, odmah ispod trake svjetline nalazi se opcija za Prilagodljiva svjetlina s prekidačem za uključivanje/isključivanje. Prema zadanim postavkama ova je funkcija uključena. Isključite i pogledajte hoće li treperenje nestati. Ako nije, postoji još jedan potencijalni uzrok, ali je najmanje vjerojatan od tri.

Ponekad Echo Show može pokupiti smetnje od uređaja koji zahtijevaju veliku potrošnju energije poput računala, pisača, usisavača i sličnog hardvera. Upravo ta smetnja mogla bi zajebati zaslon vaše emisije. Za ukor, pokušajte premjestiti Show (ili svoju opremu koja je jako jaka) na drugo mjesto i pogledajte hoće li treperenje nestati.

Echo Show ima izobličen zvuk

Slušate svoju omiljenu listu za reprodukciju ili preferirani jutarnji radio sat kada iznenada zvuk vašeg Echo Showa postane izobličen. Niste sami, jer su mnogi vlasnici Showa iskusili iste ružne zvukove na hardveru prve i druge generacije. Neki izvještaj smetnje preko viših frekvencija, dok ga drugi čuju posvuda u miksu. Nažalost, nema mnogo smisla ili razloga za ovaj bug, ali čini se da je manje hardverski problem (povezan sa stvarima kao što su zvučnici uređaja), a više čudan softverski kvar. Ali još uvijek postoje neke stvari koje možete učiniti kako biste to ublažili.

Za početak, provjerite prima li vaš pametni zvučnik dobar Wi-Fi signal. Loša internetska veza može uzrokovati sve vrste problema s pametnim uređajima, od komprimiranog zvuka do videa niže rezolucije. Ako je vaš signal dobar, neki vlasnici navode da jednostavno podešavanje glasnoće uređaja može nestati izobličenje, barem na neko vrijeme. To možete učiniti putem aplikacije Alexa, glasovnim naredbama ili gumbima za uključivanje/isključivanje glasnoće na vašem Showu.

Još uvijek čujete onaj zujavi zvuk? neka pokušaj hard reset. Isključite, pričekajte, a zatim ponovno uključite. Pokrenite svoj željeni izvor zvuka i provjerite imate li još zujanja ili prekida. Ako se smetnja nastavi, možete pokušati prilagoditi nekoliko EQ postavki na svom Showu. Prijeđite prstom prema dolje i dodirnite Postavke > Zvuk > Ekvilajzer. Prema zadanim postavkama, visoki tonovi, srednji tonovi i bas bi trebali biti u sredini. Pokušajte prilagoditi visoke i niske tonove da vidite hoće li to zujanje nestati.

Echo Show zaslon osjetljiv na dodir ne reagira

Jeste li primijetili da zaslon osjetljiv na dodir vašeg Showa više ne reagira kao prije? Možda postoje dijelovi zaslona koji reagiraju bolje od ostalih? Moglo bi biti nekoliko razloga zašto je vaša emisija štetočina. Za početak, pobrinimo se da vaš ekran nije previše zagušen. Echo Show ipak je uređaj sa zaslonom osjetljivim na dodir, i dok su središta zaslona napravljena da izdrže naše zlostavljanje, mogu uzeti samo toliko naše masne kože i otisaka prstiju. Obrišite zaslon svog Showa odgovarajućim sredstvom za čišćenje LCD-a, posebno oko rubova zaslona, ​​jer se tu nalaze glavni infracrveni senzori Showa.

Dok ste već kod toga, provjerite jesu li rubovi vašeg Showa slobodni od prepreka jer izvedba može biti ometena ako su senzori blokirani. Maknite stvari s puta ili jednostavno premjestite svoj Echo Show na mjesto s više nekretnina.

Echo Show se ne povezuje na Wi-Fi

Ponekad Echo Show može naići na probleme s Wi-Fi mrežom, bilo da se radi o isprekidanoj vezi ili problemu s uparivanjem s mrežom. Za početak, pitajte Alexu: "Jeste li povezani na internet?" Pomoćnik će tada očitati mrežnu dijagnostiku za bilo koji hardver s omogućenom Alexom na vašoj mreži.

