Zove 611 stiže do Verizon korisničke službe kada se bira s Verizon telefona. Za Android telefone, aplikacija My Verizon Mobile nudi značajku na zaslonu za [611.](http://www.verizonwireless.com/support/what-is-the-611-on-screen-app-video/) Ovaj alat vam pomaže da izvršite izmjene na vašem računu i nadgledate aktivnost vašeg podatkovnog plana.
Nazovite *611 s Verizon telefona
Birajte *611 sa svog mobilnog telefona Verizon i pritisnite Poslati biti izravno povezan s predstavnikom korisničke službe Verizona. Uobičajeni kontakt korisničke službe za bežični račun je (800) 922-0204. Nema razlike u ova dva broja, oba zovu korisničku službu Verizon. Automatizirani telefonski sustav pomaže vam provjeriti svoje stanje, provjeriti upotrebu i obavljati druge stavke upravljanja računom. Također se možete povezati s predstavnikom korisničke podrške Verizona ako vam je potrebna pomoć.
Video dana
Koristite *611 On-Screen sa svog pametnog telefona
My Verizon Mobile aplikacija je koja vam pomaže pristupiti svom Verizon računu i obavljati zadatke poput provjere mjesečne upotrebe, plaćanja, ažuriranja podataka i upravljanja računom. Značajka My Verizon Mobile je
*611 Na ekranu. Kada birate *611 sa svog telefona, pojavljuje se aplikacija na zaslonu koja predstavlja vizualni način odabira istih opcija koje vam daje pozivanje *611. Na primjer, kada zovete, možete imati opciju da pritisnete 2 da biste čuli svoj saldo. Aplikacija na zaslonu pruža istu opciju, bez potrebe za prolaskom kroz sustav izbornika broja korisničke službe. Koristite aplikaciju za:- Pogledajte svoju upotrebu
- Pregledajte svoj račun
- Platite svoj račun
- Promijenite svoj plan
- Promijenite svoje značajke
- Pronađite sadržaj podrške
- Nazovite službu za korisnike
- I druge popularne akcije
Na zaslonu
Zasluga slike: Kathleen Estrada
Prednost korištenja ove aplikacije je da ne morate čekati u redu na telefon ili se baviti korisničkom službom predstavnika, iako možete koristiti aplikaciju za biranje linije korisničke službe kako biste mogli razgovarati sa stvarnom osobom za pomoć.
The Aplikacija 611 On-Screen trenutno je dostupna za Android uređaje. Ako imate uređaj Android Verizon i ne vidite aplikaciju My Verizon Mobile ili *611 On-Screen, posjetite Trgovinu Play i preuzmite *Moja mobilna aplikacija Verizon.**
Skretanje 611 Isključite ili uključite zaslon tako da otvorite aplikaciju i dodirnete *Kartica Profil**. Pomaknite se prema dolje i dodirnite *611 Postavke na zaslonu za uključivanje ili isključivanje ove značajke.
Profil
Zasluga slike: Kathleen Estrada
Upozorenje
Kada prvi put koristite ovu aplikaciju, trebat će nekoliko minuta za postavljanje nekih zaslona. Kada dodirnete Profil, pričekajte do pet minuta da se popune detalji profila. Ako se vaši podaci ne pojave, zatvorite aplikaciju i ponovno je otvorite, a zatim pričekajte još pet minuta. Ako i dalje imate problema, obratite se korisničkoj podršci.
