U većini slučajeva, nedostatak slike i zvuka na vašem Vizio TV-u rezultat je pogrešne postavke ulaznog kanala ili pogrešne postavke kabela. Kada to nije slučaj, vaš TV je možda doživio kvar i zamrznuo se, što zahtijeva ciklus napajanja da bi se vratio u normalan rad.
Ulazni uređaj bez napajanja
Provjerite je li uređaj koji pokušavate koristiti s televizorom priključen i uključen. Iako se to može činiti glupim previdom, moguće je da ste uključili TV, a zapravo niste uključili DVD player, igraću konzolu ili bilo koji drugi uređaj u kojem pokušavate uživati. Ako ste pokušali upotrijebiti daljinski upravljač za uključivanje uređaja, provjerite jesu li baterije još napunjene i uključite uređaj pomoću ugrađene tipke za napajanje.
Video dana
Savjet
Problem može biti sam vaš ulazni uređaj. Provjerite svoj TV s drugim uređajima i provjerite prikazuje li ih ispravno. Ako je tako, kontaktirajte korisničku podršku za svoj uređaj za detaljnije upute za rješavanje problema.
Pogrešan ulazni kanal
Provjerite je li vaš TV na pravom ulaznom kanalu za uređaj koji pokušavate koristiti. Kada vaš TV nije prebačen na pravi kanal, vizualni ili audio ulaz s uređaja neće se prikazati na vašem zaslonu ili preko zvučnika. Uključite ulazni uređaj i pritisnite
Ulazni gumb na daljinskom upravljaču za kretanje kroz ulazne kanale dok ne vidite prikaz uređaja na zaslonu.Problemi s AV vezom
Ako ste na pravom ulaznom kanalu i vaš je uređaj uključen, možda postoji problem s fizičkom vezom između uređaja i TV-a. Provjerite jesu li svi kabelski priključci sigurni, kao i jesu li svi kabeli spojeni na U priključke na vašem TV-u i Van portova na vašem ulaznom uređaju. Ako koristite vezu koja ima utikače označene bojama, provjerite jesu li konektori umetnuti u odgovarajuće priključke označene bojama.
Ako koristite HDMI vezu, provjerite je li kabel koji koristite sukladan sa zaštitom digitalnog sadržaja visoke propusnosti, osobito ako su i vaš TV i ulazni uređaj omogućeni za HDCP. HDCP je sustav zaštite od kopiranja koji sprječava kopiranje digitalnog video i audio sadržaja dok putuje preko veze. Sustavi povezani kabelima koji nisu usklađeni neće prikazivati nikakav video ili audio sadržaj.
Zamrznuti TV
Povremeno se TV može zamrznuti, što pokazuje da je još uvijek uključen, ali zapravo ne prikazuje nikakve informacije s vašeg ulaznog uređaja ili sustava izbornika televizora. Za otklanjanje smrzavanja, power cycling je najbolje rješenje.
Korak 1
Isključite TV pritiskom i držanjem Vlast gumb na kućištu dok se TV ne isključi.
Korak 2
Isključite TV iz zidne utičnice.
Korak 3
Pritisnite i držite Vlast gumb na kućištu na 30 sekundi, a zatim ga otpustite.
4. korak
Ponovno uključite TV i uključite ga pomoću Vlast gumb na ormariću ili daljinskom upravljaču.
Greška hardvera ili softvera
Ako je sve ispravno postavljeno, uključeno i na pravom kanalu, a i dalje ne dobivate sliku ili zvuk, možda postoji hardverska ili softverska greška na vašem TV-u. Najbolji način za provjeru je da pritisnete gumb izbornika na TV-u ili daljinskom upravljaču i vidite hoće li se pojaviti izbornik na zaslonu. Ako se izbornik ne pojavi, kontaktirajte Vizio korisničku podršku na 1-855-833-3221 za detaljniju dijagnozu i upute za popravak.
