Kako zaustaviti neželjene poruke na iPhone i Android telefonima

Svi, od legitimnih trgovaca do izravnih prevaranata, ovih dana žele privući vašu pozornost. S mobilnim telefonom u gotovo svakom džepu, mnogi od njih okrenuli su se SMS porukama kao načinu da prošire svoj doseg. Naposljetku, to je brzo sredstvo komunikacije za koje postoji mnogo veća vjerojatnost da ćete biti zapaženi od tradicionalnih poruka e-pošte. Osim toga, nema ni približno toliko dostupnih rješenja za filtriranje neželjene pošte za rad s tekstualnim porukama, što ih čini zrelim za zloupotrebu.

Dobra vijest je da je američka Federalna komisija za komunikacije (FCC) nedavno usmjerila svoj cilj na smanjenje neželjene pošte u tekstualnim porukama, slično kao što je već učinjeno za neželjene pozive

. Prva faza FCC-ovog plana zahtijevat će od operatera da blokiraju tekstualne poruke s brojeva koji uopće ne bi trebali slati SMS poruke, kao što su nevažeći, nedodijeljeni ili neiskorišteni brojevi. Ovo neće u potpunosti eliminirati neželjene tekstualne poruke, ali će, nadamo se, smanjiti one najteže.

Koliko god neželjene tekstualne poruke bile dosadne, niste sasvim bespomoćni pred njima. SMS pretinac vašeg telefona možda nije tako dobro zaštićen od neželjene pošte kao vaš pretinac e-pošte, ali moderan pametni telefon platforme vam pružaju neke korisne mogućnosti.

Ovo je područje u kojem Android pametni telefoni imaju malu prednost u odnosu na iPhone, budući da Googleova aplikacija Messages koristi algoritme za pokušaj otkrivanja i filtriranja neželjene pošte. Nije tako robustan kao ono što ćete pronaći u Gmailu, ali svaki mali zalogaj je bitan. Za usporedbu, Appleova aplikacija Messages na iPhoneu ne pokušava donositi nikakve prosudbe o tome što jest ili nije neželjena pošta; možete samo filtrirati nepoznate pošiljatelje i prijaviti spam poruke Appleu i svom operateru. Google Messages nudi slične mehanizme izvješćivanja, ali oni se također koriste za obuku Googleovih filtara protiv neželjene pošte.

Bez obzira koju platformu pametnog telefona odaberete, prvo pravilo postupanja sa sumnjivim tekstualnim porukama je isto kao i za e-poštu: ni na koji način ne komunicirajte s njima. Nemojte odgovarati na neželjeni tekst, čak i ako se čini da postoji važeća opcija "opt-out", jer ćete time samo potvrditi svoje postojanje. I nikako nemojte klikati na poveznice u tekstu jer neke od njih mogu voditi do stranica koje će pokušati instalirati zlonamjerni softver na vaš telefon. Suprotno uvriježenom mišljenju, pametni telefoni nisu imuni na takve stvari. Umjesto toga, pogledajte naše vodiče u nastavku za načine na koje se možete nositi s neželjenim tekstualnim porukama, bez obzira nosite li iPhone 14, Googleov Pixel 7 Pro, a Samsung Galaxy 23, ili bilo koji drugi moderan Android pametni telefon.

Umjesto toga tražite savjete kako zaustaviti neželjene pozive? Pogledajte naš vodič na kako zaustaviti neželjene pozive na iPhone i Android telefonima!

Kako prijaviti neželjene poruke na iPhoneu

Iako je gotovo nemoguće u potpunosti izbjeći neželjenu poštu tekstualnih poruka, možete je pomoći smanjiti prijavom spam tekstovi svom operateru i Appleu. Srećom, Apple je ovo učinio vrlo jednostavnim u iOS-u 16 sa značajkom izvješćivanja jednim dodirom. Ovo se također može koristiti za prijavu rijetkog neželjenog SMS-a koji dolazi putem Appleove usluge iMessage, ali najbolje vam pomaže da prijavite SMS/MMS neželjenu poštu - sve dok vaš operater to podržava. Evo kako to učiniti.

