Moj iPhone je potvrđen, ali se ne može spojiti na poslužitelj

iPhone korisnicima omogućuje povezivanje s internetom putem raznih aplikacija, od preglednika Safari do Mac Mail-a. Kada ste spojeni na Wi-Fi, 3G/4G ili Edge mrežu, ali dobijete poruku "Cannot Connect to Server", to obično ukazuje na problem s postavkama telefona. Većina problema s vezom može se brzo riješiti bez skupe Apple podrške.

Ako iPhone prikazuje poruku o pogrešci "Ne mogu se spojiti na poslužitelj" kada šaljete e-poštu s aplikacijom Mail, to je obično zbog postavki poslužitelja odlazne pošte. Ako ste promijenili zaporku ili ste samo postavili račun, polje poslužitelja za odlaznu poštu lako je propustiti; bez njega možete primati poštu, ali je ne možete slati. Na ploči Općih postavki odaberite "Pošta, kontakti, kalendari" i dodirnite račun koji želite koristiti. Područje lozinke poslužitelja dolazne pošte je odmah vidljivo. Dodirnite adresu e-pošte i potražite polje "SMTP" u oknu poslužitelja odlazne pošte. Dodirnite opciju ispod Primarni poslužitelj i unesite svoje podatke za prijavu.

iPhoneu je potreban signal za povezivanje s internetom. Ako imate točne podatke za prijavu na bežičnu mrežu, vidjet ćete ikonu signala pored naziva operatera u gornjem lijevom dijelu zaslona. Pogreška veze kada imate puni signal obično ukazuje na problem s usmjerivačem zbog oštećenih postavki ili privremenog nestanka. Na vlastitoj bežičnoj mreži najbrže rješenje je resetirati usmjerivač tako da odspojite sve kabele, pričekate nekoliko minuta i ponovno ih uključite. Za javne mreže, administrator mreže odgovoran je za rješavanje problema s usmjerivačem.

iPhone vam omogućuje postavljanje mrežnih postavki kako biste kontrolirali koje mreže koristi. Ako se postavke telefona šifriraju ili slučajno promijene, možda nećete moći koristiti internetske aplikacije čak i ako imate Wi-Fi, 3G/4G ili Edge signal. Poništavanje mrežnih postavki može riješiti problem. Na ploči s postavkama idite na "Općenito" i "Resetiraj" i odaberite "Poništi mrežne postavke". Ako problem nije odmah riješen, isključite i ponovno uključite telefon kako biste mu pomogli da prepozna promjenu.

Povremeno, iPhone vidi mrežu, ali odbija vezu s poslužiteljem. Kada se to dogodi, prebacivanje između vrsta veze može pomoći da se telefon vrati na zadano i ponovno poveže. Ako koristite bežičnu mrežu, uključivanje i isključivanje Wi-Fi funkcije u izborniku Postavke može funkcionirati. Za 3G/4G i Edge idite na izbornik postavki, uključite način rada u zrakoplovu, pričekajte minutu i ponovno ga isključite. Pod pretpostavkom da nema problema s vašim vjerodajnicama za prijavu ili samom mrežom, veza će obično raditi kada se vaš telefon ponovno poveže na željenu mrežu.