Upotrijebite uslužni program "Dijagnostika i popravak" u sustavu Windows kako biste bili sigurni da vaša internetska veza ispravno radi.
Moguće je provjeriti internetsku vezu vašeg računala kako biste utvrdili probleme koji vas mogu spriječiti u povezivanju s mrežom. Microsoftov alat za dijagnostiku mreže može identificirati te probleme i automatski ih popraviti umjesto vas. Postoji niz razloga zbog kojih se možda nećete moći uspješno povezati, pa će za dijagnosticiranje problema trebati upotrijebiti ovaj alat i provjeriti ožičenje usmjerivača, a zatim ga resetirati. Možete provjeriti svoju internetsku vezu bez plaćanja skupe posjete tehničara.
Korak 1
Pokrenite uslužni program za dijagnostiku i popravak. Desnom tipkom miša kliknite ikonu mreže koja se nalazi u donjem desnom kutu zaslona računala, a zatim na skočnom izborniku odaberite "Dijagnosticiraj i popravi". Alat će automatski započeti skeniranje vašeg računala za sve probleme s povezivanjem, a zatim ih automatski ispraviti umjesto vas.
Video dana
Korak 2
Provjerite jesu li svi kabeli usmjerivača ispravno povezani. Provjerite je li usmjerivač spojen na telefonsku ili kabelsku liniju, a zatim na funkcionalnu telefonsku utičnicu ili kabelsku utičnicu. Provjerite jesu li sva svjetla na vašem modemu ispravno osvijetljena i da nemate DSL filtar između uređaja i telefonske utičnice.
Korak 3
Resetirajte modem ili usmjerivač tako da izvučete njegov kabel za napajanje, a zatim ga uključite nakon 10 sekundi. Neki modemi i usmjerivači mogu zahtijevati više vremena da budu isključeni prije nego što se uređaj resetuje, stoga pogledajte upute za upute za specifične upute za vaš model.
4. korak
Provjerite funkcionalnost usmjerivača. Kliknite na vezu za alat za procjenu internetske povezanosti koji se nalazi u odjeljku "Resursi" u nastavku. Provjerite kompatibilnost usmjerivača s vašom verzijom sustava Windows klikom na vezu za "Popis proizvoda s logotipom Windows" koji se nalazi u odjeljku "Resursi".
Korak 5
Obratite se svom davatelju internetskih usluga kako biste bili sigurni da nema problema s njegovim poslužiteljima. Provjerite imate li trenutačno dopuštenje za pristup njihovoj mreži.
Savjet
Provjerite jeste li umetnuli kabel telefonske linije u utičnicu "Line", a ne "telefonsku" utičnicu ako koristite modem za dial-up.