Korak 1: Otvori Poruke aplikacija na vašem telefonu.

Korak 2: Odaberite razgovor koji sadrži neželjeni tekst.

Korak 3: Odaberite plavu Prijavi bezvrijedno link ispod najnovije poruke. Sve dok vaš operater to podržava, ovo bi se trebalo pojaviti za svaki razgovor čiji pošiljatelj nije na vašem popisu kontakata i na koji niste odgovorili.

Korak 4: Izaberi Izbriši i prijavi bezvrijedno iz skočnog prozora koji se pojavljuje na dnu vašeg zaslona.

Izvješće će biti poslano Appleu, kao i vašem operateru za SMS/MMS tekstove. Imajte na umu da ovo automatski ne sprječava buduće slanje neželjenih poruka od ovog pošiljatelja poruka, ali broj možete blokirati ručno. Objasnit ćemo kako to učiniti u sljedećem odjeljku.

Kako blokirati neželjene poruke na iPhoneu

Možete blokirati bilo koji broj kako biste spriječili da tekstualne poruke s tog broja dođu do vašeg telefona. Spam tekstovi često dolaze iz širokog asortimana naizgled nasumičnih brojeva, tako da vjerojatno nije vrijedno vašeg vremena blokirati svaki pojedini, ali to može biti zgodno ako s istog dolazi velik broj neželjenih tekstova broj.

Korak 1: Otvori Poruke aplikacija na vašem telefonu.

Korak 2: Odaberite razgovor koji sadrži neželjeni tekst.

Korak 3: Odaberite ikonu s brojem na vrhu razgovora.

Korak 4: Odaberite Info gumb s kartice koja se pojavi.

Korak 5: Izaberi Blokiraj ovog pozivatelja na dnu sljedećeg ekrana.

Korak 6: U skočnom prozoru koji se pojavi odaberite Blokiraj kontakt potvrditi.

Ovo će blokirati i SMS-ove i telefonske pozive s odabranog broja — uključujući FaceTime audio i video pozive. Dolazni mobilni pozivi bit će poslani na govornu poštu, FaceTime pozivi će se ignorirati, a poruke će se tiho odbacivati. Imajte na umu da se poruke koje dolaze s blokiranog broja ne mogu povratiti čak ni ako kasnije deblokirate broj.


Svoj popis blokiranih kontakata možete pregledati i upravljati njime u aplikaciji iPhone Settings pod Poruke > Blokirani kontakti.

Kako filtrirati poruke nepoznatih pošiljatelja na iPhoneu

Možete automatski filtrirati poruke nepoznatih pošiljatelja — onih koji nisu na vašem popisu kontakata. Filtrirane poruke i dalje će se pojavljivati ​​u aplikaciji Poruke, ali će biti grupirane u vlastitu mapu. Također možete onemogućiti obavijesti za poruke nepoznatih pošiljatelja kako vas ne bi ometale ili osvijetlile značku na ikoni vaše aplikacije Poruke. Evo kako to postaviti:

Korak 1: Otvorite aplikaciju Postavke na svom iPhoneu.

Korak 2: Pomaknite se prema dolje i odaberite Poruke.

Korak 3: Pomaknite se prema dolje i pronađite Filtrirajte nepoznate pošiljatelje i odaberite prekidač da biste ga uključili.

Korak 4: Da biste također onemogućili obavijesti za poruke nepoznatih pošiljatelja, pomaknite se prema gore i odaberite Obavijesti pri vrhu postavki poruka.

Korak 5: Izaberi Prilagodite obavijesti na dnu.

Korak 6: Prebacivanje Nepoznati pošiljatelji isključeno. Imajte na umu da se ova postavka odnosi samo na obavijesti na vašem iPhoneu; morat ćete ga zasebno uključiti na iPadu ili Macu ako sinkronizirate svoje tekstualne poruke s tim uređajima.