Povremeni problemi s Wi-Fi mrežom često se mogu riješiti jednostavnim resetiranjem vašeg Echo Showa. Isključite, ponovno uključite, a zatim pogledajte hoće li se Amazon uređaj vratiti na mrežu. Ako ne, postoje i drugi popravci koje možete pokušati. Kao što je gore spomenuto, određeni uređaji i drugi uređaji mogu uzrokovati smetnje i za Show i za vaš Wi-Fi. Pokušajte se preseliti vaš Echo Show bliže vašem usmjerivaču ili sobi u kojoj nema toliko uređaja i provjerite radi li Show bolje ovdje.

Ako ste nedavno promijenili lozinku za Wi-Fi, trebali biste također provjeriti je li Echo Show zabilježio najnoviju lozinku. Da biste to učinili, prijeđite prstom od vrha zaslona prema dolje, dodirnite Postavke >Mreža, zatim unesite svoju najnoviju lozinku.

Pozivanje Echo Showa ne radi

Echo Show možete koristiti za telefoniranje i video pozive prijateljima i obitelji. To možete učiniti s drugim uređajima s omogućenom Alexom i značajkom pod nazivom Drop In, kao i s kontaktima koji ne koriste Drop In (samo telefon). Ako ustanovite da ne možete upućivati ​​pozive kada ste prije mogli, postoji nekoliko načina za rješavanje problema.

Za upućivanje i druge funkcije poziva, pametni kućni uređaj zahtijeva čvrstu Wi-Fi vezu. Ako imate problema s mrežom, slijedite korake iz gornjeg odjeljka Wi-Fi kako biste ih riješili. Ako pokušavate pokrenuti pozive glasovnim naredbama, Alexa možda ne prepoznaje ime kontakta koje izgovarate. Da shvatim što Alexa misli da govoriš, možeš pitati, "Alexa, što si čuo?" da joj asistentica ponovi vaše zadnje izgovorene riječi.

Također biste trebali provjeriti jesu li vaši podaci za kontakt točni. Ako imate stari broj ili e-poštu povezanu s vašim Echo Showom, ali vaš kontakt ima nove vjerodajnice, morat ćete otići u aplikaciju Alexa kako biste ažurirali te podatke. Da biste to učinili, pokrenite aplikaciju, odaberite Komunicirati, dodirnite Kontakti ikonu, zatim pronađite kontakt s kojim imate problema s povezivanjem i provjerite jesu li njegov broj i ostale bitne informacije ažurni.

Echo Show kamera ne radi

Drop In kamera vašeg Echo Showa je sjajan alat za komunikaciju, ali može biti malo loš. Mnogi vlasnici izložbe su doživjeli potpuni gubitak videa tijekom Drop In sesije. Neki su izgubili i zvuk. Ovo je nezgodno, ali isključimo jednostavne stvari. Za početak, provjerite je li vaš privatni zatvarač zatvoren. Okidač se kontrolira prekidačem pored kamere. Ako još uvijek nemate videozapis, vjerojatno govorimo o programskoj grešci.

Prvo pokušajte hard reset. Isključite, pričekajte, a zatim ponovno uključite. Zatim pokušajte pokrenuti kameru. Još uvijek ništa? Mnogi vlasnici Showa morali su svoj uređaj vratiti na tvorničke postavke kako bi "probudili" kameru. Naučit ćemo vas kako učiniti isto. Za vraćanje emisije na tvorničke postavke jednostavno pritisnite i držite Stišaj zvuk + Isključi zvuk tipke u isto vrijeme. Držite oko 15 sekundi dok ne vidite zaslon za pokretanje Amazona.

Ako još uvijek nemate videozapis, možda biste trebali kontaktirati Amazon za zamjenu (ako je vaš Echo Show još uvijek pod jamstvom).

