Najpopularniji protokol koji se koristi za klijente e-pošte za odlaznu poštu je Simple Mail Transfer Protocol (SMTP). Kada primite pogrešku "550" u klijentu e-pošte kao što je Windows Live Mail, to obično znači da poslužitelj odlazne pošte ne odgovara na zahtjeve. Možete potvrditi je li poslužitelj "isključen" pomoću naredbe "Ping" u naredbenom retku sustava Microsoft Windows. Kada poslužitelj odlazne pošte ne radi, ne možete ništa učiniti osim čekati da poslužitelj ponovno počne odgovarati.
Korak 1
Kliknite na Windows gumb "Start", kliknite na "Svi programi", a zatim kliknite na ikonu prečaca "Windows Live Mail". Ovo će otvoriti program Windows Live Mail.
Video dana
Korak 2
Desnom tipkom miša kliknite svoj račun e-pošte, s lijeve strane, a zatim kliknite na "Svojstva". Ovo će otvoriti prozor postavki računa u kojem možete utvrditi odlazni SMTP poslužitelj.
Korak 3
Kliknite karticu "Poslužitelji". Uspostavite SMTP poslužitelj koji se nalazi u tekstualnom polju s oznakom "Odlazna pošta (SMTP)". Zabilježite SMTP poslužitelj. U svrhu objašnjenja, koristit ćemo primjer "mail.btinternet.com".
4. korak
Kliknite na Windows gumb "Start", upišite "Command Prompt" u tekstualno polje za pretraživanje, a zatim kliknite na "Command Prompt", koja bi trebala biti prva stavka. Ovo će otvoriti naredbeni redak sustava Microsoft Windows u kojem možete izvršavati aplikacije naredbenog retka.
Korak 5
Upišite sljedeću naredbu bez navodnika: "ping mail.btinternet.com" i pritisnite "Enter" na tipkovnici. Ako vidite poruku "Zahtjev je istekao", to znači da se ne možete povezati sa SMTP poslužiteljem, što obično znači da poslužitelj ne radi. To je obično slučaj ako se poslužitelj održava lokalno.
Korak 6
Pričekajte nekoliko sati i ponovno pokušajte poslati poruku u Windows Live Mail. Održavanje poslužitelja e-pošte obično traje do 24 sata.
Savjet
Zamijenite naredbu u koraku 5 imenom vašeg stvarnog poslužitelja pošte, na primjer "ping smtp.aol.com".