Korak 7: Nakon što ste omogućili opciju Filtriranje nepoznatih pošiljatelja, pojavit će se nova Filteri pojavit će se u gornjem lijevom kutu prikaza razgovora u aplikaciji Poruke. Ako ovo odaberete, moći ćete birati između pregleda svih poruka ili filtriranja popisa prema poznatim ili nepoznatim pošiljateljima. Ovdje također postoje opcije za filtriranje prema nepročitanim porukama i pregled nedavno izbrisanih razgovora.

Korak 8: Imajte na umu da Apple smatra da svaki aktivni razgovor na koji ste odgovorili dolazi od poznatog pošiljatelja, čak i ako broj nije naveden u vašim kontaktima. Ako ste odgovorili na neželjenu poruku i želite vratiti da se taj broj tretira kao nepoznati pošiljatelj, morat ćete trajno izbrisati razgovor:

1. U aplikaciji Poruke prijeđite prstom ulijevo na razgovoru koji želite izbrisati i nastavite prevucite prstom dok ne osjetite dodirnu povratnu informaciju i vidite kako se crvena zastava širi do kraja zaslon.
2. Izaberi Izbrisati iz skočnog prozora koji se pojavi.
3. Izaberi Filteri iz gornjeg lijevog kuta.
4. Izaberi Nedavno izbrisano.
5. Odaberite razgovor koji ste upravo izbrisali. Na lijevoj strani trebala bi se pojaviti plava kvačica koja označava da je odabrano.
6. Izaberi Izbrisati iz donjeg lijevog kuta.
7. Odaberite Izbriši poruku potvrditi.

Kako blokirati neželjene poruke na Androidu

Blokiranje neželjenih poruka na Androidu može biti teže budući da gotovo svaki proizvođač mobilnih uređaja ima vlastiti pogled na operativni sustav, koji često uključuje vlastitu aplikaciju za rukovanje tekstualnim porukama. Srećom, najpopularniji proizvođači pametnih telefona nedavno su standardizirali Google poruke. To je jedina opcija na Pixel 7 i njegovih prethodnika, naravno, i dok je Samsungov Galaxy S23 sastav i dalje dolazi s Samsung poruke unaprijed instaliran, Google poruke su postale zadane na toj platformi.

Ako koristite stariji telefon, možda još uvijek koristite aplikaciju za poruke vašeg proizvođača, ali možete preuzmite Googleove poruke iz Trgovine Play za bilo koji stariji telefon. Kao takvi, usredotočit ćemo se na Google poruke kada se radi o neželjenim porukama.

Korak 1: Otvorite aplikaciju Messages by Google na svom telefonu.

Korak 2: Odaberite svoju profilnu sliku ili inicijale u gornjem desnom kutu.

Korak 3: Izaberi Postavke poruka.

Korak 4: Pomaknite se prema dolje i odaberite Zaštita od spama.

Korak 5: Odaberite prekidač pored Omogući zaštitu od spama da ga uključite.

Nakon što je zaštita od neželjene pošte omogućena, Googleova aplikacija Poruke počet će analizirati sve nove dolazne poruke na neželjenu poštu. To čini pomoću algoritama strojnog učenja na uređaju, tako da se vaši podaci o poruci ne moraju slati Googleu na analizu neželjene pošte. Neke anonimne informacije bit će poslane Googleu kako bi pomogle u obuci ovih algoritama, ali sadržaj tekstualne poruke koje primate ne napuštaju vaš telefon osim ako ih izričito ne prijavite Googleu kao spam.

Poruke koje se identificiraju kao neželjena pošta ići će u a Spam & blokiran mapa kojoj se može pristupiti iz tri reda hamburger meni u gornjem lijevom kutu aplikacije Messages (onaj s tri crte jedna iznad druge).

