Kako se tehnologija koristi za pomoć u komunikaciji?

Bez obzira vodite li videorazgovor s članom obitelji ili prisustvujete mrežnim konferencijama za svoj posao, otkrit ćete da je tehnologija poboljšala način na koji ljudi komuniciraju na nekoliko načina. Ne samo da možete brzo dijeliti informacije i smanjiti utjecaj jezičnih razlika i udaljenosti, ali možete uštedjeti vrijeme i novac koristeći tehnologiju za komunikaciju i dosezanje široke publike poput vas potreba. Istodobno, pomaže razumjeti neke potencijalne zamke koje su donijele tehnologija i komunikacija kako biste mogli najučinkovitije komunicirati.

Najznačajniji način na koji je tehnologija pomogla komunikaciji uključuje način na koji ljudi sada mogu komunicirati uživo bez obzira kamo idu. Ne samo da možete nazvati nekoga na telefon radi običnog glasovnog razgovora, već možete iskoristiti prednosti aplikacija za video chat uživo i konferencijski softver koji može upravljati sastancima s vašim osobnim kontaktima, poslovnim kolegama ili kolegama škola. Pomoću ovih alata također možete dijeliti dokumente i druge medijske stavke tijekom razgovora.

Zahvaljujući tehnologiji, više se ne morate oslanjati na slanje fizičkih pisama, a zatim čekanje nekoliko dana i možda izgubljenu poruku u pošti. Umjesto toga, imate alate za audio i video pozive za trenutnu komunikaciju. Kada komunikacija u stvarnom vremenu nije potrebna ili moguća, još uvijek imate tekstualne poruke i e-poštu gdje možete ostaviti poruke u bilo koje doba dana i brzo i pouzdano dobiti odgovor. Štoviše, te se elektroničke poruke obično ne izgube, a ako se izgube, možete ih brzo ponovno poslati.

Kada iskoristite prednosti tehnologije, možete komunicirati s onoliko širokom publikom koliko vam je potrebno bez putovanja da biste ih fizički upoznali. Umjesto da održavate prezentaciju samo kolegama u svom uredu, možete postaviti virtualnu konferenciju na kojoj osoblje diljem svijeta može gledati i komunicirati u stvarnom vremenu. Svoju poruku također možete prenijeti velikoj publici objavom na društvenim mrežama i web stranicama za bloganje ili postaviti web stranicu za sebe, svoj hobi ili posao.

Tehnologija i komunikacija donose prednosti kada je riječ o uštedi vremena i novca tijekom dijeljenja informacija ili druženja. Umjesto da plaćate avionsku kartu i druge putne troškove za posjet udaljenom kontaktu radi razgovora, možete koristiti glasovnu, tekstualnu ili video komunikaciju uz male ili nikakve troškove i bez potrebe za putovanjem. Tvrtke imaju produktivnije timove kada koriste tehnologiju za komunikaciju po uredu bez potrebe da se kreću od sobe do sobe ili od stola do stola.

Drugo područje u kojem su tehnologija i komunikacija dovele do poboljšanja uključuje alate koji smanjuju jezične barijere prevođenjem. Popularna komunikacijska aplikacija Skype sada može prevoditi tekstualne i glasovne razgovore u stvarnom vremenu na mnoge jezike. To pruža priliku za interakciju s prijateljima, obitelji i poslovnim kontaktima čak i ako oboje ne govorite engleski i otvara potencijal za učenje jezika. Tehnologija je dovela do gadgeta poput ili koji vam omogućuju gotovo trenutačno prevođenje rečenica izvan mreže kada imate komunikaciju licem u lice gdje god idete.

Dok tehnologija i komunikacija zajedno donose prednosti, mogu donijeti i probleme kao što su:

• Više ometanja: S porastom broja ljudi koji komuniciraju putem svojih telefona i računala, postalo je lakše omesti se umjesto da se usredotočite na komunikaciju koja se događa. To može značiti pregledavanje weba ili korištenje aplikacija dok vodite video ili telefonski razgovor ili vas ometaju uređaji kada imate osobnu komunikaciju.
• Potencijal za nesporazum: Tekstualna komunikacija putem e-pošte, slanja tekstualnih poruka i aplikacija za chat može dovesti do svađa i zabune kada jedna osoba pogrešno protumači riječi druge. To se može dogoditi zbog tipkarskih pogrešaka, jezičnih barijera i pretpostavki o namjerama druge osobe. Na primjer, vaš bi prijatelj mogao pogrešno shvatiti komentar koji je zamišljen kao šalu ili sarkazam osim ako ne upotrijebite neki vizualni element poput emojija ili navedete svoje namjeravano značenje. Alati za prevođenje također mogu uzrokovati da značenje postane zbunjujuće zbog pogrešaka s alatom ili upotrebe neformalnog jezika koji alat ne može ispravno prevesti.
  
• Manje osobne interakcije: Iako je tehnologija olakšala komunikaciju, neki ljudi i dalje preferiraju komunikaciju licem u lice jer ona stvara jače veze i omogućuje tumačenje govora tijela. Videochatovi mogu pomoći da komunikacija s tehnologijom bude osobnija i manje izolirana, ali još uvijek ne odgovara savršeno iskustvu licem u lice.