Echo Show se ne uparuje s drugim uređajima

Možda se vaš Echo Show ne povezuje s vašom pametnom sigurnošću. Možda imate problema s uparivanjem s Bluetooth zvučnikom. Problemi s uparivanjem uređaja javljat će se povremeno, čak i s drugi Amazon Echo proizvodi. Ipak, popravci su obično prilično jednostavni. Za početak, ako uređaj s kojim se želite upariti koristi Wi-Fi, trebali biste provjeriti jesu li i vaš Echo Show i uređaj na istoj mreži. Ako ne, tu je problem. Nabavite svoju opremu na istoj mreži i trebali biste biti zlatni.

Ne? Onda pokušajmo nešto drugo. Ako uređaj s kojim se pokušavate upariti koristi Alexa skill, možete pokušati izbrisati i ponovno dodati vještinu u svoj Alexa račun. Da biste to učinili, otvorite Alexa aplikaciju, dodirnite Vještine i igre, pronađite vještinu svog uređaja, odaberite je, zatim dodirnite Izbrisati. Zatim ponovno dodajte vještinu i pokušajte upariti uređaj sa svojim Echo Showom. Također možete reći Alexa da ponovno dodate vještinu glasovnim naredbama. Samo budite sigurni da izgovorite.

Alexa ne reagira

Alexa ne reagira na svoju riječ za buđenje? Uz Echo Show, poziv “Alexa” (ili drugi naziv za buđenje) rezultira vodoravnom trakom plavog svjetla na dnu zaslona. Bez svjetla znači Alexa ne sluša. Pa kako to možemo popraviti? Postoji nekoliko razloga za pregled. Idemo od najjednostavnijeg prema najsloženijem.

Naš prvi razlog je to što vas Alexa jednostavno ne čuje. Najprije isključite očite krivce. Jeste li slučajno isključili mikrofon svog Echo Showa? Ako se greškom pritisne gumb za mikrofon/kameru, onemogućit će se i mikrofon i Prikaži kamera. Znat ćete da su oba isključena ako gumb svijetli crveno. Za ponovno uključivanje samo dodirnite gumb za uključivanje.

Ako Alexa i dalje ne sluša, to može biti okruženje u kojem se nalazi. Mikrofoni serije Showa obavljaju solidan posao slušanja vaših naredbi, ali gusto prometna kuhinja ili glasna TV soba svakako mogu smetati. Pokušajte premjestiti svoju emisiju na mirnije mjesto.

Ako i dalje imate problema, možda govorimo o lošoj Wi-Fi vezi. Ako vaš Amazon Echo zvučnik ne prima stabilan mrežni signal, uređaj može raditi usporeno ili uopće ne raditi (osim ako je uključen). Preporučujemo hard reset svega. Počnite s mrežnom opremom (usmjerivač/modem), a zatim resetirajte svoj Echo Show. Kada se sve vrati na mrežu, dajte Alexi glasovnu naredbu. Ako ona još ne reagira, pokušajte pomaknuti svoj Echo Show bliže usmjerivaču, ako je moguće. U slučajevima kada vaša emisija mora ostati na neidealnom mjestu, možda bi se isplatilo nadograditi mrežne komponente.

Alexa pušta glazbu na pogrešnom uređaju

Jeste li ikada pokušali puštati glazbu na svom kuhinjskom Echo Showu, samo da bi se melodije počele reproducirati na sasvim drugom Echo uređaju? Manje pogreška, a više smetnja s postavkama uređaja, jedan od glavnih razloga zašto se to događa je taj što bi vaš Echo Show mogao biti dio veće grupe Alexa pametnog doma. Ako imate više od jednog uređaja s omogućenom Alexom u istoj grupi, kada zatražite Alexa za reprodukciju glazbe (čak i ako tražite određeni Echo Show ili drugi uređaj), Alexa zadana je reprodukcija glazbe na zadnjem korištenom uređaju u toj prostoriji.

Postoji nekoliko načina da se to riješi. Za početak, uvijek možete odrediti na kojem uređaju želite da Alexa pušta glazbu tako da izgovorite naziv uređaja na kraju svoje naredbe. Ovo će raditi čak i ako je vaš Echo Show dio veće grupe pametnog doma.