Kako prijaviti neželjene poruke na Androidu

Nažalost, uključivanje zaštite od neželjene pošte po prvi put neće skenirati vaše postojeće poruke, što znači da će sve poruke koje ste već primili ostati točno tamo gdje jesu. Međutim, možete ih ručno prijaviti kao neželjenu poštu. Nadalje, budući da Googleovi algoritmi nisu savršeni, neke neželjene poruke će se provući. Ručno izvješćivanje premjestit će ih u filtar neželjene pošte i pomoći u obučavanju vašeg telefona da bolje prepoznaje slične obrasce u budućnosti. Evo kako to učiniti.

Korak 1: Otvorite neželjenu poruku u aplikaciji Poruke na svom telefonu.

Korak 2: Na vrhu poruke trebao bi se pojaviti natpis s pitanjem želite li sačuvati telefonski broj ili ga prijaviti kao neželjenu poštu. Imajte na umu da će se ovaj natpis pojaviti samo za poruke s telefonskih brojeva koji nisu u vašim kontaktima, što bi obično trebao biti slučaj s neželjenim porukama.

Izaberi Prijavi neželjeni sadržaj.

Korak 3: Na Prijavi neželjeni sadržaj? skočni prozor koji se pojavi, možete odabrati želite li samo trenutnu poruku prijaviti kao neželjenu poštu ili također blokirati broj s kojeg je poruka stigla. Prijavljivanje poruke kao neželjene pošte premjestit će je u Spam & blokiran mapu i obučite algoritme za filtriranje neželjene pošte kako biste, nadamo se, spriječili slične poruke u budućnosti. Međutim, potpuno blokiranje broja spriječit će sve poruke koje dolaze s tog broja, bez obzira na njihov sadržaj. Ovo će također blokirati dolazne pozive s tog broja.

Odaberite okvir pokraj Blok ako želite blokirati broj,

Korak 4: Odaberi Prijavi neželjeni sadržaj dugme.

Vratit ćete se u razgovor. Ako odlučite blokirati broj, banner na vrhu će to pokazati i ponuditi Odblokiraj ako se kasnije predomislite. Deblokiranjem broja također ćete prijaviti da nije neželjena pošta.

Korak 5: Odaberite strelicu natrag u gornjem lijevom kutu za povratak na popis poruka. Prijavljeni razgovor više se neće pojavljivati ​​na glavnom popisu jer je premješten u mapu "Neželjena pošta i blokirano".

Korak 6: Također možete prijaviti poruku kao neželjenu poštu bez otvaranja tako da je dugo odaberete u aplikaciji Poruke i odaberete Blok opciju iz izbornika s tri točke u gornjem desnom kutu. Ovo prikazuje skočni okvir sa suprotnim ponašanjem od Prijavi neželjeni sadržaj opcija; blokira poruku prema zadanim postavkama, s zasebnim potvrdnim okvirom za prijavu poruke kao neželjene pošte.

Ostali alati za zaustavljanje neželjenih poruka

I Apple i Google pružaju "kuke" u svojim platformama za slanje poruka koje omogućuju aplikacijama trećih strana skenirajte svoje dolazne tekstualne poruke kako biste pokušali utvrditi jesu li spam prije nego što ih proslijedite svojoj telefon. Kao rezultat toga, brojni programeri prihvatili su izazov pokušaja izgradnje boljeg filtriranja protiv neželjene pošte od onoga što Apple i Googleove aplikacije za razmjenu poruka nude same.

One se kreću od namjenskih aplikacija poput Truecaller do potpunijih sigurnosnih paketa poput Malwarebytes za iPhone ili Android.

Ako se odlučite za aplikaciju treće strane, svakako pažljivo pročitajte pravila o privatnosti tvrtke. Te aplikacije nužno moraju skenirati vaše tekstualne poruke kako bi obavile svoj posao, a to se obično radi slanjem kopija poruka s vašeg uređaja na poslužitelje te tvrtke. Srećom, Apple i Google nude neke zaštite protiv toga da se ovo pretvori u besplatno za sve vaše podatke o porukama, kao što je dopuštanje pristupa samo porukama nepoznatih pošiljatelja, ali još uvijek postoje kompromisi vezani uz privatnost s bilo kojom od ovih aplikacija, a neke aplikacije zahtijevaju da izložite više svojih podataka, kao što je učitavanje cijelog popisa kontakata na njihove poslužitelje.

