Ako ne otkažete uslugu, ona će vam nastaviti naplaćivati račune.
Zasluga slike: Westend61/Westend61/GettyImages
Brazzers je web stranica za odrasle koja zahtijeva pretplatu za pristup premium sadržaju. Usluga pretplate se ponavlja, ali otkazivanje je jednostavno i zahtijeva samo minutu ili dvije. Međutim, morate zapamtiti podatke za prijavu na račun da biste dovršili proces. Neuspješno otkazivanje usluge rezultira nastavkom ponavljajućih troškova.
Truebill pretplatnička platforma
Brazzers radi na platformi Truebill pod pretplatničkom uslugom poznatom kao Probiller. Probiller upravlja platformama usluga mjesečne pretplate i upravlja platnim transakcijama. Dok se otkazivanje usluge obično obavlja putem web-mjesta Brazzers, Truebill i softver Probiller je platforma za transakcije.
Video dana
Ako otkazivanje ne funkcionira ispravno putem web-mjesta Brazzers, izravno kontaktirajte Truebill. Web stranica tvrtke ima stranicu obrasca koju ispunjavate da biste otkazali bilo koji Probiller račun. Za popunjavanje ovog obrasca potrebna vam je adresa e-pošte koja odgovara računu.
Osim adrese e-pošte, potrebno vam je i odgovarajuće ime, telefonski broj, adresa za naplatu, određeni broj kreditne kartice te datum i iznos posljednje naplate. Na kraju, morate unijeti razlog za otkazivanje kako biste dopunili tražene podatke. Dostupan je i izborni odjeljak za bilješke ako želite uključiti komplimente, pritužbe ili relevantne informacije.
Otkaži Brazzers
Otkazivanje izravno na web-mjestu Brazzersa prva je akcija za uklanjanje mjesečne naplate. Za početak, pristupite glavnoj web stranici i kliknite na Prijava članova opciju u gornjem desnom kutu zaslona. Zatim pristupite Naplata opciju u postavkama vašeg računa. Ovo preusmjerava na postavke vašeg računa na web-mjestu podrške dok se otvaraju opcije za otkazivanje računa.
Opcije otkazivanja uključuju obrazac za ispunjavanje ili chat uživo. Obrazac je sličan onom koji se koristi putem Truebill-a i zahtijeva iste podatke. Nakon što ispunite obrazac, kliknite Otkažite moju pretplatu za slanje informacija i zaustavljanje usluge.
Nakon dovršetka ovog procesa i dalje imate pristup premium sadržaju tijekom posljednjeg ciklusa plaćanja. Nakon što ovaj ciklus završi, vaš račun više nema pristup osim ako ne pokrenete novu pretplatu.
Web stranica za podršku Brazzersa
Web-stranica za podršku Brazzers-a najbolja je metoda za otkazivanje računa. Web stranica nudi chat uživo, besplatne telefonske brojeve, Skype pozive i pristup vašem pozadinskom računu. To je robustan sustav korisničke podrške u kojem možete promijeniti kreditne kartice, prilagoditi postavke računa i pretplate te otkazati svoj račun ako želite. Koristite ovu web stranicu za podršku kada otkazivanje putem glavne stranice ne radi ispravno ili ako više volite chat ili telefonski sustav za potvrdu otkazivanja.
Klik Pokreni chat otkazati putem sustava za razmjenu poruka. Potrebni su vam podaci za prijavu i osobni podaci da potvrdite svoj identitet. Nakon potvrde, chat agent vam pomaže da otkažete ili izvršite prilagodbe na računu. Korištenje besplatnog telefonskog broja zahtijeva iste podatke za prijavu i osobne podatke za provjeru vašeg identiteta i otkazivanje računa. Druga opcija je upravljanje računom putem portala za prijavu.
Web stranica za podršku dostupna je na više jezika, a besplatni telefonski brojevi dostupni su za više zemalja. Korištenje sustava je intuitivno i robusnije je od mnogih usluga temeljenih na pretplati. To čini otkazivanje jednostavnim putem bilo koje od dostupnih opcija. Ako otkazivanje ne uspije, izravno kontaktirajte Truebill kako biste dovršili otkazivanje i ostavili povratne informacije.