Ako ti samo želite da Alexa pušta glazbu na vašem Echo Showu, uvijek možete odabrati željeni zvučnik u Alexa aplikacija Da biste to učinili, morat ćete otići na grupe stranica (ispod Uređaji). Odaberite grupu za koju želite odrediti zadanog zvučnika, zatim dodirnite Preferirani govornik.

Alexa ne pronalazi određeni uređaj

Može biti frustrirajuće kada pokušavate dodati novi uređaj u panteon pametnih kućnih kontrola vašeg Echo Showa, samo da biste naišli na nešto što se čini kao problemi s kompatibilnošću. Srećom, postoje brojni popravci koje možete pokušati natjerati da uređaj A radi s uređajem B.

Možda zvuči očito, ali trebali biste početi tako da provjerite rade li obje marke stvarno zajedno. Dok ih ima tisuće uređaja trećih strana koji su kompatibilni s Alexom, postoji nekoliko marki koje se jednostavno ne mogu povezati s Alexa ekosustav. Tražiti Alexa marketing negdje na kutiji hardvera vašeg pametnog doma ili potražite na internetu.

Ako uređaj A radi raditi s uređajem B, trebali biste se uvjeriti da je vaš proizvod pametne kuće na istoj Wi-Fi mreži kao i vaš Echo Show. Naši kućni usmjerivači često emitiraju pojaseve od 2,4 GHz i 5 GHz za povezivanje naše opreme. Da bi uređaji mogli komunicirati s Echo Showom, moraju biti na točno isto Wi-Fi mreža kao Show.

Ako se sve provjeri, ali i dalje nema uspjeha, pokušajte izbrisati vještinu svog uređaja iz Echo Showa i zatim je ponovno dodati. Ili, ako ništa drugo ne uspije, izvršite tvrdo resetiranje Showa i uređaja treće strane.

Alexa ima problema s Bluetoothom

Ako imate problema s uparivanjem Echo Showa s Bluetooth zvučnicima i sličnim hardverom, moglo bi biti nekoliko problema. Jedan je raspon. Bluetooth čini neka bežična čuda, ali najbolje radi kada su uređaji u blizini. Smetnje drugog hardvera mogu lako stati na put, osobito na velikim udaljenostima. Pokušajte premjestiti svoj vanjski zvučnik bliže Showu. Ako se oba uređaja i dalje ne mogu upariti, vjerojatno je u pitanju problem s kompatibilnošću.

Za Bluetooth profile, Alexa podržava oba Napredni profil distribucije zvuka (A2DP SNK) i Audio/Video profil daljinskog upravljanja. Ako vaš Bluetooth uređaj ne koristi nijednu klasu, nećete ga moći povezati sa svojim Echo Showom.

Također biste trebali provjeriti radi li vaš Bluetooth uređaj s najnovijim softverom i je li potpuno napunjen. Ponekad, ako vaš hardver radi na zadnjoj trećini (ili manje) kapaciteta baterije, određene osnovne funkcije možda neće raditi. Kada ponovo punite svoju komponentu, možda ćete otkriti da savršeno radi s vašim Echo Showom.

Postoji niz problema Echo Showa s kojima se može postupati prilično lako. Za bilo koju drugu pogrešku ili ponavljajući problem koji nismo obradili u ovom vodiču, uvijek možete skoknuti do njega Amazonovi forumi uređaja da biste vidjeli imaju li i drugi korisnici iste pogreške. I ne zaboravite isprobani tvrdi reset. Bez obzira na to je li kvar velik ili mali, ponekad sve što trebate učiniti je isključiti svoj Show, pričekati, a zatim ga ponovno uključiti.

Preporuke urednika

• Najčešći problemi s Google Nest Mini i kako ih riješiti
• Najčešći problemi s Amazon Echo Dot i kako ih riješiti
• HomePod Mini vs. Echo Dot: što je bolje?
• Najbolji savjeti i trikovi za Amazon Echo
• Najbolje ponude Amazon Echo Prime Day za listopad 2022