Kako prepoznati spam tekst

Tradicionalne spam tekstove obično je prilično lako uočiti jer vam obično pokušavaju nešto prodati. Njih je također prilično lako ignorirati, ali naravno, opcije prijavljivanja i blokiranja koje smo gore objasnili pomoći će vam da filtrirate dio buke.

Nažalost, postoji podmuklija kategorija neželjenih poruka koje više spadaju u kategoriju prijevara. Oni se najčešće koriste za phishing napadi osmišljen kako bi ukrao vaše lozinke ili vas natjerao da odete druge osobne podatke. Često su prerušena u upozorenja vaše banke ili druge financijske institucije, vladine agencije kao što je Porezna uprava ili čak samo internetske usluge kao što su Amazon, Google, Facebook, ili Appleov iCloud. Mogu se pojaviti i u drugi oblici kao što su ponude za posao. Neke od ovih prijevara s krađom identiteta mogu se čak koristiti instalirajte zlonamjerni softver na svoj telefon.

U svakom slučaju, te poruke treba smatrati vrlo sumnjivima i s njima treba postupati s velikim oprezom. Čini NE kliknite bilo koju poveznicu u tim porukama, jer će vas obično samo odvesti na lažnu web stranicu koja izgleda dovoljno stvarno da vas uvjeri za unos lozinke ili broja kreditne kartice za "potvrdu vašeg identiteta". Ako ste zabrinuti da bi jedan od vaših mrežnih računa mogao biti ugrožen, otvorite zaseban prozor preglednika i posjetite ga izravno upisivanjem adrese umjesto da kliknete vezu u e-poruci ili tekstualnoj poruci poruka.

Postoji još jedna kategorija neželjenih/prijevarnih tekstova koji kruže posljednjih godina, a koji se na površini mogu činiti mnogo bezazlenijima. Umjesto da nude veze ili upozorenja, ove su dolazne poruke formulirane na takav način da mislite da je netko jednostavno poslao SMS na vaš broj greškom. Mogu započeti svime, od jednostavnog pozdrava do poruke koja izgleda kao da prati preporuku ili drugi razgovor, kao što su primjeri prikazani na gornjim snimkama zaslona o "sutrašnjoj zabavi igranja golfa" ili "psu ljubimcu za prodaja."

To gotovo nikad nisu pravi tekstovi. Umjesto toga, osmišljeni su da uvuku primatelja u razgovor s prevarantom kao oblik napada "društvenog inženjeringa". Mnogi će ljudi biti u iskušenju odgovoriti ili iz znatiželje ili iskrene želje da budu od pomoći dajući osobi do znanja da ima pogrešan broj. Prevarant će vas zatim pokušati angažirati nekim prijateljskim šalama koje će u konačnici dovesti do zatražiti neku vrstu pomoći koja će uključivati ​​klik na vezu koju oni daju ili slanje neke od njih novac.

Obično je lako prepoznati te poruke prema brojevima s kojih dolaze - ljudi u Južnoj Karolini ili San Bernardinu vjerojatno neće opravdano pogrešno upisati broj u Torontu pitajući za psa kućnog ljubimca na prodaju ili najavljujući golf Zabava.

Preporuke urednika

• iPhone je upravo prodan za ludi iznos na aukciji
• Kako se riješiti tuđeg Apple ID-a na svom iPhoneu
• Najnoviji Appleov iPhone SE može biti vaš već danas za 149 USD
• Kako pretvoriti Live Photo u video na vašem iPhoneu
• Kako dodati widgete na zaključani zaslon iPhonea na iOS-u 16